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정보기술의 발전과 기업의 경쟁우위 확보2025.01.211. 유통업계의 강자: 쿠팡 코로나19와 함께 새로운 유통시장의 구조가 생겨나면서 기존에 적자를 맞이하고 있던 쿠팡이 큰 수혜를 입었다. 쿠팡은 현재 이마트를 넘어선 새로운 유통업계의 강자로 나타나고 있는데, 이는 쿠팡의 온라인 시장에 대한 기회 선정과 함께 보다 효율적으로 준비해온 인프라 덕분이다. 2. 쿠팡의 경영정보시스템 쿠팡은 SCM(물류 자동화), CRM(고객센터) 등의 경영정보시스템을 활용하여 효율적인 물류 시스템과 고객 관리를 수행하고 있다. 물류 자동화를 통해 인력난 해소와 정확한 제품 픽업이 가능해졌으며, CRM을 ...2025.01.21
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논문요약 20.서비스 환경에서 자아일치가 점포충성도에 미치는 영향 관계몰입의 인과적 역할2025.05.021. 자아일치 소비자는 자아 이미지를 강화하고자 하는 목적에서 행동하며, 자아일치란 '반영된 자아이미지 = 자아의 내적 표전'의 일치 정도를 의미하며 대상의 이미지와 자신의 이미지가 서로 일치할 때 긍정적인 행동이 나오도록 유도한다. 2. 관계몰입 관계 몰입이란 상대와의 관계를 매우 중요하게 여기며 그러한 관계를 계속하여 유지하고자 노력하는 정도를 의미하며, 관계 몰입의 정도가 높을수록 다른 브랜드로 전환하기보다 계속적으로 구매 행동을 지속할 가능성을 높인다. 3. 점포충성도 점포충성도란 '소비자가 한 점포에 대하여 계속하여 구매하...2025.05.02
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일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)에서의 우리의 미래방향, 기업사례연구2025.05.131. 4차 산업혁명 21세기에 기업을 둘러싼 경영 환경은 시시각각 변화하고 있다. 2020년대에는 빅데이터와 인공지능을 필두로 한 4차 산업혁명이 본격적으로 대두되면서 진보된 기술을 어떻게 산업에 접목시킬지에 대한 논의가 활발히 이루어지고 있다. 2. ESG 경영 ESG 경영에 대한 관심도 증가하고 있다. 환경(Environment)과 사회(Social) 그리고 지배구조(Governance)에 대한 기업의 책임을 요구하는 움직임은 점차 사회 전반적으로 확산되고 있으며, 기업은 수익창출 외에도 사회 구성원으로서의 역할을 수행하는 것에...2025.05.13
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21세기 현대기업의 필수적인 정보시스템 활용: 의사결정지원시스템(DSS)과 거래처리시스템(TPS)2025.05.131. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 조직의 운영상 기본적으로 발생되는 거래자료를 신속하고 정확하게 처리하는 정보시스템입니다. 판매, 구매, 급여, 재고 등과 같은 업무에서 많은 거래자료가 발생하므로 이를 효율적으로 처리하기 위해 컴퓨터를 활용합니다. 예전에는 수작업이나 기계로 처리했지만 컴퓨터를 통해 기록, 저장, 처리가 용이해졌습니다. 방대한 데이터 입력과 출력, 다수의 사용자 접근, 반복적인 거래처리가 가능한 TPS는 많은 기업에서 활용되고 있습니다. 2. 신세계백화점의 TPS 사례 신세계백화점은 전략정보시스템...2025.05.13
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코로나19에 따른 신세계 이마트의 기업상황과 대응방안2025.05.021. 신세계 이마트의 사업보고서 신세계(백화점)는 대한민국의 대표적 유통업계의 마당발로서 신세계그룹의 지주회사이며, 대표적 범 삼성계 기업으로 삼성그룹 이병철 창업주의 막내딸인 이건희의 여동생 이명희가 현재 회장직에 있다. 신세계 이마트는 신세계그룹의 계열사로서 할인점 체인업체이며, 아시아 최초의 순수 자본 할인점으로 문을 열었다. 신세계 이마트는 고연령층을 대상으로는 이마트 매장에서 현장구매를 유도하고, 저연령층을 대상으로 이마트 몰에서 온라인 구매를 유인하는 등 다각적인 판매 전략을 구사하고 있다. 2. 신세계 이마트의 코로나1...2025.05.02
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전통시장 활성화를 위한 마케팅 전략2025.01.041. 전통시장 현황 최근 국내 전통시장이 2020년 기준 전국 1401곳에서 과거 2006년보다 13.5% 감소하며 인구 소멸의 시사점을 드러냈고 새벽배송을 포함한 라이브 커머스 등 유통산업의 급변화를 따라잡지 못하며 문제점을 드러내고 있습니다. 전통시장이 감소하는 이유는 소비능력 인구가 줄어들고 고객이 오프라인보다 온라인을 선호하기 때문입니다. 2. 전통시장 활성화 방해요인 전통시장 활성화를 방해하는 요인으로는 이커머스 발달과 소비 위축을 들 수 있습니다. 이커머스의 발달로 온라인 업체들이 보다 효율적인 마케팅 기술을 활용할 수 ...2025.01.04
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무점포판매의 증가와 상업용 부동산의 활성화 방안2025.05.051. 무점포판매 무점포판매는 점포를 소유하지 않고 상품을 판매하는 것을 말한다. 무점포 판매의 종류로는 온라인 판매, 방문 판매, 자판기를 통한 판매 등이 있다. 대한상공회의소가 발표한 2018년 유통업계 통계에 따르면 2017년 무점포 매출은 61조2000억원으로 2016년보다 13.3% 증가했다. 2. 온라인 판매 한국의 다양한 형태의 무점포 판매 중 온라인 시장이 가장 활발하다. 온라인 채널은 PC 기반 인터넷 쇼핑과 모바일 쇼핑을 모두 망라한다. PC기반 인터넷쇼핑의 경우 모바일쇼핑보다 오랜 역사를 가지고 있고 지속적으로 성...2025.05.05
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신세계백화점의 경영정보시스템 도입과 성과2025.01.021. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 신세계백화점은 정보시스템 도입 전 종이문서 관리, 운영의 비효율, 시간과 노력 낭비 등의 문제점과 이슈에 직면했습니다. 종이문서 관리에서는 보관방식과 개인정보 보안 문제가 있었고, 수기 관리 방식으로 인한 운영 비효율과 업무 시간 및 노력 낭비가 발생했습니다. 2. 경영정보시스템 도입을 통한 문제 해결 신세계백화점은 정보활용을 통한 경영 차별화, 신배송체계 구축, 최첨단 유통체계 구축 등의 방안을 통해 문제를 해결했습니다. 업무별 성공 요인을 도출하고, 기간 및 비기간 시스템을 수립하여 통합고객 ...2025.01.02
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이마트 기업구조, SWOT분석 및 기업성공전략 사례분석2025.01.121. 이마트 기업개요 이마트는 1993년 창립된 국내 최초의 대형마트로, 현재 전국에 158개의 매장을 운영하고 있는 대표적인 유통기업이다. 신세계 그룹의 사업 다각화 전략에서 시작된 이마트는 다양한 브랜드를 운영하며 지속가능한 경영을 목표로 하고 있다. 2. 이마트 기업구조 분석 이마트는 국내 최대 규모의 대형마트 체인으로, 전국에 다점포망을 구축하고 있다. 또한 '사회공헌', '친환경 경영', '동반 성장', '투명 경영'을 핵심이념으로 삼으며 지속가능한 경영을 추구하고 있다. 3. 이마트 SWOT분석 이마트의 강점은 국내 최대...2025.01.12
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신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기2025.04.271. 생산관리 전략 생산관리전략은 사업전략의 하위 전략으로서 기업내 사업 경쟁우위를 도모하기 위해서 생산기능의 전반적인 방향을 설정함에 있는 생산 의사결정이다. 가장 중요한 것은 생산부분의 비전 또는 목표를 명확하게 하고, 전략을 협업과 공동으로 고민하고 수립하는 것이다. 2. 생산관리 사례 - LG전자 평택 공장 폐쇄 LG전자가 평택의 스마트폰 공장을 해외로 옮기는 이유는 인건비 절감을 위해서이다. 베트남 노동자의 월급이 약 20만 6,000원 수준이기 때문에 생산공장을 베트남 등으로 옮기는 것이다. 3. 제품 설계 트렌드 - 3...2025.04.27
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