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인적판매2025.01.281. 인적판매원의 역할 인적판매원은 일상적인 시장정보 수집, 고객 문제 해결, 고객 파악과 유지, 지속적인 서비스 제공 등의 역할을 수행한다. 이를 통해 잠재 고객의 욕구를 확인하고 기업의 제품과 조화시켜 구매로 이어지게 한다. 2. 인적판매원의 유형 인적판매원은 주문 수주자, 주문 획득자, 지원자로 구분된다. 주문 수주자는 고객의 요구에 응답하고 판매 관련 업무를 처리하며, 주문 획득자는 적극적으로 고객을 탐색하고 구매를 유도한다. 지원자는 판매원을 지원하는 역할을 한다. 3. 인적판매의 장단점 인적판매의 장점은 고객의 반응을 즉...2025.01.28
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광고 메시지의 구조 설계 시 고려해야 하는 요인 5가지를 사례와 함께 서술하시오2025.01.181. 메시지 내용의 제시 순서 광고 메시지의 제시 순서는 초기효과와 최근효과에 따라 중요한 영향을 미칠 수 있다. 초기효과는 정보의 처음 부분이 청중에게 더 잘 기억되고 중요하게 여겨지는 경향을 말하며, 최근효과는 정보의 마지막 부분이 청중의 기억에 더 오래 남으며 중요하게 인식되는 현상을 의미한다. 제품의 핵심 장점을 초반에 배치하면 초기효과를 활용할 수 있고, 강렬한 마무리를 위해 핵심 내용을 마지막에 배치하면 최근효과를 활용할 수 있다. 2. 결론 도출 여부 광고 메시지에서 결론의 명확한 제시 여부는 중요한 요소이다. 명확한 ...2025.01.18
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마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션 전략을 수립하는 접근 과정 설명2025.01.231. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(promotion) 전략 마케팅은 기업이 시장지향적인 관점에서 최종 고객들과의 교환 과정을 통해 가치를 제공하기 위한 활동이며, 이를 위해 기업 내부와 외부의 가치생산, 고객과의 상호작용을 관리한다. 커뮤니케이션은 사람들 사이에서 정보, 감정, 태도를 공유하는 과정으로, 마케팅 커뮤니케이션은 마케팅과 커뮤니케이션의 결합으로 교환을 위한 의사전달을 의미한다. 마케팅 커뮤니케이션은 고객과 브랜드 사이의 의미 공유와 교환을 촉진하는 기업의 활동이다. 2. 마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션 전략 수립...2025.01.23
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FCB 모델을 활용한 효과적인 광고전략2025.01.251. FCB 모델 FCB 모델은 광고 및 마케팅 전략을 설계할 때 유용한 프레임워크로 활용되는 모델이다. 이 모델은 감정(Feel), 지식(Cognition), 행동(Behavior) 세 가지 핵심 요소를 중심으로 구성되어 있다. 각각의 요소는 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 중요한 요인들을 나타내며, 광고전략을 설계할 때 이러한 요소들을 고려함으로써 효과적인 마케팅을 수행할 수 있다. 2. 감정(Feel) 중심 광고전략 감정은 광고와 마케팅에서 매우 중요한 역할을 한다. 소비자들은 감정적으로 호소되는 광고에 더 많은 관심을 기...2025.01.25
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최근에 자신이 경험한 광고를 소개하고, 해당 광고의 효과성을 심리학적으로 분석하기2025.01.101. 광고 소개 및 분석 현대자동차 그랜저의 '성공에 관하여' 광고 시리즈를 중심으로 광고가 소비자 심리에 미치는 영향을 분석했습니다. 이 광고는 성공한 인물의 일상과 그랜저와의 관계를 보여줌으로써 소비자에게 강력한 인상을 남기고자 했습니다. 2. 인지 부조화와 광고 인지 부조화 이론에 따르면 개인이 자신의 신념, 태도, 행동 간에 불일치를 경험할 때 불편함을 느끼고 이를 해소하기 위해 변화를 추구합니다. 이 광고는 소비자의 인지 부조화를 자극하고 그랜저 구매를 해소 방안으로 제시함으로써 소비자의 구매 욕구를 촉진시키고 있습니다. ...2025.01.10
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.05.041. 통합마케팅(IMC) 전략 통합마케팅(IMC)전략은 기업이나 브랜드가 진행하는 다양한 마케팅 활동이 통합되어 하나의 전략으로서 기능을 하도록 하는 전략이다. 이는 TV나 신문, 라디오, 옥외 광고 등 매체를 통합한다는 개념보다는 소비자에게 전달되는 메시지와 인식을 통합시키는 것을 말한다. IMC 전략은 기업이 소비자에게 심어주고자 하는 이미지가 소비자가 기업에 대해 생각하고 있는 이미지와 정확하게 맞아떨어질 때 효과를 발휘할 수 있다. 2. IMC 전략의 등장배경 IMC 전략은 기술발달에 따라 비교적 단순했던 소비자의 욕구가 보...2025.05.04
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제니한 젠틀몬스터 - 스타일 하면 제니, 스타일 완성은 젠틀몬스터2025.01.251. 설득적 마케팅 커뮤니케이션 이 광고는 에토스, 파토스, 로고스 중 최소 두 가지 요소를 포함하고 있습니다. 에토스는 제니라는 유명 인사의 이미지를 활용하여 신뢰감을 높이고 있으며, 파토스는 제니의 패션 감각과 젠틀몬스터의 브랜드 가치가 만나 새로운 아이템을 선보인다는 내용을 통해 감성적인 호소를 하고 있습니다. 로고스는 선글라스가 개인의 스타일과 취향을 반영하는 패션 도구라는 점을 논리적으로 설명하고 있습니다. 또한 일면적 메시지 구조와 양면적 메시지 구조를 모두 포함하고 있습니다. 일면적 메시지는 제니와 젠틀몬스터의 협업을 ...2025.01.25
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마케팅 실행 전략 중 커뮤니케이션(Promotion) 전략 수립 과정2025.01.291. 마케팅 커뮤니케이션 요소 마케팅 커뮤니케이션 활동은 소비자에게 제품 정보를 제공하고 긍정적인 느낌을 갖도록 하는 과정이다. 송신자(기업)와 수신자(고객) 간의 커뮤니케이션을 위해 부호화, 메시지 전달, 피드백 등의 요소가 작용한다. 장애물(잡음)이 개입되지 않도록 하는 것도 중요하다. 2. 마케팅 커뮤니케이션 목표 마케팅 커뮤니케이션의 목표는 표적 고객에게 기업이 전달하고자 하는 정보를 잘 전달하여 판매량, 시장점유율 등을 높임으로써 기업을 성장시키는 것이다. 4P(제품, 가격, 유통, 촉진) 요소와 함께 커뮤니케이션이 중요한...2025.01.29
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광고 마케팅에서 시장 세분화 전략의 종류 및 기준을 설명하고 표적시장 선정 전략에 대해서 논하시오2025.01.291. 시장 세분화 전략의 종류 광고 마케팅에서 시장 세분화 전략은 시장을 다양한 고객군으로 나누어 각 군의 특성과 요구에 맞는 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 것이다. 주요 세분화 전략에는 인구 통계적 세분화, 지리적 세분화, 심리적 세분화, 행동적 세분화, 필요 및 욕구 기반 세분화 등이 있다. 2. 시장 세분화 기준 광고 마케팅에서 시장 세분화를 위해 사용되는 주요 기준에는 인구 통계적 특성(연령, 성별, 소득, 직업, 교육 수준 등), 지리적 위치(지역, 도시, 국가 등), 심리적 특성(라이프스타일, 성격, 가치관 등), 행동적...2025.01.29
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경쟁사 광고 비교분석2025.04.301. 비교광고의 정의 비교광고는 표현 형식(비교, 주장, 입증), 소구방식(일방적, 쌍방적) 등에 따라 다양한 정의가 가능하며, 경쟁사나 경쟁 상품의 상표나 특징을 명백하게 또는 암시적으로 제시하면서 자기 회사의 상품과 경쟁사의 상품을 비교하여 자기 회사의 상품이 경쟁사의 상품보다 우월하거나 최소한 대등하다는 주장을 하는 광고로 정의할 수 있다. 미국은 비교광고를 권장하는 대표적인 국가이며, 우리나라에 비해 비교광고가 훨씬 보편화되어 있고 일반 소비자의 수용도 또한 높은 편이다. 2. 비교광고의 장단점 비교광고의 장점은 상품의 특성...2025.04.30
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