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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.221. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매 의사결정 과정은 여러 단계로 구성되며, 대표적인 모델로는 Engel-Kollat-Blackwell(ECB) 모델과 Howard-Sheth 모델이 있다. ECB 모델은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성되며, Howard-Sheth 모델은 입력 변수, 지각과 학습 과정, 결정 과정, 결과 변수의 4단계로 구성된다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 관여도는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 느끼는 개인적인 중요도나 관심의 정도를 의미한다. 관여...2025.01.22
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소비자심리학 과제 <프로스펙트 이론>2025.05.111. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 인간의 의사결정이 합리적이지 않다는 것을 설명하는 이론입니다. 이 이론에 따르면 인간은 불확실한 상황에서 효용(utility)이 아닌 가치(value)에 근거하여 의사결정을 내리며, 손실을 회피하고자 하는 경향이 있어 이득보다 손해에 더 민감하게 반응합니다. 프로스펙트 이론은 의사결정의 3가지 형태인 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성을 설명합니다. 이러한 프로스펙트 이론의 특성은 마케팅 전략에 다양하게 활용될 수 있는데, 쿠팡의 타임할인 전략이 대표적인 사례입니다. 1. 프로스펙트 ...2025.05.11
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소비자 관여도의 중요성과 전략2025.04.261. 소비자 관여도 소비자 관여도는 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각 정도와 관심 정도를 의미합니다. 관여도를 결정하는 요인에는 개인적 요인, 제품 요인, 상황적 요인이 있습니다. 소비자는 자신의 중요한 욕구와 필요, 가치를 충족시키는 제품에 관여하게 되며, 이에 따라 고관여 제품과 저관여 제품으로 나뉩니다. 소비자가 특정 제품에 대한 구매와 사용에 대한 위험을 인지하게 되면 관여도가 증가하게 됩니다. 지각된 위험에는 신체적 위험, 성능 위험, 심리적 위험, 재무적 위험, 시간 손실 위험 등 6가지 유형이 있습니다. 2. 관여도...2025.04.26
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.041. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 1979년 심리학자 다니엘 카너먼과 트버스키가 제시한 이론으로, 불확실한 상황에서 의사결정을 할 때 효용이 아닌 가치를 기준으로 한다는 것이다. 이 이론은 준거점 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피 성향 등 3가지 특징을 가지고 있다. 준거점 의존성은 절대적인 크기보다 개인의 기준점에 따라 판단이 달라진다는 것이며, 민감도 체감성은 변화 폭이 작을수록 민감도가 증가한다는 것이다. 손실 회피 성향은 이익보다 손실을 더 크게 느끼는 경향을 의미한다. 1. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 의사결정...2025.01.04
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군무원 시험 준비 실태 및 마케팅 전략 제안2025.01.181. 군무원 시험 준비 실태 본 조사는 2018년 8월 11일 국토해양부가 실시한 군 인사고시를 치른 13명의 응답자를 대상으로 진행되었습니다. 조사 결과, 많은 학생들이 다른 시험과 병행해서 군무원 시험을 치르고 있으며, 온라인 강의가 주요 준비 방법으로 나타났습니다. 또한 사회학과 행정학이 중복 과목이어서 다른 과목과 병행해 시험이 진행되었습니다. 2. 마케팅 전략 제안 이러한 조사 결과를 바탕으로 마케터가 제2의 기회로 군복무를 기획하는 것이 필요하다고 생각됩니다. 공무원 시험과 병행해 안전한 길, 차선의 대책으로 볼 수 있는...2025.01.18
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시장 매력도 분석 절차 및 평가 기준2025.01.181. 시장 매력도 분석 절차 시장 매력도 분석은 4단계로 이루어집니다. 첫째, 평가 기준을 결정합니다. 시장 매력도는 외형적, 구조적, 환경적 요인으로 구성됩니다. 둘째, 가중치를 부여합니다. 각 요인의 중요성이 다르므로 가중치를 조정합니다. 셋째, 평가 점수를 부여합니다. 시장 상황을 잘 모르는 경우 경영진과 전문가들의 도움을 받습니다. 넷째, 가중 총합을 계산하여 시장을 순위별로 나열합니다. 2. 시장 매력도 평가 기준 시장 매력도를 평가하는 기준은 다음과 같습니다. 외형적 요인에는 시장 규모, 잠재력, 성장률, 제품 수명주기,...2025.01.18
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로컬푸드 기반 비즈니스 모델 개발 및 리스크 대응 방안2025.05.021. 감자빵 비즈니스 모델 감자빵은 춘천지역의 로컬농산물인 감자를 활용한 로컬푸드로, 전연령층을 대상으로 한 시장확대가 필요하다. 감자빵 단독 판매보다는 커피 등 다양한 음료와의 세트상품 구성, 춘천 지역 카페와의 협업, 전국 단위 유통망 확대 등의 전략이 필요하다. 2. 여수밤바다 비즈니스 모델 여수밤바다는 여수 지역을 알리기 위해 개발된 로컬브랜드 주류 제품으로, 해산물 음식과의 세트상품 판매, 여수 지역 관광객 및 MZ세대 중장년층 타깃 마케팅 등의 전략이 필요하다. 3. 감자빵 리스크 대응 방안 감자빵의 경우 온라인 유통 확...2025.05.02
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유니클로 마케팅2025.01.141. 유니클로 마케팅 전략 유니클로는 일본의 대표적인 패스트 패션 브랜드로, 편안하고 실용적인 의류를 합리적인 가격에 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 세련된 디자인과 혁신적인 소재, 지속 가능한 생산 방식을 추구하며 전 세계적으로 사랑받고 있습니다. 유니클로는 기본 아이템 중심의 제품 전략, 혁신적인 소재 사용, 유행에 민감한 상품 기획, 합리적인 가격 정책, 직영점 확대와 온라인 채널 강화 등의 유통 전략, 다양한 프로모션 활동을 통해 성장해왔습니다. 2. 유니클로의 온라인 마케팅 유니클로는 편리한 모바일 앱과 웹사이트를 통해 ...2025.01.14
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B2C와 B2B 마케팅의 특징 비교와 최근 B2B 마케팅 동향2025.01.141. B2C 마케팅의 주요 특징 B2C 마케팅은 최종 소비자를 대상으로 하며, 감성적 호소와 즉각적인 만족 제공이 핵심입니다. 소셜 미디어, TV 광고, 온라인 캠페인 등을 통해 소비자의 관심을 끌고 구매를 유도합니다. 신속한 피드백과 변화에 대한 대응이 중요하며, 실시간 데이터 분석과 소비자 행동 연구가 중요한 역할을 합니다. 2. B2B 마케팅의 핵심 요소 B2B 마케팅은 기업 간 거래에 초점을 맞추며, 신뢰성과 전문성이 매우 중요합니다. 제품이나 서비스의 기술적 세부사항과 성능을 상세히 설명하고, 개인적 네트워킹과 관계 구축이...2025.01.14
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호스피탈리티 산업에 속한 기업 한 곳을 선정한 후 경영전략 제시2025.05.121. TGIF 기업 소개 TGIF는 1992년 국내에 런칭된 서구 최초의 캐주얼 다이닝 레스토랑으로, 브랜드 커뮤니케이션 강화, 즐거운 장소 이미지 구축, 타임 셰어 마케팅, 공격적인 점포 확대 등의 마케팅 전략을 펼치며 성장해왔다. 2. TGIF의 외부환경 분석 TGIF는 주 5일제 도입 이후 소비자에게 큰 영향을 미쳤으며, 사회문화적으로 일상적 목적과 특별한 목적의 소비자를 세분화하여 접근하고 있다. 3. TGIF의 내부환경 분석 TGIF는 강남, 대학가, 직장 밀집지역 등에 분포되어 경제력 있는 2,30대와 가족 고객을 타겟으...2025.05.12
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