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저관여 상황에서 제품 관여도를 높이는 4가지 전략2025.11.141. 제품 관여도의 개념 제품 관여도란 제품과 소비자 간의 상호작용 정도를 의미한다. 현대의 경쟁적인 시장에서 제품의 성공은 제품의 관여도에 달려있으며, 이를 높일수록 제품의 인기와 판매량이 증가할 수 있다. 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높이는 것은 기업의 중요한 과제이다. 2. 개인화된 경험 제공 전략 소비자의 참여를 유도하기 위해 제품에 대한 개인화된 경험을 제공하는 것이 첫 번째 전략이다. 소비자는 자신의 취향과 요구에 맞춘 제품을 더욱 관심 있게 여기게 되며, 이는 제품에 대한 관여도를 높일 수 있는 중요한 요소이다. 3...2025.11.14
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전기자동차의 효과적인 마케팅 믹스 전략2025.05.031. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 제품, 가격, 유통, 촉진 등 4가지 요소로 구성되며, 이를 효과적으로 조합하여 시장을 공략하는 것이 중요하다. 제품은 소비자에게 어떤 혜택을 줄 수 있는지, 가격은 적절한 수준인지, 유통은 어떤 경로를 통해 전달할지, 촉진은 어떤 방법으로 할지 등을 고려해야 한다. 2. 전기자동차의 마케팅 믹스 전기자동차의 경우, 제품 차별화를 위해 자율주행 기능과 엔터테인먼트 요소를 강조할 수 있다. 가격은 경쟁사 대비 약 5% 저렴한 수준으로 책정하여 시장 진입을 용이하게 할 수 있다. 유통은 온라인 주문 및 ...2025.05.03
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마스크의 역사와 현대 마케팅 전략2025.11.131. 마스크의 역사적 발전 마스크는 고대 그리스(기원전 1100~146년)에서 유래되었으며, 초기에는 스펀지를 사용하여 연기와 화학전으로부터 보호했습니다. 고대 로마에서는 동물 방광으로 만든 마스크가 광부들의 석면 노출로부터 보호하는 데 사용되었습니다. 중세 유럽의 페스트 시대에는 의사들이 새 입 모양의 마스크를 착용하여 감염병 예방에 활용했으며, 현대에는 다양한 소재와 기능성을 갖춘 마스크로 발전했습니다. 2. 고객 지향적 마케팅 전략 현대 마스크 기업들은 소비자의 미적 선호도와 기능성을 결합한 프리미엄 패션 마스크를 개발하고 있...2025.11.13
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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례2025.01.051. 마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 스타벅스는 스타벅스 리워드 회원을 대상으로 마이 스타벅스 리뷰라는 모바일 설문조사 프로그램을 운영하고 있다. 이 프로그램을 통해 스타벅스는 신제품 개발, 메뉴 상시화, 마케팅 프로모션 운영 등에 고객의 의견을 반영하고 있다. 설문조사에 참여한 고객들은 별 적립 등의 혜택을 받으며, 스타벅스는 고객과의 쌍방향 소통 채널로 활용하고 있다. 이를 통해 스타벅스는 경쟁이 치열한 커피 프랜차이즈 시장에서 경쟁력을 강화하고 있다. 1. 마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 모바일 설문조사는 마케팅 분야에서 ...2025.01.05
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전기자동차와 휴대폰의 효과적인 마케팅 믹스2025.04.291. 전기자동차 마케팅 믹스 전기자동차는 친환경적이고 미래지향적인 제품으로, 고객의 관심을 끌기 위해서는 경쟁력 있는 가격 설정, 제품의 차별화, 효과적인 유통 채널 구축, 브랜드 인지도 제고 등의 마케팅 전략이 필요합니다. 특히 정부의 보조금 정책, 충전 인프라 구축, 세제 혜택 등 다양한 지원 정책을 활용하여 전기자동차의 구매 장벽을 낮추고 고객 수요를 창출할 수 있습니다. 2. 휴대폰 마케팅 믹스 휴대폰 시장은 매우 경쟁적이며, 제품 수명 주기가 짧습니다. 따라서 신제품 출시 시기 조절, 다양한 가격대의 제품 라인업 구축, 유...2025.04.29
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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다2025.01.211. 시장세분화 전략 시장세분화는 마케팅 세분화로도 불리는데 목표시장을 접근가능한 그룹으로 분류하는 작업이라 정리할 수 있다. 여기서의 시장 의미는 구매자와 판매자 간 교환이 이뤄지는 장소이고 시장의 단위는 개별적 마케팅 프로그램을 적용할 정도의 가치나 수익성이 있는지에 대한 여부를 뜻한다. 시장세분화는 소비자 수요를 종합적으로 취급하기보다 상호 유사한 몇 개의 그룹으로 구성되어 있다고 생각해 각 세분시장에 가장 적합한 제품을 제공해 마케팅 성공확률을 높이는 것이다. 2. 시장세분화 변수 시장세분화 변수에는 인구통계적, 지리적, 심...2025.01.21
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서비스마케팅- 호텔산업 사례분석2025.05.111. Booking.com 고객 만족도 관리 Booking.com은 최저가 보장과 프로모션 제공 등을 통해 고객 만족도를 관리하고 있습니다. 또한 고객 세그먼트를 업무용과 여가용으로 나누어 각 그룹에 적합한 호텔을 제공하고, 주변 관광 정보를 제공하는 등의 노력을 하고 있습니다. 2. Booking.com의 강점과 약점, 기회와 위협 Booking.com의 강점은 유럽 최대 예약 사이트이자 아시아에서도 상위권 사이트라는 점, 그리고 Priceline 그룹의 자회사라는 점입니다. 약점으로는 잠재고객보다는 기존 고객에 더 집중하는 점,...2025.05.11
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윌슨의 규제정치모형 4가지에 대한 개념 설명과 사례 제시2025.01.181. 대중정치 대중정치(majority politics)는 정치적 편익과 비용이 모두 불특정 다수에게 넓게 분산되는 형태를 나타낸다. 이 유형에서는 규제의 이점과 부담이 사회 전체에 걸쳐 균일하게 퍼져 있어, 개인별로 느끼는 혜택이나 비용의 규모가 비교적 작다. 예로는 환경보호 정책, 교통안전 규제, 차별 금지법 등이 있다. 2. 기업가 정치 기업가 정치(entrepreneur politics)는 사회 전체에는 넓게 혜택을 제공하지만, 특정 소수에게는 비용을 크게 부담시키는 정치 유형이다. 이 유형에서는 비용을 부담해야 하는 기업이...2025.01.18
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객 정보를 수집하고 이를 상세히 처리 및 분석하여, 고객의 특성에 맞게 마케팅 활동을 진행하는 과정이다. 이 과정은 기존 고객과 잠재 고객의 정보를 파악하여 신규 고객을 확보하고, 동시에 고객 관련 비용을 최소화함으로써 기업 가치를 증대시키는 것을 목표로 한다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 - 아모레퍼시픽 아모레퍼시픽은 다양한 유통 채널을 통한 제품 판매로 인해 고객과의 직접적인 연결고리가 약화되어 고객 이해에 어려움을 겪었다. 이에 아모레퍼시픽은 소셜네트워크...2025.01.17
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호텔경영사례연구: The Luxury Collection2025.05.111. The Luxury Collection 호텔 소개 더 럭셔리 콜렉션은 SPG의 모기업인 ITT쉐라톤이 일부 럭셔리 프로퍼티를 별도로 분류하여 새로운 브랜드를 만들어내면서 시작되었다. 1992년 1월 13일 ITT 쉐라톤이 자사의 최고급 호텔 중에서 28곳의 호텔, 쉐라톤 타워 중에서 33곳을 ITT 쉐라톤 럭셔리 콜렉션으로 지정하면서 시작되었다. 현재 독립적인 브랜드가 된 미국 뉴욕의 세인트 레지스도 당시에는 럭셔리 콜렉션이었다. 이탈리아 호텔체인인 CIGA를 인수하면서 더 럭셔리 콜렉션에 더 많은 호텔이 참여하게 되었다. 더...2025.05.11
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