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구형 아이폰 성능을 고의로 떨어뜨렸다는 의혹에 대한 국내 소비자들의 집단 소송 패소2025.04.301. 구형 아이폰 성능 저하 의혹 애플이 구형 아이폰 성능을 고의로 떨어뜨렸다는 의혹을 두고 국내 소비자들이 집단 소송을 냈으나 1심에서 패소했다. 이는 우리나라 소비자들이 보호받지 못하고 있음을 보여주며, 기업이 판매 제품의 성능을 명확히 고지하지 않아도 사과와 소프트웨어 업그레이드만으로 면죄부를 받을 수 있다는 인식을 심어주는 선례가 되었다. 2. 소비자 보호 문제 국내에서 패소 판결이 나온 것은 우리나라 소비자들이 보호받지 못하고 있음을 보여준다. 소비자들에게 제품 구매 후 기능에 문제가 있어도 보호받지 못하는 불공정 거래행위...2025.04.30
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소프트웨어 품질 평가: 제품과 프로세스 평가의 차이2025.11.171. 소프트웨어 품질 평가 소프트웨어 품질 평가는 소프트웨어 제품 또는 개발 프로세스의 품질을 평가하는 과정입니다. 이를 통해 소프트웨어의 기능, 신뢰성, 사용성, 성능 등을 평가하고 개선할 수 있습니다. 사용자 요구를 충족시키고, 결함을 최소화하며, 안정적이고 신뢰할 수 있는 소프트웨어를 개발하기 위해 필수적인 활동입니다. 2. 제품 평가(Product Evaluation) 제품 평가는 개발된 소프트웨어 제품의 품질을 평가하는 과정으로, 소프트웨어의 기능, 성능, 신뢰성, 보안 등을 평가하고 사용자 요구를 충족시키는지 확인합니다....2025.11.17
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반도체 패키징 기술: 종래 방식과 첨단 기술2025.11.181. 종래 패키징 기술 (Conventional Packaging) 반도체 칩을 외부 환경으로부터 보호하고 전기적 연결을 제공하는 기술. Wire Bonding(WB)은 금, 구리, 은 등의 전도성 높은 금속 와이어로 die와 PCB를 연결하는 전통적 방식으로, 메모리 제품에 주로 사용되며 다단 적층(V-NAND)에 유리하고 생산성이 높으며 단가가 낮다. Flip Chip은 납땜 방식으로 die 하단에 solder bump를 형성하여 PCB와 접합하는 기술로, 비메모리 제품에 사용되며 높은 성능을 제공한다. 2. 첨단 패키징 기술 ...2025.11.18
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최적설계 (A+, 98점)2025.05.061. 최적설계 최적설계는 영어로 'Optimum design'으로 여기서 최적이란 의미는 '최선'이란 의미의 'OPTIMUS'로부터 유래되었다. 최적설계란 최선의 선택을 실시한 효율적인 설계를 의미하며, 최적화는 현재의 상태에서 더 나은 상태로 개선하고 싶을 때 사용되는 논리적인 방법이다. 최적화는 상충되는 여러 요구 사항 중에서 최상의 타협점을 찾는 것으로, 제품의 성능에 영향을 미치는 설계 변수의 최적 조합을 계산하는 것을 의미한다. 최적이란 '효율을 얼마나 극대화할 수 있는가'의 의미로, '주어진 조건 하에서 발휘할 수 있는 ...2025.05.06
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자라 새틴 원피스 소재, 가공법 분석2025.05.071. 폴리에스터 섬유의 특성 폴리에스터는 화학구조상 에스터 결합이 많아 강도가 높고 구김 회복성이 좋으며, 수분 흡수성이 낮은 특성을 가지고 있다. 또한 폴리에스터는 다양한 광택감을 낼 수 있는데, 이는 이산화티타늄의 함량에 따라 달라진다. 2. 새틴 직물의 특성 새틴 직물은 수자직 조직으로 짜여져 있어 경사나 위사 중 한쪽이 많이 드러나는 특성을 가지고 있다. 이로 인해 새틴 직물은 매우 부드럽고 광택감이 있으며 구김이 덜 생기는 장점이 있지만, 다른 직물에 비해 내구성이 낮다는 단점도 있다. 3. 재생 폴리에스터의 특성 재생 폴...2025.05.07
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소비자행동 과제2025.01.281. 포지셔닝의 실패 제품이 휴대성과 고성능을 겸비하도록 고안되었지만, 무게가 무거워 휴대성이 떨어지고 경쟁제품들에 비해 고성능이 부각되지 않아 두 가지 특징을 모두 살린 포지셔닝에 실패했다. 2. 타겟팅의 실패 고성능 노트북을 소구점으로 잡았지만, 고성능 노트북이 절실히 필요한 사용자는 단순 비즈니스 사용자나 학생이 아니어서 타겟팅에 실패했다. 1. 포지셔닝의 실패 포지셔닝의 실패는 기업이 자사의 제품이나 서비스를 시장에서 차별화하지 못하고 경쟁사와 구분되지 않는 상황을 의미합니다. 이는 고객의 인식 속에서 기업의 브랜드나 제품이...2025.01.28
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스마트폰 시장의 양극화 현상 분석2025.11.111. 스마트폰 시장 양극화 스마트폰 시장은 최상위 프리미엄폰과 가장 저렴한 저가폰으로의 양극화가 진행되고 있다. 삼성전자와 애플 등 주요 업체들이 중간 수준의 가격과 성능을 가진 제품 생산을 줄이면서 시장이 양 극단으로 분화되는 추세를 보이고 있다. 이는 소비자들의 선택이 프리미엄 제품 또는 저가 제품으로 집중되는 현상을 반영한다. 2. 갤럭시A7 라인업 단절 삼성전자는 중저가 스마트폰 A시리즈 중 가장 고성능·고가인 갤럭시A7 라인업의 신제품을 올해 출시하지 않을 가능성이 큰 것으로 알려졌다. 이는 중간 가격대 제품에 대한 수요 ...2025.11.11
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동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시키는가?2025.05.081. 동시공학 동시공학은 제품의 개발과정에서 기술, 설계, 생산, 마케팅 등 여러 부서가 동시에 작업을 진행하는 방법입니다. 이를 통해 개발기간을 단축하고 제품의 경쟁력을 높일 수 있습니다. 동시공학은 각 부서들이 병렬적으로 작업을 진행하기 때문에 문제를 빨리 파악하고 수정할 수 있으며, 의사소통이 원활해지고 협업이 강화됩니다. 또한 제품의 성능과 품질을 향상시킬 수 있어 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 신제품 개발 기간 단축 동시공학은 각 부서들이 병렬적으로 작업을 진행하기 때문에 개발기간을 단축할 수 있습니다. 예를 들어...2025.05.08
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.071. 벤츠 S클래스 차량 교환사태 벤츠 S클래스 모델에서 주행 중 시동이 꺼지는 문제가 발생했다. 한 차주가 수리를 받았음에도 문제가 해결되지 않자 차를 부수는 사건이 발생했다. 이 사건이 알려지면서 벤츠의 이미지가 하락했고, 결국 벤츠는 해당 차종 ECU 결함으로 인한 문제를 인정하고 555대의 차량을 리콜했다. 2. 애플 아이폰 배터리 성능 조작사건 2017년 애플이 아이폰에서 의도적으로 배터리 사용 기간에 따라 CPU 성능을 낮추도록 조작한 사건이 발생했다. 애플은 이를 인정하고 배터리 교체를 제공했지만, 소비자들의 반감을 사...2025.05.07
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중앙대 소비자행동론 개인 project 보고서2025.05.111. Samsung Galaxy 제품 분석 삼성 갤럭시는 기술 혁신, 리더십, 다양한 기능과 성능을 바탕으로 브랜드 포지셔닝과 이미지를 구축해왔습니다. 갤럭시는 최신 기술, 사용자 경험과 편의성, 디자인과 미학, 카메라 기능 등을 강조하는 마케팅 커뮤니케이션 전략을 펼치고 있습니다. 갤럭시의 주요 타깃 시장은 10대와 성인, 특히 MZ세대이며, 기술 지향적 소비자, 성능 지향적 소비자, 디자인과 스타일에 민감한 소비자, 다양한 가격대의 소비자 등으로 세분화됩니다. 갤럭시는 이러한 소비자 집단의 니즈와 선호도를 고려하여 다양한 제품 ...2025.05.11
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