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거래처리시스템(TPS)의 개념과 실제 사례 분석2025.01.171. 거래처리시스템(TPS)의 개념 거래처리시스템(TPS)은 판매 주문서 입력, 호텔 예약, 급여 수령 절차, 인사기록 관리 등의 일상적인 경영상의 문제에서 거래를 수행하는 컴퓨터 시스템을 의미한다. TPS를 통해 특정 파일을 중심으로 특정 정보를 이동하는 프로세스를 여러 개의 번거로운 프로세스 없이 한 번에 쉽게 수행할 수 있다. 2. 배달 플랫폼의 TPS 사례 저자가 경험한 배달의 민족 어플리케이션의 TPS 프로세스를 살펴보면, 음식 주문, 결제(네이버페이), 배송 등의 단계로 구성되어 있다. TPS를 통해 이러한 복잡한 과정을...2025.01.17
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리더와 관리자를 구분하는 것에 대한 찬성 입장2025.01.291. 리더와 관리자의 역할 및 기능 차이 리더는 조직의 비전과 방향을 설정하고, 구성원들을 동기부여하며 혁신과 변화를 이끌어내는 역할을 하는 반면, 관리자는 조직의 일상적인 운영과 성과 관리를 책임진다. 리더는 미래 지향적이고 상위 목표에 집중하지만, 관리자는 현재 지향적으로 자원 관리, 프로세스 관리, 성과 측정 등에 초점을 맞춘다. 2. 리더와 관리자의 행동 스타일 차이 리더는 변화와 혁신을 추구하며, 직원들에게 영감을 주고 자율성과 창의성을 중시한다. 반면 관리자는 규칙과 절차에 맞춰 체계적이고 효율적인 관리를 중요시하며, 사...2025.01.29
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(글로벌스타트업마케팅) 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을2025.01.241. 서비스 개념과 특징 서비스는 행위, 노력, 성과로 규정된다. 일상적으로 서비스라고 생각해 본다면 대부분 친절, 미소, 인사, 신속배달 등을 연상한다. 미국 마케팅학회는 서비스를 판매하는 목적으로 제공되거나 제품 판매와 연계해 제공하는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 있다. 따라서 일반 제품과는 달리 활동, 편익, 만족 등과 일정한 형태를 가지고 있지 않기에 유형재에 대한 일반적 전략을 그대로 적용해서는 성과를 얻기 어려워진다. 2. 서비스 특성 서비스는 무형성, 생산과 소비의 동시성, 이질성, 소멸성 등의 특성을 가지고 있다....2025.01.24
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[A+ 리포트] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?2025.05.131. 식스시그마 프로젝트 식스시그마 프로젝트는 품질 관리와 프로세스 개선을 목표로 하는 체계적인 방법론으로 기업과 조직에서 제품 또는 서비스의 품질 향상, 고객 만족도 향상, 비용 절감, 프로세스 효율성 향상 등의 목표를 달성하기 위해 적용된다. 식스시그마는 통계적 기법과 관리 철학의 원리를 결합하여 문제 해결과 프로세스 개선에 접근하며 주로 DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) 방법론을 사용한다. 2. 제조 성과 개선 식스시그마 프로젝트는 제조 산업에서 특히 큰 영향을 미치며,...2025.05.13
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경영혁신_영산대학교_학점은행제_강의를 듣고 느낀 바를 5문장 이상으로 적어보라2025.04.271. 경영혁신 경영혁신은 기업의 거래 비용 절감과 최대의 성과 창출을 위해 필요하다. 경제체제의 특징에 따라서 거래 비용과 학습역량은 서로 다른 특성을 가지며, 사회적 자본과 경영혁신의 각기 다른 결과물을 나타낸다. 본 과제에서는 이번 경영혁신 강의에 대한 고찰 및 강의 내용을 바탕으로 하여 4차 산업혁명의 주도산업인 정보통신산업에서의 경영혁신전략을 정리해보았다. 2. 기술경제 패러다임 기업의 경영혁신을 위해서는 기술경제 패러다임이 산업의 발전과 기업 경영 혁신에 매우 중요한 역할을 한다는 것을 알 수 있다. 패러다임이란 한 시대를...2025.04.27
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The Roles of Standards in Innovation2025.05.131. 표준의 정의 및 유형 본 논문에서 표준은 재료, 제품, 프로세스, 표현 및 서비스가 해당 목적에 적합함을 보장하기 위해 기술 지침을 포함하는 문서화된 계약으로 정의된다. 표준은 메트릭 또는 측정 표준, 규범적 표준, 성능 기반 표준, 시스템 간 상호 운용성 표준 등 4가지 유형으로 분류된다. 2. 혁신의 정의 및 유형 혁신은 아이디어, 방법 또는 장치와 같은 새로운 것을 도입하는 것을 의미한다. 혁신은 근본적 혁신과 적응형 혁신 두 가지 유형으로 나뉜다. 프로세스 혁신 단계에서의 혁신은 표준을 강화하는 제품 개선, 제조 개선 ...2025.05.13
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동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시켰는가?2025.05.081. 동시공학 동시공학은 제품 개발의 방식과 프로세스를 혁신적으로 변경하는 전략적인 접근 방법입니다. 과거엔 제품 개발이 순차적으로 진행되었지만 동시공학은 모든 관련 부서와 전문가들을 통합하여 제품 개발의 전체 프로세스를 동시에 진행하고 상호 교류함으로써 개발 기간을 단축시키고 제품의 성능과 품질을 향상시킵니다. 동시공학에서 가장 중요한 요소는 정보 통신망과 전산 시스템의 지원입니다. 프로세스마다 작성된 데이터와 관련 정보는 모두 디지털화되어 컴퓨터를 통해 공유됩니다. 이를 통해 모든 관련자들은 필요한 데이터와 정보를 실시간으로 접...2025.05.08
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6 시그마 경영사례에 대해 조사2025.04.261. 6시그마의 개념과 방법론 6시그마는 비즈니스 혁신을 위한 경영 도구로 제품이나 서비스 불량률을 3.4 PPM 이하로 낮추는 품질 혁신 전략을 의미한다. 6시그마는 통계학에서 말하는 표준편차를 의미하며, 이를 접목한 6시그마 기법은 생산 공정에서 불량품이 아닌 양품의 수를 정규 분포에서 중심값인 평균을 기준으로 6배의 표준편차 이내로 생산하도록 공정 능력을 개선한다는 것이다. 6시그마 기법을 적용하기 위한 방법으로는 DMAIC와 DMADOV가 있는데, DMAIC는 현재의 생산 공정이나 제품 결함을 개선하는 방법이며 DMADOV는...2025.04.26
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경영혁신_현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.2025.01.191. 경영혁신의 정의와 필요성 경영혁신은 기업이 시장의 변화와 경쟁 환경에 적응하고, 지속 가능한 성장을 이루기 위해 새로운 경영 전략을 도입하는 과정을 의미한다. 이는 제품과 서비스의 혁신뿐만 아니라, 조직 구조의 변화, 경영 프로세스의 개선, 기업 문화의 혁신 등 다양한 측면에서 이루어진다. 경영혁신의 목표는 기업의 효율성을 높이고, 새로운 시장 기회를 창출하며, 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화하는 데 있다. 2. 애플(Apple)의 혁신 전략 애플은 혁신의 대명사로 불릴 만큼, 다양한 혁신 전략을 통해 글로벌 시장에서 독보적인...2025.01.19
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마케팅믹스(4P)와 서비스마케팅믹스(7P)2025.01.211. 마케팅믹스(4P) 마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다. 이는 기업이 타겟 고객을 만족시키기 위해 사용하는 마케팅 전략의 구성요소입니다. 2. 서비스마케팅믹스(7P) 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적 증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스의 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성 등의 특징을 고려하여 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 3. 사람 서비스 기업에서 직원은 서비스의 생산자이자 전달자이므로 인적자원에 대한 중요성이 강조됩니다. 성공적인 서비스 기업은 직원 교...2025.01.21
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