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청소년리더십개발2025.01.241. 분석적 문제해결 분석적 문제해결은 일반적으로 '문제정의', '대안모색', '대안평가', '해결책 실행'의 4단계로 이루어집니다. '문제 정의'는 문제를 잘 정의해야 타당하고 합리적 해결이 가능하기 때문에 상황을 진단하고 실제 문제에 집중하는 것을 말합니다. '대안 모색'은 여러 개의 가능한 대안들을 제시하고 그 중 하나의 해결책을 미루는 것을 의미합니다. '대안 평가'는 제시된 대안들에 대한 이점과 불리한 점을 비교하는 것으로 만족스러운 것이 아니라 최적의 기준에 따라 평가해야 합니다. '해결책 실행'은 해결책을 실행하고 후속...2025.01.24
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오2025.05.031. 준거집단의 의미 준거집단(Reference group)이란 어떠한 개인이 의사결정을 내리거나 행동을 취함에 있어 이러한 데에 직접적 또는 간접적으로 영향을 미치는 사람들의 집단을 의미한다. 준거집단은 준거인(Referent)으로 구성되며, 준거인은 타인의 행동에 직접 및 간접적으로 영향력을 행사할 수 있다. 2. 준거집단의 영향 유형 준거집단이 발휘하는 사회적 힘(Social power)을 기준으로 하여 준거집단이 행사하는 영향력의 유형을 강제적 힘, 보상적 힘, 전문적 힘, 합법적 힘, 준거적 힘으로 구분할 수 있다. 또한 ...2025.05.03
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리더십과 관리의 차이 및 리더의 권력 원천2025.01.281. 리더십의 정의 리더십은 조직구성원들로 하여금 조직목표를 위해 자발적으로 노력하도록 영향을 주는 행위, 목표달성을 위해 다른 사람들에게 영향을 주는 행위, 주어진 상황에서 목표달성을 위해 개인 또는 집단에 영향력을 행사하는 과정 등으로 정의할 수 있다. 리더는 미래 통찰력을 가지고 조직의 성장에 영향력을 미치는 공통된 목표를 제시하고, 그 목표를 달성할 수 있도록 조직원과 팀워크를 이루어 성과를 내는 과정을 주도하는 사람이다. 2. 리더십과 관리의 차이 관리는 계획, 조직화, 충원, 통제 등의 기능을 수행하여 안정성과 질서를 유...2025.01.28
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리더십의 유형과 조직 커뮤니케이션 활성화2025.11.181. 리더십의 권력 요소 리더의 권력은 조직원에게 영향을 미치는 힘으로, 보상, 처벌, 전문성, 정보성, 합법성, 참조성의 6가지 요소로 구성됩니다. 보상은 월급 지급 등 긍정적 인센티브이고, 처벌은 임금 감액 등 부정적 제재입니다. 전문성과 정보성은 지식과 경험을 통해 얻어지며, 합법성은 리더의 지위에서 비롯된 권한입니다. 참조성은 조직원들이 리더를 존경하고 따르는 심리적 영향력입니다. 리더는 이 요소들을 최대한 많이 보유할수록 권력이 극대화됩니다. 2. 리더십의 유형 분류 리더는 관계지향 리더와 과제지향 리더로 구분됩니다. 관계...2025.11.18
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사회복지 실천의 가치 갈등상황과 대처 방법2025.11.121. 사회복지실천의 가치갈등 상황 사회복지실천에서 나타나는 다섯 가지 주요 가치갈등 상황은 다음과 같다. 첫째, 가치의 상충으로 두 가지 이상의 중요한 가치들이 경쟁적으로 대두되는 딜레마이다. 둘째, 의무의 상충으로 기관과 클라이언트의 상이한 요구 사이에서 발생하는 윤리적 딜레마이다. 셋째, 클라이언트 체계의 다중성으로 복합적인 문제를 가진 클라이언트를 다룰 때 누구의 이익을 우선할지 결정하기 어려운 상황이다. 넷째, 결과의 모호성으로 사회복지사의 판단이 실제로 도움이 될지 확신할 수 없는 경우이다. 다섯째, 힘 또는 권력의 불균형...2025.11.12
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조직과 인간2025.04.281. 비용 절감 방안 Brian은 화학 폐기물 관련 비용만을 생각할 필요가 없다고 생각한다. 공장 전체 모습과 전반적인 내용을 살펴보고 다른 부분에서 비용적인 문제가 발생하지 않는지 확인할 필요가 있다. 가상팀을 구성하여 재택근무를 할 수 있는 환경이 있는지 확인하고 비용을 절약하기 위해 노력할 것이다. 또한 Johnsons Waste 사와 협상을 시도해볼 것이다. 2. 갈등 관리 Shanice Harris는 갈등을 회피하려 했지만, 이로 인해 회사의 손실과 경쟁력 약화를 초래했다. 갈등을 타협하는 방법으로 각 당사자가 가치 있는 ...2025.04.28
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사회복지실천에서 가치갈등의 유형과 해결책2025.05.061. 사회복지실천의 가치 갈등 사회복지 실천에서 발생하는 가치 갈등은 가치 갈등, 의무 갈등, 고객 시스템의 다양성, 결과의 모호성, 역량 및 힘의 불균형에 의해 발생할 수 있다. 가치 갈등은 두 가지 경쟁적 가치에 직면하여 도덕적 갈등에 빠지는 것이며, 의무 충돌은 보안상의 이유, 전문가의 의무 사유, 법적 의무 판단에 따른 충돌과 고객 및 기관의 의무 간의 충돌이다. 고객 시스템의 다양성은 어떤 고객이 개입할지 미리 판단하기 어려워 갈등을 빚고, 결과의 모호성은 최종 결정의 결과가 부정확할 수 있고 명확하지 않을 때 어떤 결정을...2025.05.06
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리더십_리더십과 관리의 차이를 기술하고, 리더가 영향력을 발휘하는데 사용되는 권력의 원천 6가지를 구체적으로 설명하시오.2025.01.221. 리더십과 관리의 차이 리더십은 비전 제시와 변화의 추진에 중점을 두고 있으며, 사람들에게 영감을 주고 그들이 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 역할을 한다. 반면, 관리는 조직의 구조를 유지하고, 자원을 효율적으로 배분하며, 목표 달성을 위한 계획과 통제를 수행하는 데 중점을 둔다. 리더십과 관리의 주요 차이점은 변화와 혁신 중시 vs. 안정성과 효율성 중시, 비전과 방향 설정 vs. 계획 수립과 자원 배분, 관계 중심 vs. 규칙과 절차 중심 등이다. 2. 리더의 권력 원천 리더는 합법적 권력, 보상적 권력, 강압적 권력, ...2025.01.22
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사회복지 실천에서의 가치갈등 유형과 해결책2025.11.141. 가치갈등의 유형 사회복지 실천에서 발생하는 가치갈등은 다양한 형태로 나타난다. 가치상충은 서로 다른 가치와 원칙이 대립하는 상황이며, 의무상충은 기관과 클라이언트에 대한 의무 사이의 갈등이다. 클라이언트 체계의 다중성은 복합된 문제에서 누가 클라이언트인지 결정하기 어려운 상황을 의미한다. 결과 모호성은 윤리적 결정의 효과가 불명확한 경우이고, 힘의 불균형은 사회복지사와 클라이언트 간 권력 관계의 불평등으로 인한 갈등이다. 2. 사회복지의 기본 가치관 사회복지 실천의 기초가 되는 기본 가치관은 네 가지로 구성된다. 개인존중의 원...2025.11.14
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권력과 권위의 차이 정리2025.01.281. 권력의 개념과 특성 권력은 타인을 자기의 의사에 따라서 행동하게 하는 힘이다. 조직 내의 구성원을 복종시키거나 통제할 수 있는 수단이다. 권력은 개인이나 집단 간의 상호작용을 통해 형성되며, 상황과 시간에 따라 변할 수 있다. 권력은 공식적인 역할이나 지위와 관계없이 개인이나 집단의 특성에서 형성되며, 권한보다 포괄적인 개념이다. 권력의 원천은 개인적 속성과 직위적 속성을 포함하며, 권력의 유형에는 강압적 권력, 보상적 권력, 합법적 권력, 전문적 권력, 준거적 권력 등이 있다. 2. 권위의 개념과 특성 권위는 국가 기관이나 ...2025.01.28
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