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정보시스템 도입에 따른 순기능과 역기능 및 극복 방안2025.04.271. 정보시스템 도입 순기능 정보시스템 도입을 통해 생산성 향상, 효율적인 업무 수행, 소비자의 편리한 구매 등의 순기능이 발생할 수 있다. 특히 아마존고의 무인 매장 사례에서 볼 수 있듯이 시간과 비용을 절감할 수 있다. 2. 정보시스템 도입 역기능 정보시스템 도입으로 인해 개인정보 공유 위험, 고용 및 실직 등의 악영향이 발생할 수 있다. 또한 구매 정보 수집을 통한 맞춤형 서비스 제공은 사생활 침해 문제를 야기할 수 있다. 3. 정보시스템 도입 문제점 극복 방안 정보시스템 도입에 따른 문제점을 극복하기 위해서는 24시간 모니터...2025.04.27
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무인점포 아이템의 현황2025.01.041. 무인점포 현황 최근 오프라인 소매점 시장에서 무인점포에 대한 관심이 증가하고 있습니다. 글로벌 무인 편의상 시장 규모는 2019년 약 7천만 달러에서 2027년 약 16억만 달러로 성장할 것으로 전망되며, 편의점, 아이스크림 매장, PC방 등의 업종에서 무인 셀프 매장이 생겨나고 있습니다. 무인매장은 다양한 첨단 기술이 접목되어 있어 스마트 상점이라고도 불리며, 운영자의 효율적인 매장 관리와 이용자의 편리한 구매 경험을 제공하고 있습니다. 2. 무인점포 전망 무인매장은 비대면 서비스 제공이라는 장점으로 인해 코로나19 이후 더...2025.01.04
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인공지능과 비즈니스 전략: 인공지능으로 인한 비즈니스 혁신 사례 조사 및 해석2025.01.191. 로레알의 AI 비즈니스 혁신 로레알은 화장품 등 뷰티산업 내에 있는 기업으로 2019년 증강현실(AR) 인공지능 기업을 인수해 디지털 기술을 활용한 피부진단법을 선보였다. 피부진단 기술은 인수한 기업인 모디페이스의 인공지능 기반 알고리즘으로 로레알의 피부 노화 전문 지식과 사진 데이터베이스를 결합해 완성했다. 이를 통해 고객에게 개인별 맞춤형 피부 처방을 제공하는 서비스를 제공하고 있다. 2. 아마존 Go 아마존 Go는 편의점을 무인 매장으로 운영하는 것인데 이러한 무인 매장이 가능하게 한 기술은 컴퓨터비전, 딥러닝, 센서 기...2025.01.19
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무인양품의 성공비결에 대하여 논하여라2025.01.241. 무인양품의 철학 무인양품은 브랜드가 없고(무인), 좋은 물건이 있는(양품) 곳이다. 이들의 철학은 AKFOG 이것이 가장 좋다, 이것을 꼭 사야한다가 아닌 이것으로 충분하다(This is enough)는 것이다. 오로지 제품의 본질만을 고려하겠다는 것이 무인양품의 핵심 철학이다. 2. 무인양품의 역사 무인양품은 1980년 일본에 설립된 라이프스타일 브랜드로, 의류와 가정용품, 가구, 식품 등 일상생활 전반에 걸친 상품을 기획·개발하고 제조, 유통, 판매까지 이루어진다. 처음에는 SEIYU 자체 브랜드(PB)로 출발했으며, 19...2025.01.24
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더 현대 서울 특징2025.01.021. 더 현대 서울 시장 조사 더 현대 서울은 2월 26일 오픈한 서울권 최대 규모의 백화점으로, 27,000평 규모에 600개 매장이 입점했습니다. 주요 특징으로는 백화점 이름을 제외한 점, MZ세대 타겟 매장 구성, 친환경 인테리어, 쇼핑 공간보다 휴게 공간 비중이 높은 점, 높은 층고와 넓은 고객 동선, 테마별 큐레이션 방식 매장 구성, 업계 최초 무인 매장 운영 등이 있습니다. 2. 더 현대 서울 차별화 전략 더 현대 서울은 기존 백화점의 통념을 벗어나 고객 편의성과 즐거움에 중점을 두었습니다. 실내에서 자연을 느낄 수 있는...2025.01.02
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코로나19 사태로 인한 비대면 마케팅 트렌드 분석2025.05.091. 비대면 마케팅 비대면 마케팅은 장소에 관계없이 온·오프라인에서 구매한 제품을 오프라인처럼 편하게 체험하고 받아들이는 시스템입니다. 무인 계산대, VR 쇼핑, 모바일 구매 등 다양한 형태로 적용되고 있으며, 기업들은 이를 통해 마케팅 비용을 줄일 수 있습니다. 또한 소비자들의 정보력 증가와 대면 접촉 회피 성향으로 인해 비대면 마케팅이 확산되고 있습니다. 1. 비대면 마케팅 비대면 마케팅은 코로나19 팬데믹 이후 더욱 중요해졌습니다. 오프라인 매장 방문이 어려워지면서 온라인 채널을 통한 마케팅이 필수적이 되었습니다. 비대면 마케...2025.05.09
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코로나19 대유행이 가져온 마케팅 전략의 변화2025.01.271. 무인 편의점의 확산과 혁신 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 소비가 증가하면서 무인 편의점이 확산되었다. 대표적인 사례로 아마존 고가 있으며, 이는 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 계산원 없이 쇼핑이 가능한 무인 점포이다. 무인 편의점은 소비자에게 편의성을 제공하고 기업에게는 인건비 절감과 운영 효율성 향상의 장점이 있다. 향후 기술 발전에 따라 무인 편의점은 더욱 발전할 것으로 예상된다. 2. 라이브 커머스의 등장과 활성화 코로나19로 인해 오프라인 판매가 제한되면서 기업들은 소비자와의 소통을 유지할 수 있는 새로운 방법을 ...2025.01.27
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아마존의 기업경영전략과 비즈니스모델 분석2025.11.151. 아마존 비즈니스모델 아마존은 쇼핑, 프라임, 클라우드 3가지 서비스와 소프트웨어(콘텐츠, 플랫폼), 하드웨어(디바이스, 기술) 2가지 사업영역으로 구성된 다각화된 비즈니스모델을 운영하고 있다. 1994년 제프 베조스가 인터넷 서점으로 시작한 이후 현재는 거대한 데이터베이스 운영 기술을 기초로 온라인 쇼핑계의 공룡기업으로 성장했으며, 아마존닷컴, 아마존고, 아마존 웹 서비스 등 다양한 사업으로 규모를 확장하고 있다. 2. 고객중심경영 전략 아마존은 24시간 구매, 편리한 주문 확인 및 취소 기능, 원클릭(1-click) 서비스 ...2025.11.15
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O2O와 O4O 서비스 사례 분석2025.01.061. O2O 서비스 O2O(Online to Offline)은 오프라인 서비스를 온라인을 통해 주문, 예약, 구매하고 실제 서비스는 오프라인에서 제공받는 개념을 의미하는 전자상거래로, 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠와 같은 음식 배달 서비스, 야놀자, 여기어때와 같은 숙박 앱, 카카오택시, 티맵택시, 카카오 대리운전, 파파를 부탁해와 같은 대리운전 앱 등이 대표적인 사례이다. 2. O4O 서비스 O4O(Online for Offline)는 온라인 채널이 가진 역량을 바탕으로 오프라인으로 영역을 확대해 새로운 사업 기회를 창출하는 것...2025.01.06
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경영혁신 아마존의 혁신 사례2025.01.191. 아마존 기업 소개 아마존은 월스트리트 펀드회사의 부사장으로 있던 제프 베조스(Jeff Bezos)가 인터넷의 잠재력을 높이 평가하면서 시작되었다. 인터넷이라는 기술이 막 대중에게 제공되기 시작한 90년대 초 인터넷 사용자가 연평균 2400%가 증가한다는 것을 알고 인터넷을 이용한 사업을 시작하기로 결심하고 직장을 퇴사하였다. 인터넷을 이용한 사업 아이템을 찾고 있던 차, 작은 부피로 배송이 용이하며, 저렴한 가격으로 소비자들이 부담 없이 구매가 가능하고 적은 품질손상으로 위험부담이 적은 품목으로 서적을 선정하여 아마존의 첫 취...2025.01.19
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