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경영 패러다임의 전환과정과 사례 분석2025.11.131. 경영 패러다임의 정의 및 개념 경영 패러다임은 경영학에서 사용되는 용어로, 경영 환경이나 경영 방식에 대한 관점이나 모델을 의미한다. 시대별로 변화하며, 경영학자들은 이러한 변화를 파악하고 적극적으로 대처해야 한다. 20세기 초반에는 생산성과 효율성 중심이었으나, 1950년대부터 마케팅과 고객 중심으로 전환되었고, 1980년대부터는 경영 전략과 혁신에 관심이 높아졌으며, 최근에는 지속 가능한 경영과 사회적 책임 경영이 강조되고 있다. 2. 경영 패러다임의 4단계 전환과정 제1기(1930년대): 생산성과 효율성 중시, 싸고 좋은...2025.11.13
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.031. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 소비의 지속성을 위해 기업이 소비자와 꾸준한 관계를 맺음으로써 충성 고객을 확보하고 관리하는 것을 말한다. 기업의 경영에 있어 CRM이 중요한 이유는 기업의 한정된 자원을 보다 효과적이고 효율적으로 활용할 수 있으며 인터넷의 발달과 소비자의 역할 변화에 따라 관리를 하는 것 자체가 홍보 효과를 가져 올 수 있다는 점에서 중요시 되고 있다. 2. CRM의 특징 CRM의 특징은 구체적인 고객 전략을 수립하여 어떤 고객을 세분화하여 관리할 것인지 계획을 세우게 된다. 이는 일반적인 고객관리와는 ...2025.05.03
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위탁급식업계의 현재와 급식경영자의 역할 분석2025.01.261. 급식경영자의 개념과 중요성 급식경영은 조직의 목표를 달성하기 위해 자원을 효율적으로 관리하고 운영하는 과정이다. 단순히 음식을 제공하는 것뿐만 아니라, 영양 관리, 식품 안전, 그리고 고객 만족도까지 고려하는 복합적 활동이다. 급식 경영자는 이러한 모든 요소를 종합적으로 고려하며, 조직의 목표와 일치하는 서비스를 제공해야 한다. 따라서 급식경영은 다른 산업과 달리 특수성을 지니며, 급식 경영자의 역할이 매우 중요하다. 2. 위탁급식 전문업체 3곳의 최근 동향 위탁급식 산업은 고도의 관리와 서비스가 요구되는 분야로, 각 기업은 ...2025.01.26
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토론 8과목2025.05.091. 인적자원계획의 중요성 인적자원계획은 조직이 목표와 목표를 달성하기 위해 필수적이다. 인적 자원 계획의 중요성의 한가지 예시를 들자면 사업을 확대하는 기업을 들 수 있다. 적절한 인적자원 계획이 없으면 기업은 새로운 일자리를 채우는 데 필요한 인력을 찾는데 어려움을 겪을 수 있고 업무 지연과 질 저하를 초래할 수 있을 것이다. 회사가 인적자원 계획에 참여했다면 인력 수요를 예측해 필요한 기능을 익히고 채용 전략을 세워 합격자를 찾을 수 있다. 이를 통해 기업은 적시에 적절한 인원을 채용하고 신제품의 원활한 출시와 고품질의 고객 ...2025.05.09
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삼성전자의 성공적인 인적자원관리 사례2025.01.031. 인적자원 채용 및 배치 삼성전자는 GSAT라는 직무적성검사를 통해 인재를 채용하고 있다. 서류심사, GSAT, 면접 등 3단계의 채용 프로세스를 거치며, GSAT 합격이 가장 중요한 관문이다. 채용된 인력은 지원한 분야로 배치된다. 2. 승진관리 삼성전자는 연차와 입사 조건을 고려한 직급 체계를 유지하고 있다. 1년 조기진급을 '발탁승진', 2년 조기진급을 '발발탁 승진'이라고 한다. 최근에는 업적평가, 역량평가, 특화역량 평가를 통해 근속연수가 낮아도 승진이 가능하도록 개선했다. 3. 직무평가 및 인사고과 삼성전자는 인사고과...2025.01.03
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비영리 조직의 마케팅 전략 및 필요성2025.01.281. 비영리조직 마케팅의 의의 비영리조직은 소유주에게 이익을 반환하기보다는 다른 목표들을 추구한다. 비영리조직의 경영자들은 조직의 목표를 달성하기 위해 마케팅 분야로 활동의 초점을 전환시키고 있다. 이의 전형적인 조직들로는 정부기관, 의료기관, 종교단체, 사회단체, 건강관련단체, 문화단체, 교육기관 등을 들 수 있으며 이들 조직들은 정도의 차이는 있지만 모두 마케팅을 이용하고 있다. 2. 비영리조직의 특성 영리조직은 비영리조직의 특성을 정의하는데 참고가 되지만, 일부 비영리조직은 일반적으로 영리조직과 그다지 다르지 않으며 일부 영리...2025.01.28
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기능성 음료 제품의 IMC 전략 수립2025.01.231. IMC(통합 마케팅 커뮤니케이션) IMC는 다양한 마케팅 커뮤니케이션 도구를 통합하여 소비자에게 일관된 메시지를 전달하는 마케팅 전략이다. IMC의 핵심은 다양한 채널과 도구를 활용해 목표 소비자에게 일관된 브랜드 경험을 제공함으로써 브랜드 인지도와 신뢰성을 높이고, 궁극적으로 소비자의 구매 의사결정에 긍정적인 영향을 미치는 데 있다. 2. 타깃 소비자 분석 본 과제에서는 가상의 제품으로 건강에 도움이 되는 기능성 음료를 가정하고, 이 제품의 타깃 소비자를 20대에서 40대 사이의 직장인들로 분석하였다. 이들은 건강과 웰빙에 ...2025.01.23
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정치적 위험의 개념, 원인, 유형, 관리와 정치적 위험과 국가적 위험의 비교2025.04.261. 정치적 위험 정치적 위험은 정치적 힘이 그 나라의 경영환경에 큰 변화를 일으킴으로 그 국가에 투자한 기업의 성과에 부정적 영향을 미칠 수 있는 여러 환경적 요인을 의미합니다. 정치적 위험의 가장 큰 원천은 정부를 주도하는 정치적 철학의 변화이며, 정치적 주권, 정치적 갈등 등이 주요 원인이 될 수 있습니다. 정치적 위험의 유형에는 재산의 몰수, 수용, 운영상 규제조치, 이전자유에 대한 제한, 계약의 일방적 파기나 변경, 현지국의 차별정책, 재산 또는 인명상의 피해 등이 있습니다. 2. 정치적 위험 관리 글로벌 기업의 해외시장 ...2025.04.26
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사회복지기관의 홍보전략과 실제 사례 제시 및 의견 제안2025.05.141. 사회복지기관 홍보전략 사회복지기관의 홍보전략은 기관 이미지의 창출, 모금전략 프로그램의 개발, 언론과의 관계 구축, 홍보대사 임명 등으로 구성된다. 홍보를 위한 매체로는 시각적, 청각적, 시청각적 매체가 활용된다. 사회복지기관은 대중매체를 활용하여 사회문제를 부각시키고 정책 결정자에게 영향을 줄 수 있으며, 기관 모금과 인지도 향상에도 도움을 줄 수 있다. 2. 사회복지기관 홍보 사례 서울시 중구의 발달장애인 대상 심폐소생술 실습 교육, 공원가꾸미 사업, 직업훈련 등의 사례와 하계종합사회복지관의 장애인 맞춤형 생활 운동프로그램...2025.05.14
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사회복지행정과 일반행정의 차이점 및 필요성2025.11.161. 사회복지행정과 일반행정의 차이점 사회복지행정은 사회적 복지와 공익 증진, 취약계층 지원, 사회정의 추구를 목표로 하며 개인화된 서비스와 개인 중심 접근을 중시합니다. 반면 일반행정은 조직 운영과 관리, 효율성, 예산 관리, 정책 실행을 주요 목표로 하며 표준화된 절차와 일반적 접근을 따릅니다. 사회복지행정은 사회복지 정책 개발과 실행에 관여하고, 일반행정은 정부 운영과 예산 분배에 주로 관여합니다. 2. 취약계층 지원과 인권보장 사회복지행정은 빈곤층, 노령자, 장애인, 아동 등 취약계층에게 기본적인 생활과 복지를 도모하여 인간...2025.11.16
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