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성과관리2025.05.101. 성과관리 성과관리는 핵심성과지표(KPI)를 활용하여 조직이 전략적으로 초점을 두어야 하는 부분의 성과를 관리함으로써 전략적 목표를 달성할 수 있도록 하는 활동입니다. 성과관리제도의 성패는 기관의 기초가 되는 운영철학, 사업목표와의 연결, 제도의 개별적 요소, 그리고 제도를 운영하는 사람들의 책임이 있는 태도와 기술에 달려 있습니다. 성과관리제도는 개인으로부터 전체적인 기여를 극대화할 수 있는 것이 되어야 합니다. 2. 성과관리제도의 기본구조 성과관리제도는 성과목표 및 성과지표, 측정방법을 설정하는 성과계획 수립과 예산편성, 집...2025.05.10
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앰배서더 마케팅 전략 및 실행 방안2025.11.121. 앰배서더 마케팅 앰배서더 마케팅은 브랜드의 가치와 메시지를 대변하는 개인이나 인플루언서를 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 마케팅 전략입니다. 고객과의 신뢰 관계를 구축하고 브랜드 충성도를 높이는 효과적인 방법으로, 소비자들에게 더욱 진정성 있고 설득력 있는 메시지를 전달할 수 있습니다. 2. 브랜드 홍보 및 이미지 관리 앰배서더를 통한 브랜드 홍보는 기존의 광고 방식과 달리 개인적인 추천과 경험 공유를 통해 이루어집니다. 이는 브랜드 이미지를 긍정적으로 형성하고, 타겟 고객층에게 더 효과적으로 도달할 수 있으며, 소비자의 ...2025.11.12
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논리모델의 개념과 특성을 설명하고 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고 이를 적용한 사례를 기술하시오2025.05.111. 논리모델의 개념과 특성 논리모델은 프로그램 개발, 수정, 수행, 보급 등의 모든 단계에서 활용 가능한 모델로 프로그램의 개발과 평가를 하나로 묶어 줄 수 있는 도구입니다. 논리모델의 투입, 활동, 산출, 성과의 요소간의 관계는 if-then의 관계로 논리모델을 활용한 프로그램 개발 및 평가과정에 있어 '만약 -그렇다면'의 질문이 지속적으로 이루어집니다. 논리모델은 프로그램 수행과정을 차트로 보여주는 시각적 장치의 사용으로 프로그램 개발자나 평가자가 모니터링 할 수 있도록 도와주며, 프로그램에 투입된 인적자원과 물적 자원을 분명...2025.05.11
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비자발적 클라이언트를 동기화시킬 수 있는 방법2025.01.031. 비자발적 클라이언트의 개념과 중요성 비자발적 클라이언트란 상담이나 치료 과정에서 스스로 참여하고 의지하여 변화를 이루려는 클라이언트를 의미합니다. 이들은 자발적으로 동기를 가지고 상담이나 치료에 참여하며, 문제 해결을 위해 노력하고 변화를 추구하는 태도를 가지고 있습니다. 비자발적 클라이언트의 중요성은 효과적인 변화, 자아 책임감 강화, 지속 가능한 변화를 이루는 데에 있습니다. 2. 비자발적 클라이언트의 동기화 방법 비자발적 클라이언트의 동기화를 위해 다음과 같은 방법을 제시할 수 있습니다: 1) 목표 설정: 클라이언트와 함...2025.01.03
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사회복지조직에 적합한 조직이론 및 적용 방안2025.05.151. 총체적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리(TQM)는 기업 활동의 전반적인 부분의 품질을 높여 고객 만족을 달성하기 위한 경영 방식입니다. 기존의 품질 관리는 주로 제품과 서비스에 대한 관리였으나, TQM에서는 조직 및 업무의 관리에도 중점을 두어 구성원 모두가 품질 향상을 위해 노력해야 합니다. TQM의 7대 원칙은 고객 중심, 품질 확보, 변동 방지, 시스템 중심, 지속적 개선, 직원 참여, 조직 전체 책임 등입니다. 2. 사회복지조직에 TQM 적용 사회복지조직에 TQM을 적용하면 다음과 같은 장점이 있습니다. 첫째, 실적 ...2025.05.15
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성과측정에서 효율성과 효과성을 비교하여 설명하고 효율성이 사회복지 프로그램 책무성의2025.01.211. 효율성 효율성은 행정학사전에서 정의하는 바와 같이 어떠한 일의 목표 등을 능률적으로 성취할 수 있는 정도를 의미한다. 효율성은 효과성과 능률성을 모두 포함하는 개념으로, 목표 달성에 대한 양적, 질적 개념을 모두 포함하고 있다. 효율성은 공공행정에서 생산성과 유사한 개념으로 볼 수 있으며, 최소의 투입으로 최대의 산출을 달성하고 그 산출이 목표에 부합하는지를 나타내는 개념이다. 2. 효과성 효과성은 행정이 제시한 목표를 얼마나 달성했는지를 의미하는 개념이다. 효과성은 1960년대부터 행정의 중요한 이념으로 강조되었으며, 특히 ...2025.01.21
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논리모델의 개념과 특성, 그리고 프로그램 평가에의 적용2025.01.061. 논리모델의 개념과 특성 논리모델은 프로그램이나 정책의 목표, 활동, 산출물, 결과물, 그리고 장기적인 변화 등을 논리적인 구조로 표현한 것이다. 이는 프로그램의 설계와 실행 과정에서 발생하는 다양한 요소들 간의 인과 관계를 명확하게 정의하여 시각화하고자 하는 목적을 가지고 있다. 논리모델의 특성으로는 논리적 일관성, 목표의 구체성, 측정 가능성, 개념의 명확성, 투명성과 이해관계자 참여 등이 있다. 2. 논리모델을 이용한 프로그램 평가 논리모델은 프로그램의 투입, 활동, 산출물, 단기성과, 장기성과 등을 논리적인 구조로 연결하...2025.01.06
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논리모델의 개념과 특성, 프로그램 평가 및 사례 설명2025.01.111. 논리모델의 개념과 특성 논리모델은 프로그램이 특정한 환경과 상황에서 확인된 문제의 해결을 위해 어떻게 작용할 것인지를 밝히기 위한 적정한 모델로, 프로그램의 성과목표에 대한 설득력 있는 논리구조와 문제해결에 적합한 방법들을 이해당사자들이 납득할 수 있도록 하며, 프로그램의 주요요소와 성과측정을 위한 평가항목의 구체화 등 평가와 성과측정의 틀을 마련하는데 유용하다. 논리모델은 상황에 대한 투입, 산출, 성과의 논리적인 관계를 보여주는 그림표현으로, 여러 부분으로 복잡하게 얽혀있는 프로그램을 몇 가지 지표로 축약하여 평가하는 성과...2025.01.11
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보건사업기획의 유형과 특성에 대해서 설명하시오2025.01.221. 보건사업기획의 유형 보건사업기획은 다양한 기준에 따라 여러 유형으로 나눌 수 있다. 가장 일반적인 기준으로는 기획의 기간, 운영 주체, 계층, 빈도 등을 들 수 있다. 기간에 따른 기획에는 장기기획, 중기기획, 단기기획이 있으며, 운영 주체에 따라 사업기획과 관리기획으로 나눌 수 있다. 조직상의 계층에 따라서는 정책기획, 정책형성, 운영기획, 전략기획으로 구분할 수 있고, 기획 빈도에 따라 임시기획과 상시기획으로 나눌 수 있다. 또한 기획 형성 과정에 따라 하향식 기획과 상향식 기획으로 구분된다. 2. 보건사업기획의 특성 보건...2025.01.22
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국제전략적 제휴와 성공조건에 대한 이해2025.04.301. 국제 전략적 제휴의 성격 및 목적 국제(글로벌) 전략적 제휴는 기업들 사이의 자발적인 협약으로서 시장 거래와 인수 합병 사이의 타협으로 만들어지는 것이다. 전략적 제휴를 통해 기업들은 범 세계적으로 경쟁 우위를 확보할 수 있으며, 일반적으로 경제 선진국의 경쟁 기업 사이의 수평적인 네트워크를 통해서 형성된다. 전략적 제휴의 주요 목적은 기술 표준 설정, 기술 교환, 공동 개발 등을 통해 협력하는 것이다. 2. 전략적 제휴의 분류 전략적 제휴는 지분이 개입되는 유형(전략적 투자, 상호 출자, 합작 투자)과 동기에 따른 유형(기술...2025.04.30
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