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도시철도 기관사의 역할과 사명2025.05.161. 도시철도 기관사의 역할 도시철도 기관사는 승객과 화물을 목적지까지 안전하게 수송하기 위한 운행을 담당합니다. 출근 시간이 엄격하며, 운행 스케줄 확인, 차량 및 신호시스템 점검, 정차역 정차 등의 업무를 수행합니다. 독자적인 판단과 책임 하에 안전하고 정확한 운행을 해야 하며, 빠른 상황 판단력, 대처능력, 직업윤리, 특히 책임감이 요구됩니다. 2. 도시철도 기관사의 사명 도시철도의 사명은 여객과 화물을 안전, 정확, 신속하게 수송하는 것입니다. 기관사는 차질 없는 공공서비스 제공, 고객만족 증진, 안전운영체계 확립에 중요한 ...2025.05.16
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[국제운송] 육상운송 - 자동차운송, 철도운송2025.01.201. 자동차운송 자동차운송은 기동성과 신속한 배송은 물론 고객요구에 대응하여 문전운송을 실현할 수 있고, 운송단위가 소량이며 운송거리가 단거리인 화물에 적합한 운송수단이다. 자동차운송은 자사차량 운송방식과 타사차량 운송방식으로 구분되며, 운임은 운송거리와 화물중량을 기준으로 산정된다. 자동차운송은 수출입 컨테이너 화물의 대부분을 처리하며 해상운송을 지원하는 중요한 역할을 수행한다. 2. 철도운송 철도운송은 최근 자동차운송의 대안으로 부상하고 있는 육상운송 방식이다. 철도운송은 대량화물운송과 소량화물운송 방식으로 구분되며, 운임은 화...2025.01.20
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항공사의 고객관리(CRM) 전략과 철도서비스 향상 방안2025.01.031. 고객관리(CRM) CRM(고객관계관리)은 고객 정보를 수집하고 활용하여 고객 요구와 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 높이고 수익성을 개선하는 경영 방식입니다. 항공사는 CRM을 통해 고객 정보를 효율적으로 활용하고, 신규 고객 유치와 우수 고객 유지, 평생 고객 확보에 힘쓰고 있습니다. 2. 항공사 마케팅 전략 항공사는 고객의 불만 및 요청 사항을 정확히 파악하여 보다 나은 서비스를 제공하고, 고객 성향에 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키고 고객을 지속적으로 유지하는...2025.01.03
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노사관계론 PPT 한국노사관계사례발표 코레일 전국철도노동조합2025.01.131. KORAIL 기업소개 KORAIL은 누구나 안전하고 편안하게 기차 여행의 기쁨을 누릴 수 있도록, 철도안전과 수준 높은 서비스를 제공하는 기업으로 국민의 안전과 생명을 지키는 것을 공공철도의 사명으로 여기고, 사람이 중심이 되는 철도 운영에 힘쓰고 있다. 한국철도는 100년이 넘는 역사를 이어오며 대한민국 경제 발전의 토대를 다지고 국민의 삶을 윤택하게 만들어 왔으며, 전국 철길을 따라 사람과 물자가 오가며 한국철도와 대한민국의 성장을 이끌어 낸 기업이다. 현 KORAIL은 안주하지않고 4차 산업혁명의 시대를 맞아 새로운 혁신...2025.01.13
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노인 지하철 무임승차제도 폐지에 따른 고령인구의 지하철 이용과 도시철도 적자 분석2025.01.081. 노인 지하철 무임승차제도 노인 지하철 무임승차제도는 65세 이상 노인에게 지하철 이용요금을 100% 면제해주는 제도입니다. 이 제도는 노인복지법에 근거를 두고 있으며, 고령화가 빠르게 진행되면서 도시철도 적자 문제가 대두되고 있습니다. 무임승차제도 폐지에 대한 논의가 이루어지고 있지만, 단순히 적자 해소에 초점을 맞추기보다는 고령인구의 삶의 질과 사회적 이익을 고려해야 합니다. 2. 고령인구의 지하철 이용 현황 고령인구의 지하철 이용은 소득수준, 통행거리, 활동 목적 등에 따라 차이가 있습니다. 전반적으로 소득이 낮고 통행거리...2025.01.08
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한국철도공사의 식스시그마 도입 사례 연구2025.05.081. 식스시그마 도입 배경 한국철도공사는 철도를 둘러싼 급격한 환경 변화와 21세기에 맞추어 경쟁력을 확보하고 생존하기 위한 방안으로 2000년대에 식스시그마를 도입하게 되었다. 대내적으로는 고속철도 도입에 따른 업무 효율성 향상 필요, 인력 감축으로 인한 업무 부담 가중, 직원 사기 저하 등의 문제가 있었고, 대외적으로는 고객 욕구 다양화, E-비즈니스 시대 도래, 정부 지원 부족 등의 변화가 있었다. 2. 식스시그마 활동 및 추진 계획 한국철도공사는 6시그마를 철도의 경영문화로 승화시키기 위한 마스터플랜을 수립하고, 전담 추진 ...2025.05.08
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신뢰성 분석 ) 하이브리드 로켓 모터의 신뢰성 분석을 위한 FMEA 및 FT, 철도차량의 구매 요구사항에 포함되는 RAMS 특성값에 관한 연구2025.01.191. 하이브리드 로켓 모터의 신뢰성 분석을 위한 FMEA 및 FT 오늘날 항공기와 로켓 시스템의 사용이 증가하고 있으며, 이는 국제적인 교류 및 산업의 다각화와 정보화에 따른 결과다. 이에 따라 인공위성을 운반하는 로켓추진 시스템의 수요도 급증하고 있다. 그러나 로켓 시스템은 고온과 고압의 환경에서 작동하며, 시스템의 작은 결함이 큰 손실을 초래할 수 있다. 역사적으로, 우주 왕복선 챌린저와 콜럼비아의 사고는 로켓 시스템의 결함으로 인한 막대한 인적 및 경제적 손실을 입증한다. 이러한 사고를 방지하기 위해 신뢰성 분석 기법인 고장 ...2025.01.19
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한국교통대학교 알쉬철 리포트2025.01.161. 철도 무선 통신 철도 무선 통신은 전선이나 케이블을 사용하지 않고 전파를 이용하여 데이터를 송수신하는 기술로, 철도 제어기능의 강화, 승객 편의성 및 안전성 향상을 위해 도입되고 있다. LTE-R은 철도 분야에서 사용되는 대표적인 무선 통신 기술로, 열차 제어와 음성통신 기능 외에도 승객 서비스와 영상정보 전송 등의 기능을 제공한다. LTE-R 시스템은 MME/PCRF, PTT 등으로 구성되어 있으며, 긴급 상황에 대응할 수 있는 경보 및 통신 기능을 지원하여 철도 산업의 안정성 향상에 기여할 것으로 기대된다. 2. 열차 무인...2025.01.16
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미국의 발전2025.01.141. 미국의 발전 미국의 발전은 다양한 요인과 역사적 사건들에 의해 이끌려 왔습니다. 미국은 19세기 이후 빠르고 광범위한 산업화와 경제 발전을 경험했으며, 이는 자원의 풍부, 이민과 다양성, 기술 혁신, 시장 경제와 기업 문화, 정부의 지원과 인프라 구축 등 다양한 요인들에 의해 가능해졌습니다. 2. 미국의 철도 발전 미국의 철도 발전은 미국의 경제 발전과 깊은 연관이 있었습니다. 철도는 미국의 서부 개척, 시장 확장, 도시 발전, 근대화와 기술 혁신, 국가 통합 등에 중요한 역할을 했습니다. 미국의 철도부설은 미국의 발전과 성장...2025.01.14
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1-4주에서 배운 교과 내용을 중심으로 광고 분석2025.01.121. 호주 멜버른 철도공사 광고 호주 멜버른 철도공사의 'Dumb Ways to Die' 광고는 공익광고에 속합니다. 이 광고는 철도 안전 의식 증진, 특히 어린이 대상으로 철도 안전 수칙의 중요성을 재미있고 기억하기 쉬운 방식으로 전달하고 있습니다. 이 광고는 전 세계적으로 큰 성공을 거두었으며, 사고 감소 효과와 사회적 인지도 향상에 기여했습니다. 이 광고의 성공 요인은 창의적인 아이디어, 효과적인 실행, 지속적인 관리 등입니다. 광고 제작 시 타겟층 이해, 메시지 전달 방식, 다양한 미디어 활용, 참여 유도, 지속적인 관심 유...2025.01.12
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