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전자화폐2025.01.201. 전자화폐의 의의 전자화폐(electronic money)는 발행지에게 미리 대가를 지급하고 플라스틱카드에 내장된 IC칩 또는 개인컴퓨터에 일정한 화폐가치를 저장한 다음 이를 통신망을 통하여 사용할 수 있는 화폐를 말한다. 전자화폐는 1992년 9월 덴마크의 Danmont사가 Naestved에서 발행한 것이 시초이며 핀란드, 벨기에, 포르투갈, 영국, 네덜란드, 미국, 독일 등이 전자화폐를 발행하여 사용하고 있다. 전자화폐는 대소비자 전자지급제도에서 현금을 대체하는 주된 지급수단으로서 고안되었다. 2. 전자화폐의 특성 전자화폐는...2025.01.20
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UNCITRAL(유엔국제무역법위원회)2025.01.221. 국제상사 중재·조정 UNCITRAL은 국제상사 중재와 조정 분야에서 다양한 문서를 작성했습니다. 이에는 외국 중재 판단의 승인 및 집행에 관한 조약(뉴욕 조약, 1958년), UNCITRAL 중재 규칙(1976년), UNCITRAL 상사 조정 규칙(1980년), 국제상사 중재에 관한 UNCITRAL 모델법(1985년), 국제상사 조정에 관한 UNCITRAL 모델법(2002년), 개정 UNCITRAL 국제상사 중재 모델법(2006년) 등이 포함됩니다. 2. 국제물품매매 및 관련하는 거래 UNCITRAL은 국제물품매매 및 관련 거...2025.01.22
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최신 기업물류유통 사례 중 1건에 대해 조사,정리2025.05.131. 아마존 아마존은 미국의 인터넷 플랫폼 기업으로 세계 최대의 온라인 쇼핑몰이자 세계 최대의 클라우드 컴퓨팅 서비스 회사이다. 아마존은 1990년대 후반 전자상거래가 익숙하지 않던 시기에 원클릭 결제 시스템 특허를 받아 온라인 거래의 새 시대를 열었다. 아마존은 고객 가치 중심 철학으로 빠른 배송과 반품 서비스, 개인화된 추천 서비스 등을 제공하며 성장했다. 아마존의 장점은 파격적인 가격 정책과 장기적 관점의 경쟁 전략이며, 단점은 직원들에게 가혹한 경쟁 문화를 요구한다는 것이다. 아마존은 향후 의류, 패션, 오프라인 유통 등 다...2025.05.13
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중국 이커머스 플랫폼의 국내시장 공습 어떻게 대처할 것인가2025.01.141. 중국 이커머스 플랫폼 돌풍의 이유 중국의 저렴한 인건비와 생산 인프라, 관세·부가세 및 KC 인증 면제, 출혈 경쟁 등이 중국 이커머스 플랫폼이 저렴한 가격으로 상품을 제공할 수 있는 배경이 되고 있다. 2. 중국 이커머스 관련 문제점 중국 이커머스 이용자가 늘어나면서 환불, 배송, 품질, 안전 등과 관련된 소비자 불만이 증가하고 있다. 특히 발암물질 검출 등 안전 문제가 지속적으로 발생하고 있어 이에 대한 대응이 필요하다. 3. 중국 이커머스의 한국화 시도 중국 이커머스 기업들은 한국 시장 공략을 위해 국내 인력 채용, 물류...2025.01.14
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세계무역기구와 뉴라운드2025.01.231. 환경라운드 세계무역기구가 무역과 환경의 관계를 설정할 무역환경위원회를 설치할 것을 합의한 이후에 환경기준의 국제표준화, 환경보존을 목적으로 한 각종의 무역규제조치 규정과 분쟁해결절차 등을 해결하려는 것을 목적으로 하는 다자간 협상이다. 환경과 관련하여 관세 및 무역에 관한 일반협정에서도 무역과 환경 분쟁들에 대하여 직접 및 잠재적으로 관련되는 많은 규정을 제정하여 각국의 환경정책에 대하여 국가사이에 논의를 지속하여 왔기 때문에 논의의 대상 폭이 확대되었다는 데에 의의가 있다. 2. 노동라운드 근로조건 및 노사관계에 대한 기준설...2025.01.23
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여러분의 창업 아이디어를 활용해서 다음 질문에 답하여 제출하세요.오스트왈드의 비즈니스모델 캔버스,가치제안2025.01.141. 가치제안 핵심파트너(KP)에는 옥션, 11번가, 지마켓, 인터파크, 세무사무소, 화장품 도매업자 등이 포함되며, 핵심활동(KA)은 인터넷판매플랫폼을 활용한 제품의 소매판매, 비대면판매의 편의성 제공 등입니다. 가치제안(VP)으로는 오프라인매장보다 저렴한 가격, 구매후기를 통한 정보의 편의성, 다양한 이벤트와 할인 등이 있습니다. 고객관계(CR)는 구매고객의 사용후기 마일리지 지급, 단골고객 할인 이벤트 등이며, 고객(CS)은 온라인 플랫폼 이용자 및 화장품 구매자 등입니다. 핵심자원(KR)에는 인터넷판매 플랫폼 사용자, 화장품...2025.01.14
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우리 주변에 쉽게 접할 수 있는 e비즈니스 서비스들2025.05.151. e비즈니스 서비스 e비즈니스란 전자상거래라고도 하며 인터넷상에서 기업들이 상품 및 서비스를 판매하거나 구매할 수 있도록 하는 비즈니스 모델이다. 현재 전 세계적으로 이러한 e비즈니스 사업은 급속도로 발전하고 있으며, 그 범위 역시 매우 광범위하게 확대되고 있다. e비즈니스 서비스에는 전자 카탈로그, 주문형 비디오, 온라인 교육, 웹 세미나, 디지털 콘텐츠 판매, 사이버 쇼핑몰 운영, 커뮤니티 구축, 이메일 마케팅, 콜센터 운영, 채팅 상담, 화상회의 시스템 등이 포함된다. 2. 소셜커머스 본 보고서에서는 대표적인 e비즈니스 서...2025.05.15
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아마존 물류혁신 사례2025.04.261. 물류센터 증설 아마존은 고객 수요 증가에 대응하기 위해 북미 전역에 638개의 물류센터를 보유하고 있으며, 코로나19 이후 폭증한 온라인 주문량을 감당하기 위해 2020년에 미국 전역에 1500개의 물류 창고를 추가로 증설했다. 이를 통해 고객이 주문한 제품이 48개 주에서 2일 내에 배송될 수 있도록 하였다. 2. 배송기간 단축 아마존은 고객 중심주의 경영 철학을 바탕으로 고객 경험과 데이터를 활용하여 배송기간을 단축하였다. 기존 2주에서 한 달이 소요되던 배송기간을 2일 배송, 당일 배송, 5시간 배송 체계로 단축하여 고객...2025.04.26
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과 소통하는 방식을 말한다. CRM은 기업 마케팅, 영업, 서비스, 기술 지원 등 고객과 직접 관련된 분야에서 볼 수 있다. 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 간주하며, 기업의 정보 지원 시스템은 고객에게 정보 자율성을 부여한다는 전제 하에 개발되어야 한다. 성공적인 고객 자율성은 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다. 2. 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성은 다음과 같다: 1) 일대일...2025.01.17
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프랑스 팬데믹시기 전자상거래 시장 활성화에 대한 고찰2025.05.161. 프랑스 전자상거래 활성화 프랑스의 전자상거래 시장은 2020년도에 대비하여 팬데믹 시기에 15.1%의 상승률을 보였다. 이는 전년도와 비교했을 때 약 2배에 가까운 성장 수치를 기록했으며, 전체 국가 지출 비율의 약 14%로 기록되었다. 프랑스의 전자상거래 품목에는 식료품, 전자제품, 의류 등이 있으며, 특히 의류 브랜딩 분야에서 큰 성장을 보였다. 이는 SNS를 활용한 인플루언서 마케팅이 구매력 증진에 기여했기 때문이다. 2. 프랑스 전자상거래 규제 프랑스의 전자상거래 활성화 과정에서 다양한 문제점이 발생했다. 인플루언서의 ...2025.05.16