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디지털 사이니지가 우리(소비자)의 일상생활에 미치는 긍정적 영향에 대하여 사례를 들어2025.05.121. 디지털 사이니지의 긍정적 영향 디지털 사이니지는 소비자와의 양방향 소통이 가능하고 다양한 정보통신기술과의 융합으로 맞춤형 광고, 3D 영상 등 새로운 형태의 광고를 제공할 수 있다. 이를 통해 기업은 소비자와의 긍정적인 브랜드 이미지를 형성할 수 있다. 2. 키오스크의 긍정적 측면 키오스크를 통한 무인 주문 및 결제 시스템은 인건비 절감, 편리한 주문 및 결제, 가성비 좋은 음식 제공 등의 긍정적인 영향을 준다. 3. 키오스크의 부정적 측면 키오스크 사용에 익숙하지 않은 고령층이나 장애인 등 정보취약계층이 소외되는 '디지털 소...2025.05.12
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마케팅 커뮤니케이션 패러다임의 진화에 따른 기업 박물관의 마케팅 변화2025.01.031. 기업 박물관의 마케팅 커뮤니케이션 변화 기업 박물관은 기업의 경쟁력과 직결된 기업, 제품 이미지를 홍보하고, 브랜드 가치를 상승시키며, 기업의 이윤을 증대하기 위한 목적으로 시작되었다. 하지만 기업의 사회적 책임이 중요해지면서 그 흐름에 맞추어 사회의 요구와 기업의 목적을 함께 추구하는 방향으로 기업 박물관이 운영되어왔다. 그리고 기업 박물관이 소비자와 상호소통하며 발전하는 과정에는 마케팅 커뮤니케이션 패러다임의 변화도 크게 작용을 했다. 마케팅 커뮤니케이션 패러다임은 아날로그 시대, 디지털 1.0, 2.0, 3.0 시대로 구...2025.01.03
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우리나라 국외 무인매장의 사례비교와 시사점2025.04.251. 무인매장의 정의 무인매장은 직원의 지원이 필요없는 무인매장시스템을 매장 내 정보통신기술(ICT, Information and Communication Technologies)과 접목한 것으로, 리테일기술을 접목한 매장시스템이다. 즉, 무인매장은 직원의 도움 없이 자동화기기를 통해 서비스를 제공받는 것이 특징이다. 최첨단 기술인 인공지능, 빅데이터, 딥러닝, 사물인터넷(IoT, Internet Of Technology) 등의 기술이 집약된 매장이다. 2. 우리나라의 무인매장 우리나라에서는 편의점 업계를 중심으로 무인매장이 확산되...2025.04.25
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뉴미디어와 경제경험: 경험경제 논문 중 수업내용(번역본) 발제 및 자신의 생각 논의2025.01.211. 경험경제의 등장과 중요성 1990년대 말에 소개된 '경험경제' 개념은 혁신적이며, 오늘날 우리의 경제와 사회 구조에 대해 중요한 이해를 제공한다. 경험경제의 등장은 테크놀로지의 발전, 문화적 변화, 개인의 욕구와 가치에 대한 새로운 이해를 반영한다. 경험경제는 단순한 제품, 서비스의 제공을 넘어서 소비자들에게 더욱 나은 경험을 제공하여 경제와 사회를 변화시키는 중요한 요소이다. 2. 경험경제의 발전과 기업의 대응 경험경제의 발전에 따라 기업들은 소비자들에게 단순한 제품이나 서비스를 제공하는 것을 넘어서 특별한 경험을 제공하려 ...2025.01.21
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인지적 학습이론을 통한 소비자 경험 사례2025.01.221. 인지적 학습이론 인지적 학습이론은 인간을 외부자극에 의한 수동적인 존재보다는 주변의 환경 정보를 능동적으로 사용하여 문제를 해결하는 주체로 간주합니다. 이는 단순한 자극-반응 관계가 아니라, 기존 지식과 정보가 결합되어 새로운 인식을 발생시키는 과정입니다. 저자는 애플워치와 한의학 치료 경험을 통해 인지적 학습이론을 설명하고 있습니다. 2. 애플워치 사례 애플은 디지털웨어라는 생소한 제품군을 출시하면서 대규모 이벤트를 개최하여 제품에 대한 인식을 심어주었습니다. 저자 또한 아이폰 사용자가 아니었지만, 광고와 주변 사용자들의 긍...2025.01.22
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AI(인공지능)이 음향산업에 미치게 될 영향2025.01.221. 음악 제작 및 프로덕션에서 AI의 활용 AI 기술은 음악 제작 및 프로덕션 과정에서 중요한 역할을 하고 있다. AI는 음악 작곡과 편곡, 녹음, 믹싱 및 마스터링의 다양한 단계에서 활용되고 있다. AI 기반 작곡 소프트웨어는 사용자가 입력한 기본적인 음악적 아이디어를 바탕으로 완성된 곡을 만들어낼 수 있다. AI의 음성 합성 기술은 가수의 음성을 모방하거나 새로운 목소리를 만들어낼 수 있다. AI는 음향 엔지니어들이 복잡한 믹싱 작업을 수행할 때 유용하게 사용된다. AI 기술의 활용은 음향산업에서 작업 효율성을 크게 향상시키고...2025.01.22
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O2O와 O4O 서비스 사례 분석2025.01.061. O2O 서비스 O2O(Online to Offline)은 오프라인 서비스를 온라인을 통해 주문, 예약, 구매하고 실제 서비스는 오프라인에서 제공받는 개념을 의미하는 전자상거래로, 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠와 같은 음식 배달 서비스, 야놀자, 여기어때와 같은 숙박 앱, 카카오택시, 티맵택시, 카카오 대리운전, 파파를 부탁해와 같은 대리운전 앱 등이 대표적인 사례이다. 2. O4O 서비스 O4O(Online for Offline)는 온라인 채널이 가진 역량을 바탕으로 오프라인으로 영역을 확대해 새로운 사업 기회를 창출하는 것...2025.01.06
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4p mix차원에서 아마존(기업)의 마케팅 성공사례 분석2025.05.141. 4p mix 4p mix는 마케팅 측면에서 성공을 높이는 전략으로, 제품(Product), 가격(Price), 판촉(Promotion), 장소(Place)를 의미한다. 제품은 재화 또는 서비스이며, 가격은 시장 가격으로 고객이 지급하는 금액이다. 판촉은 제품을 소비자에게 홍보하는 것이며, 장소는 제품이 유통되는 통로를 의미한다. 2. 아마존의 마케팅 성공사례 아마존은 제품 측면에서 다양한 제품이 한 곳에 모여있는 파괴적인 특성을 보인다. 가격 측면에서는 상대적으로 저렴한 가격과 구독 서비스를 통해 소비자 만족도를 높인다. 판촉...2025.05.14
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프리미엄 초콜릿 브랜드 'ChocoDeluxe' 개발2025.01.251. 식품 종류 결정 프리미엄 초콜릿을 선택했다. 프리미엄 초콜릿은 고급 재료와 정교한 제조 과정으로 만들어지는 고품질의 초콜릿이다. 이러한 초콜릿은 일반 초콜릿과는 달리 높은 가격대와 품질로 구매하는 소비자들에게 특별한 즐거움을 선사한다. 프리미엄 초콜릿은 일상적인 간식이 아닌 특별한 기념일이나 선물용으로 구매되는 경우가 많다. 이는 고급스러운 느낌과 함께 높은 만족감을 제공한다. 2. 브랜드 이름 설정 'ChocoDeluxe'라는 이름은 고급스러움과 맛의 품질을 강조한다. 이 이름은 초콜릿 제품에 대한 고급스러움과 품질을 떠올리...2025.01.25
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소비자 의사결정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.01.181. 소비자 의사결정 단계 소비자들은 문제 인식, 정보 검색, 대안 평가, 구매 등의 의사결정 단계를 거치며, 이 과정에서 실용적 효용과 쾌락적 효용, 계획적 구매와 무계획적 구매 등의 요인이 영향을 미친다. 또한 외부적 요인인 사회·경제적 수준, 문화, 연령 등과 내부적 요인인 브랜드 인지, 태도의 인지적 요소, 저관여 태도 등이 소비자 의사결정과 행동에 영향을 준다. 2. 브랜드 및 제품 인지적 요인 소비자들은 일상에서 접하는 광고나 주변인들의 경험을 통해 브랜드와 제품에 대한 신념과 가치를 형성한다. 특히 사회적으로 신뢰할 만...2025.01.18
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