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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 현대 직장에서 직무 수행 향상을 위한 심리적 요인2025.05.081. 호손 효과 연구 호손 효과 연구는 1924년 웨스턴 전기회사 호손 공장에서 실시된 실험으로, 조도 변화에 따른 생산성 변화를 연구하고자 했으나 예상과 달리 조명 수준과 관계없이 생산성이 증가하고 만족스러운 상태를 유지할 수 있었다. 이후 12년간의 연구 결과, 신기함, 관심, 자부심 등의 심리적 요인이 생산성 증가에 영향을 미치고, 조직 내 비공식 조직과 고충 처리 및 상담 등이 생산성에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이를 통해 호손 효과는 다양한 심리적 요인이 생산성에 영향을 미치며, 연구하지 않았던 영역에 대한 ...2025.05.08
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성격검사와 지능검사 중 직원 선발 도구로 더 타당한 것2025.05.161. 성격검사 성격검사는 개인의 공통된 경향성을 발견하는데 초점을 두고 있어 개개인의 구체적인 행동특성을 평가하지 못하는 단점이 있다. 하지만 성격검사를 통해 개인의 도덕성과 책임감 수준을 알 수 있어 채용 시 유용한 정보를 제공할 수 있다. 2. 지능검사 지능검사는 개인의 능력을 객관적이고 과학적으로 측정할 수 있으며, 인지능력뿐만 아니라 정서상태나 태도까지도 평가할 수 있다. 또한 표준화되어 있어 신뢰도와 타당도가 높고, 언어성 지능과 동작성 지능을 모두 측정하여 전반적인 능력을 파악할 수 있다. 따라서 기업에서는 직무수행평가 ...2025.05.16
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인적 속성 기준을 활용한 인적자원관리의 바람직성2025.11.131. 인적 속성 기준의 개념 및 특징 인적 속성 기준은 직무 수행 시 요구되는 행동특성으로서 조직 구성원에게 기대되는 성격 또는 인성적 요소를 의미한다. 업무수행능력뿐만 아니라 개인의 가치관, 동기부여 수준, 책임감, 성실성, 사회성 등 다양한 요인을 고려하여 보다 효율적인 인력 배치가 가능하다. 기존의 선발기준과는 달리 면접과정에서 지원자의 실제 모습을 파악할 수 있으며, 이를 통해 채용 이후 발생할 수 있는 문제점을 사전에 예방할 수 있다. 2. 인적 속성 기준 적용의 장점 인적 속성 기준을 적용하면 기업 내 인간관계 형성에 도...2025.11.13
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직원의 훈련과 개발 방법2025.01.121. 직장훈련 직장 내 훈련 방법에는 강의실 훈련, 프로그램화된 교육, 비디오/오디오 화상회의, 하이테크 훈련, 시뮬레이션, 비즈니스 게임, 사례연구, 역할연기, 행위모델링, 가상현실시스템 등이 있다. 이러한 방법들은 직무수행능력 향상을 위해 다양하게 활용된다. 2. 개발방법 직원의 개발 방법에는 직장 내 개발기법(직무순환, 직위보조기법, 위원회 임무할당법)과 직장 외 개발기법(강의와 세미나법, 모의훈련법, 야외훈련) 등이 있다. 또한 인적자원관리의 직원 상담관리기법과 성과 평가방법(훈련 후 성과평가, 훈련 전후 성과평가, 통제집단...2025.01.12
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보육교사의 성격적 특성과 직무 적용2025.01.211. 본인 성격의 장단점 본인의 성격은 다양한 요소로 구성되어 있으며, 각 요소는 긍정적인 측면과 개선이 필요한 측면을 함께 지닌다. 장점으로는 사람들과 쉽게 친해질 수 있는 친화력, 꼼꼼함과 책임감, 긍정적인 마인드 등이 있다. 단점으로는 지나친 신중함, 완벽주의적 성향, 자신의 의견을 명확히 표현하지 못하는 경향 등이 있다. 2. 보육교사의 직무내용에 따른 성격 특성 적용 본인의 성격적 특성은 보육교사의 직무 수행에 다음과 같이 영향을 미칠 수 있다. 아이들과의 상호작용에서는 친화력과 공감 능력이 도움이 되지만, 신중함이 지나치...2025.01.21
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청소년지도 현장에서 의사소통이론의 필요성2025.01.181. 의사소통이론의 의미와 특징 청소년지도는 청소년지도 전문가와 청소년 간의 긴밀한 상호작용이면서, 교육적 기능을 갖는 의사소통이다. 이러한 의사소통은 내부, 외부, 내부 구성원 간의 원활한 의사소통이 이루어질 때, 비로소 상호 간의 오해 없이 피드백을 주고받으며, 신뢰를 형성하고, 상호 성장하는 관계를 다져갈 수 있다. 2. 청소년지도 현장에서 의사소통이론의 필요성 청소년지도사 역시 한 근로자이며, 청소년을 대상으로 서비스를 제공하는 서비스 직무자이다. 일반적으로 서비스 제공자의 피로도와 직무 만족도가 낮아질수록, 서비스의 품질이...2025.01.18
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멘토링 제도의 의미 및 중요성2025.04.271. 멘토링의 의미 및 중요성 멘토링(mentoring)은 도움을 주는 멘토(mentor)와 도움을 받는 멘티(mentee)가 협의한 목표를 이루기 위해 일정 기간 상호 교류하는 체계적인 활동입니다. 멘토는 직무나 활동에서 경험이나 지식이 많아 이를 바탕으로 멘티를 육성합니다. 멘토링은 멘티의 직무수행능력 향상은 물론 생활의 질 향상을 위한 경험과 지식을 전수합니다. 멘토링의 유래는 고대 그리스 신화에서 출발하며, 오늘날 다양한 명칭으로 사용되며 기업의 지식경영과 학습조직 구축을 위한 방안으로 활용되고 있습니다. 2. 멘토링의 진행...2025.04.27
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교육훈련의 개념과 목표에 대하여 설명하시오2025.01.141. 교육훈련의 개념 급변하는 산업사회에서 조직이 성장하고 발전하기 위해서는 조직 내의 모든 구성원들이 조직의 목적달성을 위한 유능한 인적 자원이 될 수 있도록 부단히 교육과 훈련을 시켜야 한다. 교육훈련은 조직의 구성원들이 주어진 책무를 수행하는 데 있어서 그들의 지식과 기능을 향상시키고 직무태도를 개선하는 역할을 한다. 또한 교육훈련은 인사기능의 하나로 인정되어 의식적, 계획적, 지속적으로 조직의 체질에 알맞은 방향으로 전개되어야 한다. 2. 교육훈련의 목적과 목표 조직에서 구성원에 대한 교육훈련계획을 수립하여 실행하는 목적은 ...2025.01.14
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고위공무원단 도입 성과의 순기능과 역기능2025.05.011. 계급제와 직위분류제의 장단점 계급제는 공무원의 상대적인 직위, 즉 계급에 따라서 공직을 분류하는 제도로, 폭넓은 능력을 가진 일반 행정가를 채용할 수 있고 직업공무원제 수립에 기여하며 횡적인 인사교류 및 협조가 용이하다는 장점이 있지만, 행정의 전문화를 저해할 수 있고 인사행정에 있어 주관이 개입될 가능성이 높으며 폐쇄적인 계급의 모습을 보일 수 있다는 단점이 있다. 직위분류제는 직무의 분석 및 평가를 기반으로 직위별 인사 관리를 진행하며, 행정의 전문화와 분업화를 촉진하고 인사행정의 합리화와 객관화에 기여한다는 장점이 있지만...2025.05.01
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임파워먼트와 인적자원관리를 통한 조직 성과 향상2025.01.271. 임파워먼트 임파워먼트는 단순히 권한을 부여하는 것을 넘어, 종업원이 자신의 직무에 대해 더 깊이 이해하고 주도적으로 참여하도록 돕는 관리 방식이다. 임파워먼트를 통해 조직은 종업원이 자신이 맡은 업무에 대해 전문가로서 성장할 수 있는 기회를 제공하고, 이를 통해 직원들이 스스로 자신감을 가지고 일할 수 있도록 돕는다. 2. 인적자원관리 인적자원관리는 교육, 훈련, 피드백 등 다양한 요소를 통해 종업원의 직무 수행 역량을 높이는 역할을 한다. 피드백 과정에서 동료 평가와 상사의 평가가 함께 이루어지는 것은 임파워먼트의 효과를 객...2025.01.27
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