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비영리조직의 효과적인 품질경영에 대한 고찰2025.01.141. 품질의 개념 품질(quality)에 대한 첫 번째 정의는 사용의 적합성이며, 두 번째는 요구에 대한 순응성, 그리고 마지막은 욕구를 만족시킬 수 있는 가능성을 가지고 있는 결과물이나 서비스의 특성이다. 사용의 적합성과 요구에 대한 순응성의 관점에서 품질이란 '일을 통하여 서비스나 결과물을 산출해 내는 능력에 관한 것'이라는 의미를 지닌다. 2. 서비스 품질의 특징 서비스 품질은 소비자와의 상호작용 과정을 중심으로 서비스에 대한 태도 즉, '소비자 보호'에 초점을 두어야 한다. 서비스는 무형성, 이질성, 생산과 소비의 비분리성 ...2025.01.14
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퍙셍교육론_평생교육 담당자의 역할과 하위 영역별 전문 기술중 자신의 입장에서 우선적으로 개발하여야 할 것이라 생각하는 것 5가지를 제시하고 그 이유를 열거하세요2025.04.291. 프로그램 개발 역할 평생교육사에게 가장 중요한 것은 프로그램 개발이다. 프로그램 개발을 위해서는 기획, 요구분석, 목표설정, 교육내용 선정, 자원 배분, 홍보, 평가 등의 활동을 수행할 수 있어야 한다. 평생교육사는 기존 평생교육 및 원격교육 경험과 지식이 있어야 하며, 학습자인 성인들의 학습 필요와 욕구를 정확히 파악해야 한다. 또한 시대의 흐름을 읽어 학습자들에게 도움이 되는 프로그램을 기획하여 그들의 생산활동 외 추가적인 이윤을 창출할 수 있도록 해야 한다. 2. 행정가로써의 역할 평생교육사는 조직의 발전과 유지를 위해 ...2025.04.29
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A+자료_교육행정/학교현장에서의 리더십(직무동기 활성화) 사례 분석2025.01.241. 수석교사제 수석교사제는 1982년 논의를 시작한 이후로 30년 만인 2011년에 법제화되며 2012년부터 이를 본격 실시하고 있다. 수석교사제란 선임교사가 교장, 교감 등 관리직으로 진급하지 않고도 정년까지 수업, 장학사, 신규교사 지도를 맡는 제도이다. 수석교사제는 허즈버그의 동기-위생 이론에 근거한 직무풍요화의 방법이라고 볼 수 있다. 교사의 직무를 수직적으로 확장시켜 교사들에게 승진할 수 있는 기회를 제공하고 교사의 동기를 촉진시키고자 한다. 수석교사들은 수업 연구, 동료 교사들을 지원하는 교수 및 연구 활동, 학교 교육...2025.01.24
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사회복지사에게 중요한 슈퍼비전2025.01.031. 슈퍼비전의 개념 슈퍼비전은 사회복지 현장에서 관련 서비스 수행과 관련하여 전문가로서의 능력과 품성을 향상시키기 위해 상관의 교육이나 지도를 받는 것을 말한다. 단순한 업무지시나 평가, 행정적 감시가 아닌 교육과 지도가 필요할 때까지 제공되는 성격을 가지고 있다. 2. 슈퍼비전의 유형 슈퍼비전에는 행정적 슈퍼비전, 교육적 슈퍼비전, 지지적 슈퍼비전의 세 가지 유형이 있다. 행정적 슈퍼비전은 기관의 방침과 수단에 맞게 과정을 수행하도록 지원하고, 교육적 슈퍼비전은 업무수행 방법을 가르치며, 지지적 슈퍼비전은 신입 사회복지사의 업무...2025.01.03
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수간호사 직무보고서: 역할, 책임, 실무 분석2025.11.171. 수간호사의 교육 직무 수간호사는 직원, 학생, 환자 및 보호자를 위한 교육을 계획, 실행, 평가하고 필요한 교육 자료를 개발 및 관리한다. 팀 인수인계, 전체 인계, 신환 및 특수 검사 환자 순회를 통해 간호교육의 정도를 파악한다. 신규 간호사 업무 관련 교육을 실시하며, 수술 환자가 많은 병동에서는 통증이 주 간호진단이 되므로 통증 호소 시 수술 부위 여부를 정확히 확인해야 한다. 코로나 감염 예방을 위해 마스크 착용을 강조하고, 보호자 출입 관리 및 환자의 말에 귀기울이는 태도가 중요하다. 2. 수간호사의 관리 업무 수간호...2025.11.17
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슈퍼비전의 기능과 원칙, 유형2025.01.151. 슈퍼비전의 기능 슈퍼비전의 기능은 행정적, 교육적, 지지적 슈퍼비전으로 분류된다. 행정적 슈퍼비전은 기관의 정책과 절차의 효과적 이행을 목표로 하고, 교육적 슈퍼비전은 사회복지사의 지식, 태도, 기술 향상을 목표로 한다. 지지적 슈퍼비전은 사회복지사의 사기와 직무 만족을 통한 전문적 정체성 형성을 목표로 한다. 2. 슈퍼비전의 원칙 슈퍼비전의 기본 원칙은 다음과 같다: 1) 슈퍼바이저는 원칙과 기술을 교육한 후 슈퍼바이지를 업무에 투입해야 한다. 2) 슈퍼바이지는 슈퍼바이저가 제시한 원칙과 지식을 준수하며 자율적으로 업무를 수...2025.01.15
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자유학년제와 자유학기제의 현황 및 발전방안2025.11.131. 자유학년제와 자유학기제의 정의 및 이론적 배경 자유학년제와 자유학기제는 중학교 1학년을 대상으로 실시하는 교육제도로, 학생들의 자기 주도적 학습 능력을 기르기 위해 지식과 경쟁 중심의 교수-학습 방법에서 벗어나 학생 참여형 수업을 제공한다. 2013년 박근혜 정부에서 처음 도입되었으며, 2016년부터 모든 중학교에서 전면 시행되었다. 자유학년제는 1년 동안, 자유학기제는 1학기 동안 운영되며, 진로 탐색, 주제 선택, 동아리, 예술·체육 활동 등의 자율과정을 통해 학생들의 적성과 소질을 계발한다. 2. 자유학년제와 자유학기제의...2025.11.13
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유보 통합의 효과와 문제점2025.05.091. 유보 통합이란 유치원과 어린이집의 통합은 유아교육과 보육이 일원화 체제를 갖추는 것을 의미하며, 유아교육기관과 보육시설이 유아에 대해 동일한 교육과 보육 서비스 기능을 수행하는 체계화된 제도를 의미한다. 이는 균등한 교육서비스를 포함하여 영유아 교육의 전문성과 교육에 대한 신뢰를 인정받을 수 있는 것을 의미하는 것이다. 2. 유보 통합의 효과 유보통합은 유보정책의 경쟁과 중복지원 방지, 양질의 교육과 평등 보장, 행정전달체계 개선, 서비스의 질 개선, 불편과 불합리 해소 등의 효과가 있다. 3. 유보 통합의 문제점 유보통합의 ...2025.05.09
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슈퍼비전의 개념과 3가지 기능2024.12.311. 슈퍼비전의 개념 슈퍼비전은 사회복지 실무자, 학생, 또는 기관의 직원을 대상으로 그들의 업무수행을 지원하고, 전문성을 향상시키기 위한 일련의 과정을 말한다. 2. 슈퍼비전의 3가지 기능 슈퍼비전은 일반적으로 행정, 교육, 지지의 세 가지 기능을 수행한다. 행정적 기능은 슈퍼바이지의 업무를 배정, 검토, 평가하며 부서의 업무 및 예산을 계획하고 조정하는 일 등과 같은 행정업무를 조정하는 기능이다. 교육 기능은 슈퍼바이지가 사회복지 전문직으로서 갖추어야 할 지식, 기술, 태도를 습득할 수 있도록 지원하는 기능이다. 지지 기능은 슈...2024.12.31
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우리나라 사회복지행정의 발전방안에 대하여 서술2025.01.211. 사회복지행정의 개념 사회복지행정은 사회복지와 행정의 합성어로 사회복지정책이 서비스대상자에게 효과적이고 효율적으로 전환되도록 하는 일련의 활동을 의미하며 사회복지에 행정학의 사회과학적 기술을 도입하여 복지목표를 보다 체계적으로 구현하는 것에 초점을 둔다. 협의의 사회복지행정은 보호를 필요로 하는 요보호대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이며, 광의의 사회복지행정은 사회복지정책을 사회복지서비스로 전환하는데 필요한 사회복지조직의 정책형성 및 정책을 수행하기 위한 활동과 관리자와 조직구성원의 총체적 활동을 포함한다. 2. ...2025.01.21
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