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신세계백화점의 경영정보시스템 도입과 성과2025.01.021. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 신세계백화점은 정보시스템 도입 전 종이문서 관리, 운영의 비효율, 시간과 노력 낭비 등의 문제점과 이슈에 직면했습니다. 종이문서 관리에서는 보관방식과 개인정보 보안 문제가 있었고, 수기 관리 방식으로 인한 운영 비효율과 업무 시간 및 노력 낭비가 발생했습니다. 2. 경영정보시스템 도입을 통한 문제 해결 신세계백화점은 정보활용을 통한 경영 차별화, 신배송체계 구축, 최첨단 유통체계 구축 등의 방안을 통해 문제를 해결했습니다. 업무별 성공 요인을 도출하고, 기간 및 비기간 시스템을 수립하여 통합고객 ...2025.01.02
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논문요약 20.서비스 환경에서 자아일치가 점포충성도에 미치는 영향 관계몰입의 인과적 역할2025.05.021. 자아일치 소비자는 자아 이미지를 강화하고자 하는 목적에서 행동하며, 자아일치란 '반영된 자아이미지 = 자아의 내적 표전'의 일치 정도를 의미하며 대상의 이미지와 자신의 이미지가 서로 일치할 때 긍정적인 행동이 나오도록 유도한다. 2. 관계몰입 관계 몰입이란 상대와의 관계를 매우 중요하게 여기며 그러한 관계를 계속하여 유지하고자 노력하는 정도를 의미하며, 관계 몰입의 정도가 높을수록 다른 브랜드로 전환하기보다 계속적으로 구매 행동을 지속할 가능성을 높인다. 3. 점포충성도 점포충성도란 '소비자가 한 점포에 대하여 계속하여 구매하...2025.05.02
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정보기술의 발전과 기업의 경쟁우위 확보2025.01.211. 유통업계의 강자: 쿠팡 코로나19와 함께 새로운 유통시장의 구조가 생겨나면서 기존에 적자를 맞이하고 있던 쿠팡이 큰 수혜를 입었다. 쿠팡은 현재 이마트를 넘어선 새로운 유통업계의 강자로 나타나고 있는데, 이는 쿠팡의 온라인 시장에 대한 기회 선정과 함께 보다 효율적으로 준비해온 인프라 덕분이다. 2. 쿠팡의 경영정보시스템 쿠팡은 SCM(물류 자동화), CRM(고객센터) 등의 경영정보시스템을 활용하여 효율적인 물류 시스템과 고객 관리를 수행하고 있다. 물류 자동화를 통해 인력난 해소와 정확한 제품 픽업이 가능해졌으며, CRM을 ...2025.01.21
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인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성2025.01.241. 인공지능 인공지능은 인간처럼 지각 능력을 갖춘 기술을 의미한다. 최근에는 데이터 저장 공간의 확장으로 인공지능이 빠르게 발전할 수 있었다. 특히 딥러닝(머신러닝)으로 확장되면서 인간의 행동들을 대체할 수 있게 되었다. 2. 쿠팡의 AI기술 적용 쿠팡은 유통 및 물류업체로 지난 3년간 AI전문가들을 적극적으로 영입해왔다. 쿠팡의 AI기술은 직원들의 업무 강도 약화와 안전사고 예방, 물류 자동화, 물류센터 운영 효율화 등에 활용되고 있다. 3. 윤리적 쟁점 의무론적 관점에서는 기업이 기본적인 윤리 원칙을 준수하고 있다고 볼 수 있...2025.01.24
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무점포판매의 증가와 상업용 부동산의 활성화 방안2025.05.051. 무점포판매 무점포판매는 점포를 소유하지 않고 상품을 판매하는 것을 말한다. 무점포 판매의 종류로는 온라인 판매, 방문 판매, 자판기를 통한 판매 등이 있다. 대한상공회의소가 발표한 2018년 유통업계 통계에 따르면 2017년 무점포 매출은 61조2000억원으로 2016년보다 13.3% 증가했다. 2. 온라인 판매 한국의 다양한 형태의 무점포 판매 중 온라인 시장이 가장 활발하다. 온라인 채널은 PC 기반 인터넷 쇼핑과 모바일 쇼핑을 모두 망라한다. PC기반 인터넷쇼핑의 경우 모바일쇼핑보다 오랜 역사를 가지고 있고 지속적으로 성...2025.05.05
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관심기업의 재무상태와 경영성과에 대한 분석보고서2025.01.071. 재무비율 분석 재무비율은 기업의 수익성, 안정성, 활동성 등을 나타내는 지표로, 신세계인터내셔널의 재무비율 분석을 통해 기업의 재무 및 경영 상태를 평가하였다. 자기자본비율, 유동비율, 총자산회전율, 재고자산회전율, 매출순이익률, 자기자본이익률, 총자산증가율, 영업이익증가율 등의 재무비율을 분석하여 신세계인터내셔널의 재무적 건전성, 경영 효율성, 수익성, 성장성을 종합적으로 판단하였다. 1. 재무비율 분석 재무비율 분석은 기업의 재무 상태와 성과를 평가하는 중요한 도구입니다. 이를 통해 기업의 유동성, 수익성, 활동성, 안정성...2025.01.07
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리더쉽_리더쉽의 영향력에 대한 긍정적인 사례에 대해 작성하시오.2025.05.121. 우리나라 리더쉽의 긍정적 사례「의녀 김만덕의 여성적 리더쉽」 김만덕은 조선시대에 제주 출신의 기녀 신분으로서 유통업을 개척한 상인과 상도를 실천하였던 경제인, 당시 본인이 가지고 있던 전 재산을 사회에 환원하였던 지역지도자로서 여성으로서의 한계점을 넘었던 인물이다. 당시의 신분적이고 남존여비 사상이 강하였던 사회적인 수많은 제약과 한계성을 뛰어넘어 경제인으로서의 사업수완을 발휘하여 많은 성공을 이룰 수 있었던 가장 큰 요인을 분석하여 보자면 배려와 존중에 기반한 관계 지향적인 능력을 갖추고 있어 주변의 신망을 받고 있었던 수평...2025.05.12
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일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)에서의 우리의 미래방향, 기업사례연구2025.05.131. 4차 산업혁명 21세기에 기업을 둘러싼 경영 환경은 시시각각 변화하고 있다. 2020년대에는 빅데이터와 인공지능을 필두로 한 4차 산업혁명이 본격적으로 대두되면서 진보된 기술을 어떻게 산업에 접목시킬지에 대한 논의가 활발히 이루어지고 있다. 2. ESG 경영 ESG 경영에 대한 관심도 증가하고 있다. 환경(Environment)과 사회(Social) 그리고 지배구조(Governance)에 대한 기업의 책임을 요구하는 움직임은 점차 사회 전반적으로 확산되고 있으며, 기업은 수익창출 외에도 사회 구성원으로서의 역할을 수행하는 것에...2025.05.13
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21세기 현대기업의 필수적인 정보시스템 활용: 의사결정지원시스템(DSS)과 거래처리시스템(TPS)2025.05.131. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 조직의 운영상 기본적으로 발생되는 거래자료를 신속하고 정확하게 처리하는 정보시스템입니다. 판매, 구매, 급여, 재고 등과 같은 업무에서 많은 거래자료가 발생하므로 이를 효율적으로 처리하기 위해 컴퓨터를 활용합니다. 예전에는 수작업이나 기계로 처리했지만 컴퓨터를 통해 기록, 저장, 처리가 용이해졌습니다. 방대한 데이터 입력과 출력, 다수의 사용자 접근, 반복적인 거래처리가 가능한 TPS는 많은 기업에서 활용되고 있습니다. 2. 신세계백화점의 TPS 사례 신세계백화점은 전략정보시스템...2025.05.13
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최근 인공지능의 변화와 미래 산업 전망2025.05.161. 인공지능의 변화, 과거와 현재 인공지능의 개발은 인간의 사고과정을 기호를 통해 기계적으로 조작해서 묘사할 수 있다는 생각에서 시작되었다. 1940년대 디지털 컴퓨터 발명 이후 초기 인공지능 연구는 디지털 컴퓨터를 이용한 기호적 추론 증명과 논리적 추론 프로그램 개발에 주력했다. 그러나 1950년대부터 70년대까지 인공지능 연구는 한계에 부딪혀 실패의 연속이었다. 1980년대 이후 수학적 기반 강화, 확률이론 및 인과관계 모델링 등 범용 알고리즘 도입으로 인공지능 연구가 재부상했고, 1990년대 이후 세부 영역별 성장과 컴퓨터 ...2025.05.16
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