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간호관리학-병원서비스디자인과 환자경험평가2025.04.301. 보건의료서비스 한 나라의 보건의료서비스는 사회경제적 체계와 재원조달의 유형에 따라 역사적으로 형성되고 발전해 나가며 궁극적으로 건강의 향상과 국민의 만족이라는 성과를 지향해 나간다. 1989년 전국민 건강보험을 달성한 우리나라의 보건의료서비스는 빠르게 발전해 왔다. WHO(2000)는 국민의 건강 향상이 보건의료제도의 궁극적인 목표이며, 이를 달성하기 위해서 국민 간 재정 부담의 공정성을 실현하고, 국민의 보건의료제도에 대한 반응성을 높여야 한다고 설명하고 있으며, 반응성은 환자가 의료에 대해 갖는 기대를 의료체계가 얼마나 충...2025.04.30
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빈곤과 사회적 차별 문제 해결을 위한 사회복지정책과 서비스 평가2025.05.061. 빈곤과 사회적 차별 한국은 경제 발전과 함께 전반적인 사회적 인프라와 시설의 발전을 이루었지만, 그만큼 사회적인 양극화와 불균형 역시 심화되고 있다. 특히 빈곤과 사회적 차별은 여전히 해결되지 않은 심각한 사회문제 중 하나이다. 이를 해결하기 위해서는 국가적 차원과 지역사회 차원에서의 다양한 사회복지정책과 서비스가 필요하다. 2. 사회복지정책 국가적 차원에서는 소득재분배와 노동시장 정책 개선, 교육·의료·주거 등의 사회서비스 제공 등의 정책이 필요하다. 지역사회 차원에서는 지역사회 건강증진센터, 아동청소년 지원센터, 사회복지시...2025.05.06
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영유아 보육서비스의 질적 향상을 위한 어린이집 평가제 실시에 대한 토론2025.01.121. 어린이집 평가제 어린이집 평가제는 영유아에게 안전한 보육환경을 제공하기 위해 평가지표를 기준으로 어린이집의 전반적 환경을 점검하고, 일정 수준 이상의 어린이집에 대해 국가가 인증을 부여하는 제도입니다. 하지만 이 제도가 개별 어린이집의 보육서비스 질적 수준이나 환경을 객관적으로 평가하지 못한다는 지적이 있습니다. 실제로 아동학대가 발생한 어린이집 중 약 34%가 A등급을 받은 것으로 나타나, 어린이집 평가제의 한계가 드러났습니다. 2. 어린이집 평가제 찬성 이유 어린이집 평가제를 찬성하는 이유는 다음과 같습니다. 첫째, 어린이...2025.01.12
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국내 이동통신 3사 5G 이동통신 서비스 품질 평가에서 1위를 차지한 SK텔레콤2025.04.251. 5G 이동통신 서비스 품질 평가 국내 이동통신 3사의 5G 이동통신 서비스 품질 평가 결과를 분석했습니다. SK텔레콤이 1위를 차지했으며, KT는 5G 다운로드 속도 개선, LG유플러스는 5G 커버리지 면적 개선이 있었습니다. 또한 지하철, 건물 내부, 아파트 등 주요 장소에서도 5G 품질이 개선되었습니다. 2. LTE 속도 개선 지난해 품질이 뒷걸음쳐 질타를 받았던 LTE 속도의 경우 3사 모두 현저한 개선을 이루지 못했습니다. 3. 성공을 위한 자세 다른 사람이 가지 않은 길을 자신만의 방식으로 스스로 헤쳐나가야 진정한 성...2025.04.25
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보건의료서비스 시장성과 제고와 필수의료서비스 수요의 가격탄력성, 국민건강보험제도 도입 후 외래환자 방문 증가, 상급종합병원 적정규모 추정, 근골격계질환 양방-한방 치료 경제성 평가2025.01.261. 보건의료서비스 시장 성과 제고 정책 보건의료서비스 시장의 성과를 제고하기 위해 정부가 취할 수 있는 정책수단에는 보건의료 재정 지원 강화, 의료 인프라 확충 및 지역 균형 발전, 건강보험 제도 강화 및 확장, 보건의료 정보화 및 디지털 헬스케어 도입 등이 있다. 이러한 정책들은 국민의 건강 수준 향상, 의료 접근성 강화, 의료 서비스의 효율성 및 품질 개선에 기여할 수 있다. 2. 필수의료서비스 수요의 가격탄력성 필수의료서비스의 수요가 비탄력적이므로, 의사 인력의 공급 감소로 인한 가격 상승은 수요량 감소를 크게 유발하지 않는...2025.01.26
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사회복지 프로그램 평가의 요소와 도구2025.05.101. 투입/노력 평가 노력성이란 기관이 얼마나 많은 활동을 했고 서비스를 제공했는가 하는 사업의 산출을 평가하는 것이다. 즉, 제공된 서비스의 양 혹은 수행된 활동의 양이 얼마나 되느냐에 대한 분석이다. 대부분의 기관들은 이용자의 수, 상답 횟수, 진료 건수 등의 프로그램 산출로 그 기관의 활동을 평가한다. 2. 효과성 평가 효과성(effectiveness)이란 일반적으로 목표달성의 정도라 정의되며, 프로그램이 성과가 있었는지에 관한 정보를 얻기 위한 평가이다. 효과평가에서 관심을 갖는 변화의 결과는 이용자 개개인에 대한 것이다. ...2025.05.10
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사회복지 프로그램 평가방법(투입-노력평가, 효과성평가, 효율성-능률성 평가, 만족도 평가)2025.01.131. 투입/노력 평가 노력성이란 기관이 얼마나 많은 활동을 했고 서비스를 제공했는가 하는 프로그램의 산출을 평가하는 것이다. 즉 제공된 서비스의 양이나 수행된 활동의 양이 얼마나 되느냐에 대한 분석이다. 대부분의 기관들은 이용자의 수, 상담횟수, 진료건수 등의 프로그램 산출로 그 기관의 활동을 평가한다. 따라서 투입/노력의 계량적 측정은 모든 프로그램의 산출을 도표화하여 시간별(금년과 지난해), 기관별(타 기관의 동일 프로그램), 서비스별, 지역별에 따라 서비스 통계치가 얼마나 달라졌는가를 관찰하는 것이다. 2. 효과성 평가 효과성...2025.01.13
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[효과성 평가] 효과성 개념2025.01.121. 효과성 개념 프로그램 평가에는 효과성 평가와 효율성 평가가 있다. 효과성 평가는 프로그램이 목표를 달성하고 있는지, 그 결과가 서비스 개입에 의한 것인지를 판단하는 것이다. 효율성 평가는 서비스에 투입된 비용 대비 결과의 경제성을 평가한다. 효과성은 사회복지 조직이나 프로그램의 사회적 목적 달성 정도를 나타내며, 서비스의 질이 주요 지표로 사용된다. 서비스의 질은 과정기준, 구조적 기준, 성과적 기준 등으로 평가할 수 있다. 2. 효과성 지표 사회복지 조직이나 프로그램의 효과성을 나타내는 지표로는 유연성, 탄력성 등의 자기 생...2025.01.12
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우리나라의 빈곤 문제 해결을 위한 사회복지정책과 서비스 평가2025.05.051. 빈곤 문제 현재 우리나라에서 가장 해결이 필요하다고 생각하는 사회문제는 빈곤 문제입니다. 빈곤은 가족 구성원의 교육, 건강, 식생활 등의 기본적인 인간적 요구를 충족시키기 어렵게 만들며, 더 나아가 경제적, 정치적, 사회적 차원에서 발생하는 다양한 문제들과 연결되어 있습니다. 2. 국가사회복지정책 우리나라에서는 빈곤 문제를 해결하기 위해 다양한 국가사회복지정책을 시행하고 있습니다. 대표적인 정책으로는 생계급여, 주거급여, 의료급여, 교육급여, 차상위계층 의료비 부담 경감, 보육료 지원 등이 있습니다. 또한, 4대보험(건강보험,...2025.05.05
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사회복지평가의 개념과 유형2025.01.031. 사회복지평가의 개념 사회복지평가는 정책이나 프로그램의 개선을 목적으로 일련의 내재적·외재적 기준에 따라 효과성 혹은 시행상태를 체계적으로 사정하는 작업이다. 사회복지평가의 목적은 프로그램의 효과성 측정, 책임성 이행, 학술적 연구 등이 있다. 2. 사회복지평가의 기준 사회복지평가의 기준에는 노력성, 효과성, 효율성, 서비스 질, 만족도, 적합성 등이 있다. 노력성은 투입요소에 관한 것이고, 효과성은 목표 달성 정도를 의미한다. 효율성은 최소의 비용으로 최대의 효과를 달성하는 것이며, 서비스 질은 전문성과 관련된다. 만족도는 클...2025.01.03
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