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평소 관심을 가지고 있는 제품이나 기업의 홍보 및 마케팅의 성공적인 사례를 조사하시오2025.01.241. 배달의 민족의 홍보 전략 배달의 민족의 홍보 전략 중 가장 주목할 만한 부분은 그들의 유쾌하고 감성적인 접근이다. 이들은 전통적인 마케팅 방식을 넘어, 감성 마케팅을 통해 소비자와의 정서적 유대감을 강화하는 데 성공했다. 그들의 광고는 단순한 상품 홍보를 넘어 소비자들의 감정을 자극하는 스토리텔링으로 가득 차 있다. 대표적으로 생각해보면, 광고 속에서 배달의 민족이 보여주는 일상적인 에피소드들은 누구나 공감할 수 있는 친근한 감정을 불러일으킨다. 이는 광고를 보는 사람들이 마치 자신이 이야기 속 주인공이 된 듯한 감정적 연결을...2025.01.24
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2025 마케팅 트랜드2025.01.291. 데이터 기반 초개인화(Personalization)의 심화 고도화된 고객 세분화와 타겟팅 기술을 활용하여 고객 프로필을 만들고, 이를 바탕으로 고객 세그먼트별로 차별화된 추천 상품과 맞춤 이벤트 혜택을 제공하는 전략. CRM 시스템 고도화, CDP 도입, AI 기반 고객 세분화 툴 활용 등을 통해 수집된 빅데이터를 실시간 분석하고, 각 고객에게 알맞은 콘텐츠나 광고를 자동으로 노출하는 자동화 마케팅 캠페인을 구축한다. 2. 실시간 맞춤형 콘텐츠 제공 고객의 이전 구매기록과 선호도 데이터를 활용하여 고객의 상황과 니즈에 맞춘 실...2025.01.29
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마케팅 핵심정리2025.05.011. 시장 지향적 마케팅 사고 마케팅의 중요성, 시장선택, 마케팅 Mix, 마케팅 참가자, 고객 가치와 만족, 마케팅 관리 철학, 시장 지향적 경영사고에 대해 설명하고 있습니다. 마케팅의 핵심은 '교환'이며, 마케팅 관리자는 교환과 거래를 창출하고 원활하게 하는 조정자 역할을 합니다. 또한 기업의 사회적 책임(CSR)과 공유가치 창출(CSV)의 중요성을 강조하고 있습니다. 2. 마케팅 전략 마케팅 전략의 의의와 기업 수준의 전략계획, 성장전략, 사업부 수준의 마케팅 전략계획에 대해 설명하고 있습니다. 기업 사명, 목표 설정, 사업 ...2025.05.01
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STP 마케팅 전략: 탑텐 브랜드 사례 분석2025.11.131. 시장세분화(Segmentation) 시장세분화는 일정 기준에 의해 시장을 세분시장으로 나누고 자사의 대상을 좁혀가는 것을 의미한다. 인구통계학적 구분, 지리적 구분, 심리분석적 구분, 행위적 구분 등의 기준이 있다. 탑텐은 심리분석적 구분을 통해 젊은 층의 가성비 선호 라이프스타일을 파악하고, 코로나 시대 홈웨어 수요에 맞춰 전략을 수립했다. 효과적인 세분화는 고객 행동을 설명 가능해야 하며, 세분화된 시장의 규모와 성장성을 측정할 수 있어야 한다. 2. 표적시장 선정(Targeting) 표적시장 선정은 시장 세분화를 통해 명...2025.11.13
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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.01.111. CRM의 개념과 정의 CRM은 customer relationship management의 줄임말로, 고객관계를 관리하는 마케팅으로 직역할 수 있다. 즉, 기업이 제품 판매에 있어서 고객과 관련된 내외부의 모든 자료들을 총합 및 분석함으로서 고객 중심의 자원을 극대화하는 것을 의미한다. 이는 고객의 특성에 맞게 마케팅을 계획 및 수행할 수 있다는 점에서 기업은 적극적으로 활용하고 있다. CRM은 특히나 기업 입장에서 로열 고객을 확보하는데 중요한 역할을 하며, 데이터를 자사의 자산으로 활용하면서 효율적으로 개인 맞추형 마케팅 ...2025.01.11
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.05.131. CJ 제일제당의 마케팅부 CJ 제일제당의 부서는 크게 5개의 부로 나뉘며, 마케팅 부서는 영업과 함께 편성되어 있다. 마케팅 부서 안에는 다양한 세부 부서가 있는데, 그 중에서도 트렌드&인사이트 부서에 특히 관심이 있다. 트렌드&인사이트 부서는 소비자 중심의 사고를 통해 소비자들의 니즈를 파악하고 소비자들의 라이프스타일을 분석하며, 다양한 트렌드를 파악해서 마이크로&메가 트렌드를 발견해 기업이 나아가야 할 방향성과 사업 영역을 제시한다. 이 부서에서는 마켓 리서치, 소비자 리서치, 온라인 버즈 등을 통합적으로 분석해서 마케팅 ...2025.05.13
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전통적 오프라인 시장과 인터넷 시장에서의 마케팅 활동 비교 및 모바일 시장 확대의 영향2025.01.191. 오프라인 마케팅 오프라인 마케팅은 기업이 제품과 서비스를 소비자에게 홍보하고 판매하기 위해 전통적으로 사용되어 온 전략입니다. 이는 대면형 커뮤니케이션을 중심으로 한 접근 방식을 갖추고 있습니다. 오프라인 마케팅의 장점은 신뢰성, 개인적 접근성 등이지만 광고 비용이 높고 타깃 선별이 어려운 단점이 있습니다. 2. 온라인 마케팅 온라인 마케팅은 디지털 플랫폼을 활용하여 기업이 제품과 서비스를 홍보하고 판매하는 전략입니다. 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진 등을 통해 소비자들에게 접근하고 상호작용합니다. 온라인 마케팅의...2025.01.19
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마케팅 환경 변화에 따른 전략 수립과 사례 분석2025.11.151. 마케팅 환경의 구조와 영향 마케팅 환경은 기업의 성공과 실패에 큰 영향을 미치는 주요 요소이다. 내부 환경은 조직문화, 인력, 시설 등을 포함하고, 외부 환경은 경쟁사, 고객, 정치, 경제, 기술 등을 포함한다. 기업은 이러한 환경 변화를 예측하고 대처해야만 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있으며, 지속적인 모니터링과 대응전략 수립이 필수적이다. 2. 디지털 기술과 소비자 행동 변화 현대적 기술과 인터넷 보급으로 소비자들은 정보에 더욱 쉽게 접근할 수 있게 되었다. 기업들은 소비자가 정보를 얻는 다양한 채널을 파악하고 활용해야 하...2025.11.15
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2024년 삼성의 CRM 시스템 분석2025.01.151. 삼성 CRM 시스템 개요 삼성의 CRM(고객관계관리) 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 세분화, 맞춤형 마케팅 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 기업의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2. 삼성 CRM 시스템의 목표 삼성의 CRM 시스템은 고객 만족도 제고, 매출 및 수익 증대, 경쟁력 강화를 주요 목표로 하고 있습니다. 고객 데이터 관리와 맞춤형 서비스 제공을 통해 이러한 목표를 달성하고자 합니다. 3. 삼성 CRM 시스템의 기능 삼성의 CRM 시스템은 고객 데이터 관리, 고객 상호작용 관리, ...2025.01.15
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유통경로시스템(수직적 마케팅시스템, 수평적 마케팅 시스템)2025.01.281. 수직적 마케팅 시스템 수직적 마케팅 시스템은 제조업체와 도매상, 소매상 등 유통경로 구성원들이 하나의 통합된 시스템 하에서 기능을 수행하는 것을 말한다. 이에는 관리형 시스템, 계약형 시스템, 기업형 시스템이 있다. 관리형 시스템은 가장 큰 경제적 파워와 영향력을 가진 구성원이 통제하며, 계약형 시스템은 법적 계약에 의해 구성원들을 구속하여 협력을 요구한다. 기업형 시스템은 한 구성원이 다른 단계의 구성원을 직접 소유하여 지배권을 행사하는 구조이다. 2. 수평적 마케팅 시스템 수평적 마케팅 시스템은 같은 단계의 둘 이상의 기업...2025.01.28
