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노동에 대한 사회학적 분석2025.01.251. 고객센터 노동 과거에 카드회사 고객센터에서 근무했던 경험을 바탕으로, 서비스직 노동자들이 겪는 어려움과 감정노동의 문제, 노사관계 등을 사회학적으로 분석하였다. 고객 만족도 향상에만 치중하다 보니 직원들의 업무 과중과 스트레스가 심각한 문제로 대두되고 있으며, 이를 해결하기 위한 기업의 노력이 필요하다고 제안하였다. 2. IT 개발자 노동 현재 IT 개발자로 일하고 있는 경험을 바탕으로, 개발자 업계의 임금 격차와 노동 이중구조 문제를 지적하였다. 개발자 개인의 자율성과 창의성이 중요하며, 과거 고객센터 경험이 현재 업무에 도...2025.01.25
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내가 우진교통의 노조위원장이 된다면 어떻게 운영을 할것인지!2025.01.221. 노동자 협동조합 우진교통은 '노동자 협동조합'의 운영 형태를 지니고 있는데, 이는 노동자들이 기업을 직접 소유하고 직접 경영에 참여하는 형태를 말한다. 근로자들이 경영의 의사결정 과정에 참여할 수 있도록 되어 있으며, 하루의 수입과 지출, 주요 인사·재정정보 등 주요한 내용들을 전달받으며 회사의 운영에 참여하고 있다. 이를 통해 근로자 스스로의 생각과 의견이 반영된다는 믿음과 결과가 나타나고 있다. 2. 근로자 역량 강화 우진교통은 회의하는 방법, 자본주의와 노동자의 철학에 대한 학습, 자주관리기업론 등의 내용으로 학습을 제공...2025.01.22
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협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통 이해하기, 승무원 자세와 업무상 책임 보고서, 당사 차량 현황과 특징 및 저상버스, cng 이해2025.05.131. 협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통 우진교통은 청주와 청원에서 운행하는 버스 회사이다. 우진교통의 노동자는 2004년 7월 24일 파업에 돌입하여 171일 동안의 장기 파업을 진행하였다. 이는 사업주가 상습적으로 임금을 체납하였고, 부실한 경영을 진행하였기에 노동자들의 마지막 생존권을 위해 그리고 회사가 정상화되는 것을 원했기에 파업을 진행하게 되었다. 이윽고 2005년 1월 10일 청주 시청의 중재로 경영권 일체와 소유권 50%를 양도받게 되었다. 파업의 투쟁을 통해서 노동자들의 권리를 찾아낸 것이 파업 투쟁의 의미이고, ...2025.05.13
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노동은 상품이 아니다. 복지국가에서의 노동은 어떤 의미인가, 산업복지 측면에서 노동의 존중, 노동에 대한 예의가 무엇인지를 설명하시오.2025.01.251. 복지국가에서의 노동의 의미 복지국가에서 노동은 단순한 생산 수단이 아니라 인간의 존엄성과 가치를 지니고 있다. 1, 2차 세계대전을 거치면서 노동의 가치가 중요하게 인식되었고, 이를 반영하여 '노동은 상품이 아니다'라는 원칙이 제시되었다. 노동은 인간의 생존과 공동체 유지를 위한 필수적인 활동이므로 존중받아야 한다. 2. 산업복지 측면에서 노동의 존중 산업복지의 목적은 노동자의 신체적, 정신적 존엄성을 보장하고 사용자의 불균등한 권력을 제도적으로 통제하는 것이다. 노동소외 현상을 극복하기 위해 노동권 보장이 필수적이며, 노동3...2025.01.25
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노사 관계론 ) 노동조합의 역할을 정리하여 제시, 노동조합의 실제 사례를 하나 선정하여 소개하고 노동조합이 나아가야 할 방향을 제시2025.01.251. 노동조합의 역사 대한민국의 노동 역사를 돌아볼 때, 임금 노동자가 출현한 시기는 조선시대 19세기 말 무렵이라고 할 수 있습니다. 일본을 비롯하여 미국과 중국, 유럽 등 다양한 국가와 통상조약체결을 시작하며 개항의 바람이 불기 시작했고 광산 및 부두에 다수의 노동자가 생겨나면서 근대적인 개념의 임금 노동자가 탄생하였습니다. 따라서 이를 기점으로 조선 말기부터 노동운동이 생겨나는데, 이의 대다수는 가장 큰 노동자 규모를 형성하는 광산 및 부두 노동자로부터 시작되었다고 할 수 있습니다. 2. 노동조합의 역할 노동조합은 근로자를 대...2025.01.25
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조직원들의 감정 노동 현장과 해결책2025.05.091. 감정 노동 감정 노동이란 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동을 의미하며, 이러한 직종 종사자를 감정 노동 종사자라고 말한다. 감정 노동자들은 직업상 속내를 드러나지 않은 채 다른 표정과 행동으로 손님을 대하며 감정관리활동이 직무의 40% 이상을 차지한다. 감정 노동자들은 직무에 따른 감정을 조절하기에 스스로 감정부조화를 일으킬 수 있으며, 이는 감정적으로 소진되며 심리적 불만감을 느끼게 된다. 2. 감정 노동자 보호법 산업안전보건법 제41조(고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방조치 등)에 따...2025.05.09
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한국 노동현장의 노사관계관리의 선진화 방향에 관한 연구2025.01.211. 우리나라 노동현장의 노조 역사 우리나라 최초의 노동쟁의는 1898년에 시작한 목포항 부두 노동자들의 동맹파업이다. 당시 목포의 부두 노동자들은 1898년에서 1903년 사이에 일본 자본가들의 착취에 대항하여 여덟 차례에 걸쳐 동맹파업을 주도하였다. 임금인하에 반대하는 임금투쟁이나 임금 중 10%를 가져가던 중간착취자인 십장에 대항하는 반십장운동, 거류지에서 일본패 착용을 반대하는 반일본패 운동 등이 중심을 이루었다. 이보다 앞선 1892년에는 인천 부두노동자들이 노동조합을 결성하고 쟁의를 벌였으며, 1898년에는 성진본정부노동...2025.01.21
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사례연구 4 체불 임금과 복직2025.05.151. 외국인 노동자에 대한 임금체불과 부당해고 이 사례에서 제기되는 사회복지의 실천적 쟁점은 외국인 노동자에 대한 임금체불과 부당해고라는 노동 복지의 문제를 논해볼 수 있다. 또한 고용허가제의 시행 및 운영 과정에서 외국인 근로자에게 부당한 조건이나 상황은 없는지를 살펴볼 수 있다. 2. 외국인 노동자의 노동권과 노동 환경 보장 우리나라에서 노동자의 노동권과 노동 환경을 보호하고 보장하기 위해 만들어진 노동법을 외국인 노동자에게도 적용할 수 있는지, 2004년 이후 시행되고 있는 고용허가제의 명과 암에 대해 논할 수 있다. 3. 불...2025.05.15
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노동의 개념과 가치, 미래사회의 변화2025.01.251. 일과 노동의 개념 인간이 생존을 위해 필요한 의식주를 마련하기 위한 육체적, 정신적 노력을 의미하며, 노동은 여기에 '자본'이라는 개념이 추가된 것으로 생계를 위해 일을 하는 것을 말한다. 2. 노동의 개인적 가치 노동을 통해 경제적 가치를 얻고, 다양한 인간관계를 형성하며, 성취감과 자아실현을 경험할 수 있다. 3. 노동의 사회적 가치 노동을 통해 사회가 발전하고 구성원의 요구가 충족되며, 사회 전반의 질적 향상이 이루어진다. 4. 미래사회의 돌봄 노동 강화 출산율 저하와 부모의 돌봄 요구 증가로 인해 돌봄 노동이 더욱 강화...2025.01.25
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감정 노동자의 어려움과 해결책2025.01.041. 감정 노동 감정 노동은 '감정을 숨기고 억누른 채 회사나 조직의 입장에 따라 말투나 표정 등을 연기하며 일하는 것'을 의미합니다. 서비스업 종사자들이 주로 경험하는 감정 노동은 고객과의 상호작용에서 자신의 실제 감정을 숨기고 긍정적인 감정을 표현해야 하는 것입니다. 이로 인해 감정 노동자들은 정신적, 신체적 문제를 겪게 되며 기업의 생산성 저하 등 다양한 문제가 발생합니다. 2. 감정 노동자 보호 감정 노동자를 보호하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요합니다. 첫째, 산업안전보건법에 따라 감정 노동자가 일시적으로 업무를 중단할...2025.01.04
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