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이웃관계망의 의미, 중요성, 해외와 국내 사례2025.04.251. 이웃관계망의 의미와 중요성 이웃관계망은 돌봄이 필요한 주민들이 지역사회와 함께 살아갈 수 있도록 하는 핵심 요소이다. 정부의 지원만으로는 지역사회 돌봄의 목표인 '조화로운 삶'을 이루기 어려우며, 이웃 간 관계 확대가 필수적이다. 이웃관계망은 주민들의 역량과 자원을 활용하여 주민이 설정한 니즈를 해결하는 전략을 활용한다. 2. 영국의 이웃관계망 강화 사례 영국은 사회보장 제도 도입 이후 시민과 지역사회의 힘을 중요하게 여기게 되었다. 힐러리 코탐이 고안한 '원' 모델은 50대 이상 누구나 참여할 수 있는 상호주의 기반 플랫폼으...2025.04.25
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국내 사물인터넷 상용화 사례와 기업에 미치는 영향2025.04.291. 사물인터넷(IoT) 사물인터넷은 사람과 주변 사물이 유무선 네트워크로 연결되어 정보를 상호 수집하고 공유하며 통신하는 인터넷 환경을 의미합니다. 기존에는 PC와 스마트폰이 네트워크 연결의 매개체였지만, 사물 자체가 인터넷에 직접 연결되는 단계로 발전했습니다. 사람, 사물, 생성 데이터 등 모든 것이 인터넷으로 연결되는 기술과 서비스 환경을 포괄합니다. 최근 웨어러블 기기의 등장으로 B2C 소비재 분야로 확대되었습니다. 2. 국내 사물인터넷 상용화 사례 본 문서에서는 국내에서 이루어지고 있는 사물인터넷 상용화 사례를 살펴보고자 ...2025.04.29
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해외직접투자에 성공한 국내기업 사례와 그 효과2025.01.061. 해외직접투자에 성공한 국내기업 사례 삼성전자는 베트남 등 여러 국가에 해외직접투자를 진행하고 있으며, 특히 베트남은 한 때 우리나라의 1위 투자국이었다. 2016년 기준 우리나라 기업들은 베트남에 약 7조 7,000억 원을 투자하였으며, 이는 싱가폴, 일본, 대만의 투자 금액의 거의 세 배에 달하는 수준이다. 삼성전자는 베트남에 스마트폰 공장과 가전 생산라인을 운영하며, 전 세계 128개국으로 제품을 수출하고 있다. 또한 삼성전기는 베트남에 반도체 패키지 기판 생산시설을 증설하고 있다. 삼성전자는 베트남에서 제조뿐만 아니라 연...2025.01.06
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A+ 지역사회간호학 국내외 재난사례 비교분석 레포트2025.05.021. 국내 재난 사례 삼성-허베이스피리트(Hebei Spirit)호' 기름 유출 사고는 2007년 12월 7일 발생했으며, 태안 앞바다에서 유조선 허베이스피리트호와 해상 크레인이 충돌해 기름이 유출된 사고로, 국내에서 가장 심각한 해양오염 사고로 기록되었다. 이 사고로 태안반도 해안선 약 70km 및 충남, 전라 101개 도서가 오염되었으며, 어업으로 생계를 꾸리던 지역민들에게 심각한 물질적 · 정신적 피해를 입혔다. 재난 시 간호사의 역할은 현장진료소 설치 및 운영, 중증도 분류를 통한 응급처치 및 이송, 병원의 재해대응 체계 구...2025.05.02
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.231. CRM의 정의와 구성 요소 CRM은 고객과의 장기적인 관계를 관리하기 위한 전략적 도구이다. CRM의 구성 요소는 고객 데이터 수집, 고객과의 상호작용 관리, 고객과의 관계 유지 및 강화 등 3가지로 나뉜다. 국내 CRM 시장은 약 3조 원 규모로 성장하고 있으며, CRM 도입 기업들은 고객 이탈율 감소, 매출 증가 등의 성과를 거두고 있다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 산업군에서 CRM을 활용하고 있다. 이마트는 고객 구매 패턴 분석을 통한 맞춤형 마케팅, 신한은행은 고객 맞춤형 금융 상품 제공,...2025.01.23
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HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소 및 국내외 기업 사례2025.05.151. HRD(인적자원개발)의 개념 HRD(Human Resource Development)는 기업 내 인적자원 개발을 의미하며, 조직 구성원들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고 직무수행 능력을 향상시킬 수 있도록 지원함으로써 궁극적으로는 조직의 성과를 높이는 것을 목적으로 한다. HRD는 크게 사람, 환경, 과정의 세 가지 요소로 구성되어 있다. 2. HRD의 구성요소 HRD의 구성요소는 사람(학습자가 되는 직원), 환경(경영전략, 기술혁신, 고객 니즈 변화 등), 과정(인사제도, 평가제도, 보상제도, 경력개발제도 등)으로 이루어져...2025.05.15
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국내의 사물인터넷 상용화 사례와 기업에 미치는 영향2025.05.141. 사물인터넷 사물인터넷은 세상에 존재하는 유무형의 객체들이 다양한 방식으로 연결되어 새로운 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 사물인터넷은 책상, 자동차, 반려동물 등 모든 사물이 연결되어 구성된 인터넷이라고 볼 수 있습니다. 사물인터넷은 건강, 운송 및 물류, 정부 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 2. 국내 사물인터넷 상용화 사례 국내에서 사물인터넷을 적용한 기업으로는 SK텔레콤, LG유플러스, KT 등이 있습니다. SK텔레콤은 블록체인 기반 위험 구조물 안전진단 플랫폼을 개발하고 있으며, LG유플러스는 홈 IoT 서비...2025.05.14
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.181. CRM의 정의와 특성 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)는 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고 분석하는 전략적 접근 방식을 의미합니다. CRM의 목표는 고객과의 관계를 강화하고, 고객 만족도와 충성도를 높여 기업의 수익성을 향상시키는 데 있습니다. CRM 시스템은 고객의 데이터와 상호작용을 체계적으로 수집, 저장, 분석하여 고객의 요구와 선호를 이해하고, 맞춤형 서비스와 마케팅을 제공하는 데 활용합니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 삼성전자, 신한카드, 이마트, 아모레퍼...2025.01.18
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하기 위해 사용하는 전략 및 기술의 집합입니다. CRM의 목표는 고객 정보를 체계적으로 관리하고 분석하여, 고객의 요구와 선호를 더 잘 이해하고 만족시키기 위함입니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하는 데 중점을 두며, 이 정보는 고객 서비스, 마케팅, 판매 전략의 최적화에 활용됩니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 방식으로 CRM을 활용하고 있습니다. 많은 기업들이 CRM 시스템을 도입하여 고...2025.01.02
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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례2025.01.151. CRM에 대한 분석 CRM에 대한 이론적 배경과 개념적 정의를 살펴보았습니다. CRM은 고객 지향성과 장기적 관계 유지를 포함하며, 관계 마케팅 개념과 유사합니다. CRM 도입을 위해서는 조직적 요소와 시스템적 요소를 균형 있게 고려해야 합니다. 고객 정보와 고객 지식의 유형을 구분하고, CRM 시스템 구축을 위한 필수 전제조건을 확인했습니다. 2. 국내기업의 CRM 활용사례 교보생명보험과 케이프리텔의 CRM 도입 및 운영 사례를 살펴보았습니다. 교보생명보험은 판매채널 확장, 정보기술 발전, 경영진의 의식 변화 등을 통해 CR...2025.01.15
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