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A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)는 고객 정보를 바탕으로 고객의 요구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법입니다. 고객 관계 관리의 특징은 고객 점유율에 중점을 두고, 우수고객 유지에 집중하며, 고객 관계에 중점을 두는 것입니다. 고객관계관리의 목적은 저수익과 프리미엄 고객을 분리해 평생 고객을 유지·관리하고 확보해 평생 고객과의 관계를 발전시키고 장기적으로 수익성을 극대화하는 것입니다. 고객관계관리에는 고객정보관리, 정보 전달, 고객 견적 의뢰 관리 등의 다양한 기능이 있으며, 도입 효과로는 고객 체험...2025.01.02
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녹다운 방식의 무역 유형과 효과성2025.01.041. 녹다운 방식의 무역 녹다운 방식의 무역은 수입국에서 완제품의 수입을 규제하거나, 고임금이나 공해 문제 등을 회피하고자 하는 경우에 상대국에 현지 법인을 설립하여 수출하는 것으로, 완제품을 수출하는 것이 아니라 부품이나 반제품을 수출하여 현지에서 조립한 후 완제품을 판매하는 방식이다. 이러한 방식을 채택하는 주된 이유는 관세 절감을 통한 가격 경쟁력 확보와 판매량 증대이다. 녹다운 방식의 무역은 주로 현지 기업과의 합작, 저렴한 노동력 활용, 선진국과 후진국 간 거래 등의 경우에 활용된다. 1. 녹다운 방식의 무역 녹다운 방식의...2025.01.04
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기업의 총수입을 결정하는 요인과 가격 조정 전략2025.04.261. 가격 탄력성 가격이 변화할 때 수요량이 얼마나 변화하는지 측정한 것을 가격 탄력성이라고 한다. 가격 변화에 따른 수요량 변화가 크면 탄력적이고, 변화가 크지 않으면 비탄력적이다. 가격 탄력성은 대체재의 유무에 따라 달라지며, 시간이 지날수록 대체재 출현 가능성이 커져 탄력성이 커진다. 2. 기업의 총수입 기업의 총수입은 수요량과 가격을 곱한 값이다. 가격 탄력성이 높으면 가격 인상 시 수요량 감소로 총수입이 감소하지만, 가격 탄력성이 낮으면 가격 인상으로 총수입을 늘릴 수 있다. 따라서 기업은 가격 탄력성을 고려하여 가격 조정...2025.04.26
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PETHROOM: 반려동물과의 추억을 담는 브랜드2025.01.101. PETHROOM 브랜드 분석 PETHROOM은 2019년 한국에 런칭한 반려동물 위생 및 건강 관련 제품을 판매하는 브랜드입니다. 강점으로는 반려동물 위생 및 건강 관련 제품 시장을 개척했다는 점, 약점으로는 시장 점유율이 낮다는 점, 기회로는 반려동물 산업 시장의 성장 가능성, 위협으로는 경쟁 브랜드의 증가를 들 수 있습니다. 2. PETHROOM의 기존 PR 활동 PETHROOM은 Youtube 홍보 영상, 인플루언서 활용, Instagram 홍보, 5월 5일 이벤트, 보도자료 배포 등 다양한 PR 활동을 펼치고 있습니다....2025.01.10
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[경영분석] 의사결정에서 정보의 중요성, 의사결정에 필요로 하는 정보의 분류2025.01.281. 의사결정의 유형 의사결정의 유형에는 일상적인 의사결정과 비일상적인 의사결정이 있다. 일상적인 의사결정은 기업의 번영에 매우 중요하며, 정보는 이러한 의사결정을 하기 이전에 수정되어 사용된다. 비일상적인 의사결정은 의사결정자에게 당혹감을 주며, 정보는 주요 상황변수와 대안을 확인하는 역할을 한다. 2. 의사결정에 필요한 정보의 내용 마케팅 의사결정에 필요한 정보에는 소비자와 시장에 관한 정보, 과거의 판매량과 판매량 예측에 관한 정보, 코스트 정보, 환경에 관한 정보 등이 있다. 이러한 정보는 마케팅 관리자들이 추구하는 정보이다...2025.01.28
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현대·기아자동차그룹의 글로벌 자동차 판매대수 3위 달성2025.01.251. 현대·기아자동차그룹 소개 현대·기아자동차그룹은 대한민국의 자동차 제조 기업으로, 현대자동차와 기아자동차가 포함된다. 이 그룹은 국내 자동차 시장에서 지속적으로 성장하고 있으며 국제적으로도 인정받고 있다. 기아자동차는 1944년에 설립되었으며, 초기에는 승용차, 상용차 및 부품 제조와 판매에 주력했다. 1998년에 현대자동차에 인수되어 현재는 현대자동차의 계열사로 운영되고 있다. 현대·기아자동차그룹은 기술 개발, 혁신, 그리고 고객 중심의 접근 방식을 통해 성공을 거두었다. 2. 현대·기아자동차그룹의 발달 과정 현대기아차의 발달...2025.01.25
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한국 제품들의 중국 판매량이 저조한 이유2025.05.021. 삼성전자의 중국 스마트폰 시장 점유율 하락 삼성전자는 2010년대 초 중국 스마트폰 시장에서 5대중 1대를 차지했지만, 2019년 이후 1%도 차지하지 못하고 있다. 중국 기업들의 경쟁력 강화와 구매자들의 소비 트렌드 변화로 인해 한국 기업들이 어려움을 겪고 있다. 2. 중국 기업 제품의 경쟁력 강화 중국 기업 제품의 경쟁력 강화와 구매자들의 소비 트렌드 변화에 대해 한국 기업들이 집중적으로 분석하고 대응 전략을 세워야 한다. 시대의 흐름에 뒤처지지 않기 위해서는 자신의 실력을 갈고 닦아 변화에 대한 적응력을 키워야 한다. 3...2025.05.02
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백두의 불로장생 신제품 생산 및 판매 분석2025.05.011. 손익분기점 분석 백두는 불로장생이란 신제품을 생산하여 판매하고 있다. 불로장생의 생산원가 및 판매단가 정보를 바탕으로 다양한 시나리오에 대한 손익분기점 분석을 수행하였다. 이를 통해 연간 손익분기점 매출액과 판매수량, 목표이익 달성을 위한 손익분기점, 그리고 손익분기점 분석의 가정조건과 한계 등을 확인할 수 있었다. 2. 제품 원가 및 판매 정보 불로장생의 판매단가는 3,000원/개이며, 변동원가는 제조원가 1,950원/개와 판매비 150원/개로 구성된다. 고정비로는 임차료 5,000,000원, 광고비 30,000,000원, ...2025.05.01
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KG 모빌리티 SUV 판매실적 조사2025.01.241. KG 모빌리티 SUV 판매실적 최근 3년간(2021~2023년) KG 모빌리티의 SUV 판매실적을 조사하였습니다. 2차 자료인 온라인 뉴스와 KG 모빌리티 IR 자료를 활용하여 내수 및 수출 판매량을 분석하였습니다. 두 자료 간 일부 차이가 있었지만, 전반적인 판매 추이는 유사하였습니다. KG 모빌리티의 SUV 판매량은 2021년부터 2022년까지 증가 추세를 보였으나, 2023년에는 내수 판매 감소로 인해 전년 대비 증가율이 크게 둔화되었습니다. 1. KG 모빌리티 SUV 판매실적 KG 모빌리티의 SUV 판매실적은 최근 몇 ...2025.01.24
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신제품 K 생산 및 판매 계획2025.01.241. 단위당 공헌이익 단위당 공헌이익은 단위당 판매가격에서 단위당 변동비를 뺀 금액으로, 이 경우 100,000원 - 80,000원 = 20,000원입니다. 2. 손익분기판매량 손익분기판매량은 고정비를 단위당 공헌이익으로 나눈 값으로, 200,000원 / 20,000원 = 10개입니다. 3. 공헌이익률 공헌이익률은 단위당 공헌이익을 단위당 판매가격으로 나누고 100을 곱한 값으로, 20,000원 / 100,000원 x 100 = 20%입니다. 4. 손익분기매출액 손익분기매출액은 고정비를 공헌이익률로 나눈 값으로, 200,000원 /...2025.01.24
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