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사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계 형성을 방해하고 서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소들2025.05.021. 전문적 관계 형성의 의미와 중요성 사회복지사들과 클라이언트들은 서로 소통하고 상호 작용하며 전문적 관계를 형성한다. 클라이언트들은 각자가 겪은 고충을 털어놓고, 이를 해결하려는 방안을 강구하는데, 사회복지사들은 이에 적극적으로 진취적으로 체계적으로 임하며, 전문적 관계를 형성하게 된다. 전문적으로 관계를 형성하는 것이 상담에 있어 중요한 이유는 진보된, 심화된 상담을 진행하는 것이 필요하기 때문이다. 2. 서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소 서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소로는 1) 복지사의 외모와 행색, 2) 복지사의 개인적인...2025.05.02
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사회복지실천현장에서의 클라이언트 서비스 제공을 위한 사회복지사의 실천기술 특성2025.05.061. 소통 기술 사회복지사는 클라이언트와의 원활한 대화와 상호작용을 위해 적극적 경청, 질문하기, 비판하기, 요약하기 등의 소통 기술을 필요로 합니다. 이를 통해 클라이언트의 요구와 욕구를 이해하고, 문제 해결을 위한 방향성을 제시할 수 있습니다. 2. 문제 해결 기술 사회복지사는 클라이언트의 문제를 이해하고, 문제 해결 전략을 개발하며, 문제 해결 과정을 모니터링하고 평가하는 문제 해결 기술이 필요합니다. 이를 통해 클라이언트와 함께 문제를 해결하고, 그들의 삶의 질 향상을 도모할 수 있습니다. 3. 조직 기술 사회복지사는 클라이...2025.05.06
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사회복지실천현장에서의 클라이언트 서비스 제공을 위한 사회복지사의 실천기술 특성2025.01.021. 개인 대상 실천기술 사회복지사는 클라이언트의 사회적, 심리적, 문화적 특징을 이해하고 문제 상황의 맥락을 파악해야 합니다. 또한 전문적 관계 유지, 문제 인식 및 분석, 적절한 기법과 지식 활용 등의 문제해결능력이 필요합니다. 대인관계 기술과 문제해결과정 기술로 나뉩니다. 2. 가족 대상 실천기술 가족 대상 사회복지실천은 가족 전체에 초점을 맞추어 가족의 보호, 강화 등을 도모하는 것이 목적입니다. 가족생활을 보장, 보호, 강화하고 가족구성원의 사회적 기능 수행을 높이기 위한 서비스 활동을 의미합니다. 3. 집단 대상 실천기술...2025.01.02
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사회복지 클라이언트 개념의 변화와 최근 표현2025.01.021. 사회복지 클라이언트의 개념과 중요성 사회복지 클라이언트의 개념은 다양한 요소로 구성되어 있으며, 클라이언트의 문제와 요구를 이해하고 인간적으로 대우하는 것이 중요합니다. 사회복지 서비스 제공자는 클라이언트와의 상호작용을 통해 클라이언트의 문제를 해결해 나가며, 이를 위해 클라이언트의 개인적인 상황을 고려한 맞춤형 서비스 제공이 필요합니다. 2. 클라이언트 개념의 변화 최근 클라이언트의 역할이 단순한 정보 소비자에서 참여자로 변화하고 있습니다. 이는 사용자 경험 중심의 디자인 개념의 영향을 받아, 사용자의 만족도와 편의성이 중요...2025.01.02
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사회 서비스에서 클라이언트의 자기결정권의 제한과 지원의 이슈2025.01.181. 사회서비스 사회서비스는 사회보장기본법 제3조제3항에서 '복지·의료·고용·주거·문화·노인요양·환경 등의 분야에서 인간의 생명을 보장하고, 관련 시설의 이용, 역량개발, 사회참여 등을 지원하는 제도'라고 규정하고 있다. 대표적인 서비스로는 장기요양보험 서비스가 있으며, 정부와 국가의 관점에서 민간 부문에서 유사한 경제를 구축함으로써 서비스에 대한 클라이언트의 결정권을 보장하려고 시도했다. 그러나 기관이 지나치게 늘어나면서 서비스 품질요인 경쟁보다는 사회복지사와 요양보호사 영업사원으로 만들어 클라이언트를 모집하는 행위로 클라이언트의...2025.01.18
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사회 서비스에서 클라이언트의 자기 결정권의 제한과 지원의 이슈2025.05.111. 자기 결정권의 제한과 지원 사회복지 분야에서는 개인별 이행에 유의미한 차이가 있으며, 개인과 집단의 사회복지실천 개입을 위한 실질적인 개입기법이 정리되어 있습니다. 개인실천기술은 사람 중심의 기술중심 교과목의 고유한 역량개발을 통해 사회적 자율성 함양, 환경개선, 사회복지서비스 제공, 개인의 문제해결을 목적으로 합니다. 즉, 개인실천기술이란 '사회복지 대상자가 사회복지서비스를 제공하고 환경을 조성하여 독특한 사회생활에 직면하는 다양한 과제를 해결하고 극복하는 전문지원기술의 개발과정'을 말합니다. 사회복지실천에서 중요한 문제는 ...2025.05.11
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비에스텍의 사회복지사-클라이언트 7대 전문적 관계 원리2025.11.161. 비에스텍의 7대 전문적 관계 원리 비에스텍의 사회복지사와 클라이언트 간의 전문적 관계는 상호존중, 신뢰성, 비판적 사고, 권리보호, 자기결정권, 공정성, 문화적 민감성 등 7가지 핵심 원리로 구성된다. 이러한 원리들은 클라이언트의 자율성과 존엄성을 존중하며, 개별적 요구에 적절히 대처하고 비판적 자기성찰을 통해 전문성을 개발하는 데 중점을 둔다. 이들은 상호작용의 질을 높이고 사회적 관계 발전을 도모하는 기초가 된다. 2. 클라이언트 중심적 서비스 제공 방법 사회복지사는 상호존중, 의사소통, 기밀유지, 자기결정권 존중 등의 원...2025.11.16
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사회복지실천에서 클라이언트에 대한 새로운 인식과 표현2025.05.071. 클라이언트의 개념 사회복지실천에서 클라이언트는 다양한 문제와 어려움을 겪고 있으며, 자원과 기회가 부족하여 외부의 도움을 필요로 하는 개인, 가족, 그룹, 커뮤니티를 의미한다. 이들은 각자의 상황과 요구가 다르기 때문에 개별적인 접근과 맞춤형 서비스가 필요하다. 2. 클라이언트에 대한 개념 변화 최근 클라이언트에 대한 개념이 변화하고 있다. 클라이언트를 단순한 도움을 받는 대상이 아닌, 사회복지 서비스를 이용하고 평가하는 주체로 인식하는 '서비스 이용자'라는 표현이 등장했다. 또한 클라이언트를 사회복지 서비스의 고객으로 보는 ...2025.05.07
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사례관리의 6가지 주요 기능2025.05.071. 클라이언트의 발견 사례관리서비스가 필요한 집단과 개인을 발견해서 대상화하는 것을 말한다. 클라이언트 자신이 필요한 치료나 서비스를 찾아서 올 수도 있고 그 가족이 클라이언트를 위해 서비스를 요청할 수도 있지만 주로 사례관리자가 지역사회나 주변 환경으로 클라이언트를 적극적으로 찾아 나서는 아웃리치(outreach)를 통해서도 이루어진다. 2. 사정 클라이언트 욕구, 생활상태, 자원 등에 대한 정보를 수집하고 이를 바탕으로 구체적으로 욕구를 평가하며 이와 관련된 서비스, 기회 및 혜택 등을 확인하는 과정이다. 현재 클라이언트의 심...2025.05.07
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사회복지실천의 대상에 대한 이해2025.01.201. 클라이언트의 개념 클라이언트라는 단어는 사회복지서비스를 제공받는 대상자를 지칭하는 용어이다. 과거에는 주로 빈민, 장애인, 고령자 등 도움이 필요한 대상자를 의미했지만, 최근에는 그 범위가 전 국민으로 확대되었다. 클라이언트는 자신의 문제를 해결하고자 하는 의지를 가진 건강한 사회 구성원을 포함하게 되었다. 2. 클라이언트 개념의 변화 클라이언트 개념의 변화를 보면, 과거에는 클라이언트를 약자로 인식했지만 최근에는 그렇지 않다. 또한 클라이언트가 소수자로 여겨졌지만 이제는 보편적 복지 서비스 대상자로 인식되고 있다. 과거에는 ...2025.01.20
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