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분식회계에 대하여 설명하시오2025.04.301. 분식회계 발생 배경 기업의 신뢰도를 떨어뜨려 국내 자본은 물론 외국 자본의 유입을 막을 수 있는 중요한 부정적 기회 중 하나는 과거부터 이어져온 분식회계다. 한국의 심각한 부패와 정경유착, 재계와 사회 전반의 도덕적 불감증으로 인해 분식회계가 시작된다고 할 수 있다. 분식회계는 기업이 고의로 자산과 이익을 과장하고 부채를 과소평가하는 회계 관행을 말한다. 2. 분식회계의 개념과 정의 분식회계는 자산과 이익을 의도적으로 과장해 재무상태와 경영실적, 재무상태의 변화를 고의적으로 조작하는 행위, 경영자가 이해관계자를 속이고 속이는 ...2025.04.30
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감정노동에 대하여 다산 콜센터를 중심으로2025.05.051. 감정노동의 정의 감정노동(Emotional Labor)은 직장인이 사람을 대하는 일을 수행할 때에 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 자신의 감정과는 무관하게 행하는 노동을 의미한다. 직장인이 자신의 임무를 수행함에 있어 자신이 실제로 느끼는 감정과 표현해야 하는 감정에 불일치가 생기는 경우가 있는데, 이러한 불일치가 자본의 축적, 즉 돈을 버는데 필수적으로 경험 될 경우에 발생한다. 감정노동은 특히 판매, 유통, 음식, 관광, 간호 등 대인서비스노동에서 주로 발생한다. 2. 감정노동의 탄생 배경 후기산업사회에서는 특히 판매,...2025.05.05
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야놀자 플랫폼의 시장 세분화 전략2025.11.161. 시장 세분화의 개념 및 조건 시장 세분화는 기업이 소비자들 사이의 특성적 차이를 기준으로 전체시장을 부문시장으로 나누어 효율적인 마케팅활동을 수행하는 것이다. 효율적인 시장 세분화를 위해서는 측정가능성, 접근가능성, 실현성, 유효성, 신뢰성 등 5가지 조건을 고려해야 한다. 이를 통해 기업의 시장목표가 명확해지고 마케팅믹스의 최적 형성이 용이해진다. 2. 야놀자 플랫폼의 제품 전략 야놀자는 숙박 공유 플랫폼으로 차별화된 객실, 청결한 비품, IoT 기술을 통한 객실 제어, 몰래카메라 검진 서비스, 여행 정보 제공 등의 제품을 ...2025.11.16
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.201. 애플 기업 분석 애플은 미국 기업으로서 핸드폰, 이어폰, 헤드폰, 노트북, 컴퓨터 등 다양한 전자기기를 판매하는 기업이다. 소프트웨어도 판매하며, 전자기기 제조사들 중에서는 하드웨어와 소프트웨어 모든 분야에서 경쟁력을 갖추고 있다. 애플은 우리나라에도 진출해 있으며, 신사동 가로수길, 잠실, 여의도, 강남, 명동 등에 매장을 운영하고 있다. 애플은 포용과 다양성을 추구하며 동등한 고용 기회를 제공하는 기업으로 알려져 있다. 2. 애플 판매직 분석 애플의 판매직은 스페셜리스트, 엑스퍼트, Pro, 오퍼레이션 엑스퍼트, 비즈니스 ...2025.01.20
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판매촉진의 역할2025.01.281. 판매촉진의 역할 판매촉진은 다음과 같은 역할을 공유한다. 1/ 고객의 수를 증가시키고, 2/ 현재의 고객에 의한 제품사용을 증대시키며, 3/ 제품이나 기업에 대한 오디언스의 지각을 전환시키고 또한 사람들로 하여금 무언가를 하도록 유도한다는 것이다. 물론 이러한 공유역할을 수행하기 위해 이용되는 기법들은 서로 다르다. 2. 광고와 판매촉진의 협력 광고와 판매촉진이 공조를 잘 이루는 부분이 신제품과 이와 관련된 서비스의 도입부분이다. 광고는 정보전달과 전이활동을 통해 소비자의 지각(perception)을 촉진시키는 반면 관매촉진은...2025.01.28
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[A+ 무역학개론 레포트] 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.2025.05.111. 삼성전자 갤럭시 노트 7 폭발 사고 갤럭시 노트 7은 2016년 8월 2일 공개된 삼성전자의 안드로이드 스마트폰으로, 충전 중 폭발 사고가 발생했다. 삼성전자는 9월 2일 리콜을 발표하고 약 250만대를 새 제품으로 교환해주었으나, 이후에도 추가 폭발 사고가 발생하면서 10월 11일 국내 판매 및 생산을 중단했다. 삼성전자는 추가 보상안을 발표하여 갤럭시 노트 7 구매 고객들에게 혜택을 제공했지만, 국가별 보상 차이로 인해 브랜드 이미지가 훼손되었다. 이 사건은 제품 개발 과정의 문제와 관련 법규의 한계를 보여주었다. 2. 메...2025.05.11
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오프라인 또는 온라인 소매관련 기업의 성공 또는 실패 사례 또는 일반적인 경영사례를 조사 분석2025.01.201. 코스트코의 성공 사례 코스트코는 미국에 본사를 둔 다국적 리테일 기업으로, 특히 창고형 할인 매장의 효시로 불리기도 한다. 코스트코의 성공 요인으로는 연회비를 통한 '구독' 커뮤니티 형성과 차별화된 경험 제공을 들 수 있다. 코스트코는 연회비 수익이 전체 매출의 약 70%를 차지하여 저렴한 가격으로 제품을 판매할 수 있으며, 회원들만이 방문할 수 있는 장소로서 희소한 경험을 제공하고 있다. 또한 현지화 전략보다는 미국 매장의 형태를 그대로 가져와 이국적인 느낌을 주었고, 독자적 상품군과 부대시설 등을 통해 소비자에게 재미있는 ...2025.01.20
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조선 후기 오일장의 출현과정과 보부상 조직의 특징2025.01.261. 조선 후기 오일장의 출현과정 조선 후기 '오일장'은 18세기 후반부터 본격적으로 등장하기 시작했다. 당시 농업 생산력이 증가하면서 농촌 주민들이 남는 생산물을 시장에 내다 팔아 수익을 창출하려는 필요성이 커졌고, 이에 따라 상업 활동이 활발해졌다. 오일장은 특정 날짜에 열리며, 주로 5일 간격으로 열려서 '오일장'이라는 이름이 붙었다. 오일장은 단순히 물건을 사고파는 곳이 아니라, 새로운 정보와 소식을 교환하는 중요한 사회적 공간이었다. 오일장의 발달은 당시 조선 사회의 상업화와 도시화의 흐름을 반영하는 중요한 지표였다. 2....2025.01.26
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글로벌 기업의 소비자 피해 배상 사례와 국제적 기준의 필요성2025.11.111. 애플 배터리게이트 사태 애플은 아이폰 배터리 문제를 해결하기 위해 iOS 소프트웨어를 업데이트했으나, 이로 인해 기기 성능이 저하되었다. 미국에서는 1인당 25달러 배상(최대 5억 달러), 영국에서는 2,500만 명에 최대 7억 6,800만 파운드 배상 청구, 칠레에서는 25억 페소 배상 결정되었다. 그러나 한국에서는 증거불충분으로 불기소되어 국가별 배상 차이가 발생했다. 2. 폭스바겐 디젤게이트 사태 폭스바겐은 배기가스 저감장치를 허위 조작하여 질소산화물을 실제로는 인증시험보다 약 30배 배출했다. 전 세계 1,100만대가 ...2025.11.11
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무역계약의 기본조건에 대하여 설명하시오2025.01.181. 품질조건 무역거래에 있어 품질결정의 방법으로는 견본, 규격, 상표, 표준품, 명세서 등이 있다. 품질결정 시기는 선적 시점과 양륙 시점으로 구분된다. 선적품질조건은 선적 시점에, 양륙품질조건은 양륙 시점에 품질을 평가한다. 2. 수량조건 무역거래에서 사용되는 수량의 단위에는 중량, 용적, 개수, 포장, 길이, 면적 등이 있다. 수량 결정 시기도 선적 시점과 양륙 시점으로 구분된다. 과부족 용인조항을 통해 일정 수준의 오차를 허용한다. 3. 가격조건 가격조건에는 거래통화와 매매기준가격이 포함된다. 거래통화는 국제적으로 통용되는 ...2025.01.18
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