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코스트코 기업 분석, 문제 현황 및 해결 방안, 기대효과2025.04.281. 코스트코 기업 소개 코스트코는 세계 3위 소매 업계의 창고형 할인 매장으로, 회원제로 운영되며 '양질의 제품과 서비스를 최저의 가격으로 제공하는 것'을 운영 철학으로 삼고 있습니다. 주요 타겟층은 중상류층 베이비부머 다량소비층이며, 주요 비용 요소로는 원재료 구매비, 판매관리비, 인건비 등이 있습니다. 2. 코스트코의 핵심 전략 코스트코의 핵심 전략은 15% 이하의 낮은 마진과 판매관리비용 축소를 통해 저가격 서비스와 심리적 이중보증제, PB제품 커클랜드 등을 제공하는 것입니다. 또한 마진, 품목, 회원 등 3대 제한을 통해 ...2025.04.28
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여러분의 창업 아이디어를 활용해서 다음 질문에 답하여 제출하세요.오스트왈드의 비즈니스모델 캔버스,가치제안2025.01.141. 가치제안 핵심파트너(KP)에는 옥션, 11번가, 지마켓, 인터파크, 세무사무소, 화장품 도매업자 등이 포함되며, 핵심활동(KA)은 인터넷판매플랫폼을 활용한 제품의 소매판매, 비대면판매의 편의성 제공 등입니다. 가치제안(VP)으로는 오프라인매장보다 저렴한 가격, 구매후기를 통한 정보의 편의성, 다양한 이벤트와 할인 등이 있습니다. 고객관계(CR)는 구매고객의 사용후기 마일리지 지급, 단골고객 할인 이벤트 등이며, 고객(CS)은 온라인 플랫폼 이용자 및 화장품 구매자 등입니다. 핵심자원(KR)에는 인터넷판매 플랫폼 사용자, 화장품...2025.01.14
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과 소통하는 방식을 말한다. CRM은 기업 마케팅, 영업, 서비스, 기술 지원 등 고객과 직접 관련된 분야에서 볼 수 있다. 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 간주하며, 기업의 정보 지원 시스템은 고객에게 정보 자율성을 부여한다는 전제 하에 개발되어야 한다. 성공적인 고객 자율성은 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다. 2. 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성은 다음과 같다: 1) 일대일...2025.01.17
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전자상거래 소비자 보호법 상 인플루언서 마케팅 기만광고의 책임주체 논점과 향후 방향성2025.01.041. 인플루언서 마케팅 인플루언서 마케팅은 소셜미디어에서 영향력 있는 크리에이터를 활용하여 제품을 홍보하는 마케팅 방식입니다. 이 방식은 2020년 14억 4,742만 달러에서 2027년까지 38억 6,441만 달러에 달할 것으로 예측되며, 2021-2027년 CAGR로 15.37%의 성장이 예측되어 하나의 마케팅 시장으로 자리매김했습니다. 2. 전자상거래법상 기만광고 규제 전자상거래법 제 21조 제 1항 제1호는 전자상거래를 하는 사업자 또는 통신판매업자가 '거짓 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용하여 소비자를 유인 ...2025.01.04
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소셜커머스2025.01.071. 소셜커머스 소셜커머스는 소셜미디어와 온ㆍ오프라인 미디어를 포함한 소셜네트워크를 활용한 전자상거래의 일종이다. 대표적인 형태는 공동구매형으로 일정 인원 이상이 구매를 해야 혜택이 소멸되지 않기 때문에 이용자는 SNS를 통해 다른 이들에게 홍보한다. 소셜커머스 업체로는 쿠팡, 티켓몬스터, 위메이크프라이스 등이 있다. 소비자 구매의사결정 과정은 욕구인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동 단계로 이루어진다. 소셜커머스를 통한 교통카드 구매와 중고제품 거래 시 주요 고려사항은 신뢰 구축과 사기 방지 등이다. 1. 소셜커머스 ...2025.01.07
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이비즈니스의 구분 및 거래유형 중 하나를 선택하여 정의하고 성공사례2025.01.031. 이비즈니스 이비즈니스는 인터넷을 포함하여 다양한 디지털 기술을 기반으로 기업이 비즈니스 프로세스를 수행하는 행위로 정의된다. 이비즈니스는 전자상거래보다 한층 더 넓은 개념으로, 거래행위뿐만 아니라 고객이나 협력사와의 관계, 정보의 흐름에도 주목한다. 성공사례로는 온라인 식료품 쇼핑몰 마켓컬리를 들 수 있는데, 마켓컬리는 빅데이터 분석 역량을 고도화하여 신선식품 폐기율을 1% 미만으로 유지하고 있다. 1. 이비즈니스 이비즈니스는 기존의 전통적인 비즈니스 모델에서 벗어나 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 새로운 비즈니스 기회를 창출...2025.01.03
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미중 무역전쟁으로 인한 한국 기업의 정치적 위험과 대응 전략2025.01.191. 미중 무역전쟁이 한국 기업에 미치는 정치적 위험 미국과 중국 사이의 무역 긴장으로 인해 한국 기업들은 다음과 같은 정치적 위험에 직면하고 있다: 1) 중국과 미국에 대한 수출 감소 가능성, 2) 중국 기업들의 보복 가능성, 3) 다른 국가들의 시장 진출로 인한 경쟁 심화, 4) 글로벌 경제 성장 둔화로 인한 제품 수요 감소 등 2. 한국 기업의 정치적 위험 대응 전략 한국 기업들은 다음과 같은 전략을 통해 미중 무역전쟁으로 인한 정치적 위험을 완화할 수 있다: 1) 수출 시장 다변화, 2) 해외 기업과의 전략적 파트너십 구축,...2025.01.19
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글로벌 플랫폼 상거래 산업 내 경쟁기업 VRIO 분석2025.01.261. 알리바바 알리바바는 중국 전자상거래 시장에서 80%에 이르는 점유율을 차지하고 있는 중국 최대 전자상거래체다. 주요 강점으로는 시장 점유율, 광범위한 생태계, AI 및 빅데이터 활용, 물류 네트워크, 브랜드 신뢰성 등이 있으며, 모방 불가능성 요소로는 광범위한 생태계, AI, 금융, 물류 등이 있다. 2. 쿠팡 쿠팡은 한국의 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로, 주요 강점으로는 로켓배송, 자체 물류 인프라, 고객 중심 경영, 기술 기반 물류 최적화, 국내 시장 지배력 등이 있으며, 모방 불가능성 요소로는 로켓배송 시스템과 ...2025.01.26
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매출채권 관리, 해외 바잉(buying), 쇼핑몰의 메인 페이지 구성에서 고려해야 할 사항2025.01.251. 매출채권 관리 매출채권 관리란 기업이 고객에게 제품이나 서비스를 판매한 후 발생한 외상매출금을 효율적으로 관리하는 과정을 말한다. 이는 기업의 재무 상태와 현금 흐름에 중요한 영향을 미친다. 매출채권 관리는 매출채권의 발생부터 회수까지의 전 과정을 포함하며, 이를 통해 기업은 유동성을 확보하고 재정적인 안정성을 유지할 수 있다. 2. 해외 바잉(buying) 해외 바잉(buying)이란 기업이 자국이 아닌 다른 나라에서 제품이나 서비스를 구매하는 활동을 말한다. 이는 주로 원가 절감, 품질 향상, 기술 도입 등의 목적으로 이루...2025.01.25
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베트남 버전 블랙 프라이데이 Online Friday2025.01.151. 베트남 온라인 블랙 프라이데이 'Online Friday' 베트남 정부가 주도하는 온라인 쇼핑 축제로, 2014년부터 시작되었다. 전자상거래 진흥과 디지털 경제 성장을 위해 기획되었으며, 온라인 쇼핑몰 판매 상품의 품질 제고를 목표로 한다. 행사 기간 동안 베트남 주요 전자상거래 플랫폼들도 유사한 할인 행사를 진행한다. 2. Online Friday 행사 현황 2017년 24시간 만에 130만 건의 주문이 발생했고, 2019년에는 1,000여 곳의 업체와 50,000개 브랜드, 20만 명의 구매자가 참여했으며 총 주문 금액이 ...2025.01.15
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