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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지 및 향후 변화 방향2025.05.071. 마케팅 개념 마케팅은 인간의 필요와 요구로부터 시작하며, 제품이나 서비스를 교환하는 활동이다. 교환이 이루어지기 위해서는 최소한 두 사람 이상이 존재하며, 서로 가치 있는 것을 보유하고, 상호 의사소통하며 이러한 가치 있는 물건과 서비스를 전달할 능력이 있어야 한다. 또한 이러한 교환에 대해 승낙하거나 거부할 수 있는 자유를 가지고 교환을 진행하게 된다. 2. 마케팅 관리철학 마케팅관리철학에는 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적마케팅개념의 5가지 개념이 있다. 생산개념은 생산방법 개선과 유통 효율화를 통해 제...2025.05.07
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쿠팡의 ESG 경영분석2025.05.101. 쿠팡의 ESG 경영철학 쿠팡의 ESG 경영철학은 고객, 임직원, 지역사회 등 이해관계자를 위한 공유가치 창출입니다. 회사는 탁월한 고객 경험을 제공하는 동시에 환경에 미치는 영향을 최소화하고 사회적 포괄성을 촉진하며 투명하고 윤리적인 거버넌스를 보장하는 것을 목표로 합니다. 2. 로켓 배송 및 ESG 관리 쿠팡은 공급망 운영에 친환경을 적극 반영하고 있습니다. 고급 물류 기술, 최적화된 라우팅 시스템 및 데이터 분석을 활용하여 배송 과정에서 연료 소비를 줄이고 탄소 배출량을 최소화합니다. 또한 쿠팡의 로켓배송 시스템은 수많은 ...2025.05.10
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외식업에서 철학과 신념이 중요한 이유!!!2025.01.241. 외식업 브랜드 철학의 정의 브랜드 철학은 그 브랜드가 지향하는 가치관, 목표, 그리고 궁극적으로 이루고자 하는 이상을 나타냅니다. 외식업의 경우, 브랜드 철학은 음식을 넘어 브랜드의 전반적인 운영 방식, 고객과의 관계, 그리고 사회적 책임까지 포함하는 포괄적인 개념입니다. 2. 외식업 브랜드 철학의 요소 외식업 브랜드 철학의 요소에는 음식에 대한 철학, 서비스에 대한 철학, 사회적 책임과 지속 가능성 등이 포함됩니다. 이를 통해 브랜드의 정체성을 형성하고 고객과의 관계를 형성할 수 있습니다. 3. 외식업 브랜드 신념의 정의 브...2025.01.24
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고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 필요성2025.11.141. 마케팅 개념과 판매 개념의 차이 마케팅 개념은 시장의 고객 욕구를 통합된 마케팅 활동으로 만족시켜 이윤을 창출하는 고객 중심 철학이다. 반면 판매 개념은 기존 제품의 판매와 촉진 활동으로 매출을 증가시켜 이윤을 획득하는 기업 중심 접근이다. 마케팅 개념은 시장과 고객 욕구에서 출발하고, 판매 개념은 공장과 기존 제품에서 출발한다는 근본적인 차이가 있다. 2. 고객 중심적 마케팅 철학의 세 가지 유형 고객 중심적 마케팅 철학은 마케팅 개념, 사회 지향적 마케팅 개념, 총체적 마케팅 개념으로 구분된다. 마케팅 개념은 고객 입장에서...2025.11.14
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정복동 사장의 경영 방식 분석과 에쓰오일의 윤리경영 사례2025.01.041. 정복동 사장의 경영 방식 정복동 사장은 의욕은 앞서지만 전략적인 차원에서 여러 가지 요소를 제대로 살펴보지 않는 것으로 보인다. 계획 분야에서 개선해야 할 부분이 많으며, 조직의 리더로서 합리적인 의사결정을 내리지 못하고 있다. 고객 만족을 위한 서비스를 제공하지만 실효성이 부족하고, 인사 관리 등에서도 일관성 있는 정책을 유지하지 못하고 있다. 이는 기업의 경쟁력을 약화시키는 요인이 될 수 있다. 2. 고전학파와 인간관계학파의 비교 고전학파는 과학적 관리법을 중심으로 하며, 근로자를 수익 창출의 도구로 보는 경향이 있다. 반...2025.01.04
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조직구조론 발표 PPT 맥도날드 (영문) A+2025.01.101. 맥도날드의 역사적 배경 맥도날드 형제의 햄버거 레스토랑을 방문한 크록이 프랜차이즈 사업을 제안하면서 맥도날드가 시작되었다. 1955년 일리노이 주 데스 플레인스에 첫 공식 프랜차이즈 매장이 오픈했다. 맥도날드는 1988년 서울 올림픽을 앞두고 압구정동에 첫 매장을 열며 한국에 진출했다. 2. 맥도날드의 경영 철학 크록은 언제 어디서나 좋은 음식과 완벽한 서비스를 제공하는 것을 목표로 삼았다. 이를 위해 프랜차이즈 파트너, 공급업체와의 수평적 관계를 통한 공동 성장을 추구했다. 맥도날드의 성공 비결은 '세 개의 다리' 철학에 있...2025.01.10
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[ESG 경영] 쿠팡의 ESG 경영분석2025.05.101. 쿠팡의 ESG 경영 철학 쿠팡의 ESG 경영 철학은 다양한 측면에서 꾸준한 노력과 목표를 가지고 구체적인 활동을 실천하고 있습니다. 쿠팡은 환경, 사회, 지배구조라는 세 가지 요소를 중심으로 ESG 경영을 추구하며, 이를 통해 기업의 지속 가능성과 사회적 가치 창출에 주력하고 있습니다. 2. 로켓배송과 친환경 SCM 로켓배송은 쿠팡이 ESG 경영의 핵심 요소로서, 환경 문제에 대한 대응과 친환경 SCM(Supply Chain Management)의 구축을 위해 활용되고 있습니다. 로켓배송은 물류 단계에서 발생하는 비효율성과 낭...2025.05.10
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피터 드러커: 경영학의 거장과 그의 이론2025.11.121. 피터 드러커의 생애와 경력 피터 드러커는 1909년 오스트리아 빈에서 출생하여 런던, 미국 등지에서 활동한 경영학자이다. 1943년 제너럴모터스의 경제분석가로 근무했으며, 1946년 '법인의 개념'을 발표하여 경영학의 학문적 기초를 마련했다. 뉴욕대학과 클레어몬트 경영대학원에서 교수로 활동했고, 30여 권 이상의 저서를 발표하여 600만 권 이상 판매되었다. 2002년 대통령 자유훈장을 받았으며 2005년 96세로 별세했다. 2. 대량생산 원리와 인간조직 드러커는 대량생산 원리를 기계적 원리가 아닌 사회적·인간조직의 원리로 해...2025.11.12
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기업의 몰락이 지역 및 국가 경제 더 나아가 국민들에게 어떤 영향을 미치는가2025.05.131. 기업 몰락의 영향 기업의 몰락은 지역 경제와 국가 경제, 그리고 국민들에게 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 지역 경제에는 일자리 감소와 소비 감소 등의 부작용이 발생할 수 있고, 국가 경제에는 전반적인 침체와 성장률 저하 등의 영향을 줄 수 있다. 또한 국민들에게는 일자리 상실과 생활 수준 저하 등의 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 2. 기업 몰락의 원인 기업의 몰락은 경영진의 잘못된 결정, 경쟁 환경 변화, 금융 문제, 규제 및 법적 요인, 기술 발전과 산업 변화, 외부 요인 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있다. 이러한 ...2025.05.13
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미용경영자의 신뢰경영의 개념과 중요성2025.01.201. 신뢰경영의 개념 미용 서비스 산업의 경영에 있어서 가장 중요한 것은 고정고객을 확보하는 일로 고객의 충성도와 관련한 선행연구가 마케팅 전략 차원에 있어서 많이 이루어져 왔습니다. 미용 서비스 산업은 제품을 확인하고 구매하는 것이 아니라 미용 서비스가 끝난 이후에 돈을 지불해야 하는 특성이 있으며 목적이 미적 만족 추구에 있으므로 결과에 따라 심리적 영향을 많이 받게 됩니다. 그런 맥락에서 고객과 서비스 제공자 간의 상호 관계가 중요하게 작용하는 특성을 가진다고 할 수 있습니다. 기존의 경영학, 경제학에서 의미하는 신뢰는 합리주...2025.01.20
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