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마케팅(marketing)의 등장과 발전2025.01.131. 마케팅의 등장 마케팅(marketing)은 19세기 후반 혹은 20세기 초반에 미국을 중심으로 탄생한 학문으로, 자사의 제품이나 서비스가 경쟁사의 그것보다 소비자에게 우선적으로 선택될 수 있도록 하기 위해 행하는 모든 제반 활동들을 의미한다. 마케팅에서 가장 기본적으로 갖는 개념은 소비자의 필요(needs)와 요구(wants)이다. 2. 마케팅의 의미 마케팅이란 수요측면과 공급측면의 사회적·관리적 교환과정이다. 여기서 사회적이란 마케팅이 시장(market)이라는 사회적 장소에서 발생한다는 것이고, 관리적이란 마케팅활동을 통하여...2025.01.13
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O2O 시장의 표적시장 선정과 마케팅 전략2025.11.151. O2O 시장과 시장세분화전략 O2O(Online to Offline) 시장은 인터넷과 스마트폰 보급으로 급속도로 성장하고 있는 분야이다. 시장세분화전략은 제품이나 서비스를 특정 대상에게 집중적으로 마케팅하고, 그 대상의 요구에 맞게 제품이나 서비스를 개발하는 전략이다. O2O 시장에서 성공하기 위해서는 시장세분화전략 수립이 필수적이며, 이를 통해 성공적인 비즈니스 모델을 구현할 수 있다. 2. 표적시장 선정의 중요성 표적시장 선정은 기업이 제품이나 서비스를 성공적으로 마케팅하고 판매하기 위해 중요한 역할을 한다. 표적시장은 특...2025.11.15
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마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(Promotion) 전략 수립 과정2025.01.291. 마케팅 커뮤니케이션 요소 마케팅 커뮤니케이션 활동은 소비자에게 제품 정보를 제공하고 긍정적인 느낌을 갖도록 하는 과정이다. 송신자(기업)와 수신자(고객) 간의 커뮤니케이션을 위해 부호화, 메시지 전달, 피드백 등의 요소가 작용한다. 장애물(잡음)이 개입되지 않도록 하는 것도 중요하다. 2. 마케팅 커뮤니케이션 목표 마케팅 커뮤니케이션의 목표는 표적 고객에게 기업이 전달하고자 하는 정보를 잘 전달하여 판매량, 시장점유율 등을 높임으로써 기업을 성장시키는 것이다. 4P(제품, 가격, 유통, 촉진) 요소와 함께 커뮤니케이션이 중요한...2025.01.29
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경영정보시스템 과제 A+) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.04.271. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM이란 Customer Relationship Management의 약자로 고객관계관리라고 한다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 통하여 고객들의 특성에 맞추어 마케팅 활동을 계획하고, 평가, 지원하는 과정이다. 한 마디로 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업 마케팅 전략이 현대 기술인 IT기술과 결합된 것이라고 할 수 있다. 2. 고객관계관리(CRM)의 등장 배경 시장의 변화, 고객의 변화, 기술의 변화, 마케팅의 발전 등으로 인해 CRM이...2025.04.27
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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석2025.05.121. 오프라인과 온라인 시장의 마케팅 활동 차이점 오프라인 마케팅 활동은 기업이 마케팅 활동을 통제할 수 있고 고객과의 대면 접점을 형성할 수 있다는 장점이 있지만, 투입 비용 대비 결과가 예상보다 미진할 수 있다는 단점이 있다. 반면 온라인 마케팅 활동은 기업이 활동을 완전히 통제하기 어렵지만 비용 효율적이고 오가닉한 확산 효과를 기대할 수 있으며 고객 정보를 활용해 맞춤형 마케팅을 전개할 수 있다는 장점이 있다. 2. 모바일 시장의 확대와 영향력 오늘날 모바일 기반 시장이 빠르게 성장하면서 온라인 시장과 오프라인 시장의 경계를 ...2025.05.12
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마켓컬리의 SWOT, STP, 4P 분석 및 미래 마케팅전략2025.11.171. SWOT 분석 마켓컬리의 강점은 온라인 식재료 시장 개척자로서의 플랫폼 구축과 전 과정에 콜드체인을 적용한 유일한 업체라는 점이다. 약점은 수도권 집중 배송과 투자를 통한 자금 조달의 한계이다. 기회는 1인 가구 증가로 인한 소형화, 효율화, 안전화, 자기관리 소비 트렌드이며, 위협은 대기업의 시장 진입과 공급 안정성 부족이다. 2. STP 분석 및 포지셔닝 시장세분화는 서울·경기·인천의 20~40대 1인가구, 맞벌이 가구를 대상으로 한다. 목표타겟은 웰빙 고품질 식품 선호 주부와 '나를 위한 작은 사치'를 누리는 저가격민감도...2025.11.17
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의료관광 산업의 성장과 마케팅 전략2025.04.251. 제품수명주기 제품수명주기는 제품이 개발된 후 4단계(도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기)를 거치며 시장에서 점차 사라지는 과정을 의미한다. 각 단계에 따라 적절한 마케팅 전략이 필요하다. 2. 의료관광 산업 의료관광 산업은 정부의 지원으로 2009년부터 활성화되어 계속 성장하고 있다. 싱싱가포르, 태국에 비해 후발주자인 한국이 경쟁력을 갖추기 위해서는 해외 환자의 다양한 수요와 변화하는 시장 환경에 효과적으로 대응하는 의료관광 상품 개발이 중요하다. 3. 의료관광 상품 개발 의료관광 상품은 의료관광객의 욕구를 충족시키기 위해 관...2025.04.25
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마케팅믹스 전략과 싸이월드 사례 분석2025.11.111. 마케팅믹스(Marketing Mix) 4P 전략 마케팅믹스는 1960년대 E.제롬 맥카시 교수가 제시한 개념으로, 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)의 4가지 요소를 효과적으로 결합하여 시장과 소비자의 메커니즘을 분석하고 활용하는 마케팅 전략입니다. 이는 기업이 추구하는 목적을 달성하기 위해 통제 가능한 요소들을 조합하여 어떤 제품을 만들고, 가격을 책정하며, 고객에게 전달하는 경로와 홍보 방식을 결정하는 활동입니다. 2. 제품(Product) 전략 제품은 소비자의 욕구를 충...2025.11.11
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자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지2025.05.031. 사회복지서비스 마케팅 선택한 프로그램은 노인 무료 급식 프로그램으로, 재정적 부담이 크기 때문에 다양한 마케팅 기법을 활용하여 문제를 해결하고자 노력하고 있다. 구체적인 마케팅 방법으로는 포스터 제작, 기부자 혜택 제공, 예산 공개, 기부의 중요성 알리기 등이 있다. 2. 노인복지관 소개 조사한 기관은 인천시 남동구에 위치한 노인복지관으로, 어르신의 열정과 활력을 회복하고 다양한 프로그램을 개발하여 제공하고 있다. 기관의 미션은 '함께 살아가는 행복'이며, 비전은 '공동체로 잇다', '시대를 잇다', '성장으로 잇다'이다. 3...2025.05.03
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기업의 독특한 마케팅전략 성공사례: 야나두 광고 분석2025.11.111. 마케팅의 개념 및 중요성 마케팅은 고객에게 가치를 창출하고 의사소통하면서 조직과 주주에게 혜택을 주는 방법이다. 고객관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정으로, 소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산목적을 효율적으로 달성시키는 방법에 의해 재화 및 용역을 유통시키는 일체의 기업 활동이다. 현대사회에서 기업의 성공적인 경영에 있어 마케팅은 필수적이며, 마케팅이 없으면 기업은 존재할 수 없는 가치를 지닌다. 2. 야나두의 마케팅 성공사례 야나두는 2016년 1월 영어교육 시장에 뒤늦게 진입한 후발주자로, 초기 매출...2025.11.11
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