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사례 속 치료적 의사소통 분석2025.01.131. 치료적 의사소통 치료적 의사소통의 다양한 기법들이 사례를 통해 소개되었다. 반영하기, 재진술하기, 명료화하기, 요약하기, 개방형 질문, 탐색하기, 대화 이끌어가기, 협력 제안하기 등의 기법이 활용되었다. 또한 비치료적 의사소통 기법인 상투적 조언하기, 부정하기, 비판하기, 충고하기, 거짓된 안심, 논쟁하기, 도전하기 등도 함께 다루어졌다. 1. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 환자와 의료진 간의 상호작용에서 매우 중요한 역할을 합니다. 이는 환자의 건강과 회복에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다. 치료적 의사소통은 환자의 불...2025.01.13
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나의 의사소통 유형 분석2025.01.061. 비난형 의사소통 비난형 의사소통은 독선적이고 자기 주장이 강하며 지시적이고 명령적인 특징을 가지고 있습니다. 이러한 유형의 사람들은 참을성이 없으며 잘못을 남의 탓으로 돌리고 본인이 제일이라고 생각합니다. 언어적으로는 상대방의 말을 잘 듣지 않고 비난을 남발하며, 신체적으로는 긴장된 모습을 보입니다. 내면적으로는 외로움과 성공적인 감정이나 성취감을 갖고 있지 못하고 본인이 가치가 없다고 판단합니다. 2. 회유형 의사소통 회유형 의사소통을 하는 사람들은 표면적으로 아주 의존적이고 약하며 무조건 순종하는 듯합니다. 이들은 타인을 ...2025.01.06
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효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시2025.05.071. 명확하고 간결한 언어 사용 명확한 언어 사용은 효과적인 의사소통을 위해 필수적입니다. 특히, 다양한 배경과 경험을 가진 사람들 간의 대화에서는 더욱 중요합니다. 어려운 용어나 전문 용어를 사용하면 다른 사람들이 이해하지 못할 수 있습니다. 따라서, 가능한 한 간결하고 명확한 언어를 사용하여 정보를 전달하는 것이 좋습니다. 또한, 명확한 언어 사용은 갈등을 예방하고 혼란을 방지하는 데에도 도움이 됩니다. 2. 청중 맞춤 언어 사용 의사소통은 상대방이 이해할 수 있는 언어로 정보를 전달하는 것입니다. 이를 위해서는 대상 청중의 수...2025.05.07
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A+효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시2025.05.091. 관심 기울이기 인간관계에서 신뢰감을 형성하기 위한 가장 기본적인 의사소통 기법은 관심기울이기이다. 내가 진정으로 상대방을 배려하는 것은 그와 친밀한 관계를 발전시키기 위해 필요한 일이다. 가끔 우리는 상대방이 나를 보고 있고 몸은 나를 마주하고 있지만 마음은 그렇지 않아서 관심을 보이지 않는 것 같아서 더 이상 그와 얘기하고 싶지 않다. 이와 같은 사람은 대화 도중 다른 일을 하거나 다른 일을 하는 등의 반응을 보여 상대방을 주목하지 않는 행동을 하게 된다. 하지만 사람은 예민한 존재로 상대방의 반응과 행동을 감지하기 쉽다. ...2025.05.09
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끌리는 사람들의 대화(끌림당) 과제 참고용 A+자료2025.01.131. 대화의 기술 이런 끌리는사람들의대화의기술을 배우면서 앞으로는 좀 어색하겠지만, 항상 대화를 하며, 상대방의 대화를 경청하거나, 대화를 이끌고, 상대가 저와 대화할 때는 편안한 마음으로 대화할 수 있을 만큼 대화의 기술과 칭찬, 인정 등등 여러가지를 배우는거 같아 보람차고 알찬 과제이자 강의였습니다. 2. 부모님에 대한 감사 먼저 어렸을 때는 아버지께서 키도 크시고 듬직하셨던 뒷 모습이 참 멋지다고 생각했었는데 이젠 그때 바라봤던 아버지의 나이가 되었네요. 성인이 되면 아버지처럼 훌륭한 사람이 되어야지 했던 마음이 문득 생각이 ...2025.01.13
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사티어의 의사소통 유형과 건강한 의사소통을 위한 실천 방안2025.05.111. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다. 사티어의 의사소통 유형에는 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형, 일치형이 있다. 회유형은 상황과 타인을 중시하는 유형이며, 초이성형은 상황만을 유지하며 객관화시키는 유형이다. 비난형은 자신만을 중시하는 이기적인 유형이고, 산만형은 3가지 요인 모두 포함하지 않는 독자적인 유형이다. 일치형은 자신, 타인, 상황 모두를 중시하는 가장 효과적인 유형이다. 2. 자신의 의사소통 유형 사례 전 직장에서 프로젝트를 맡았는...2025.05.11
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효과적인 대인관계기술: 나 전달법과 너 전달법의 비교2025.01.041. 대인관계의 중요성 대인관계는 인간의 삶에서 필수적인 역할을 한다. 효과적인 대인관계를 유지하는 것은 서로를 이해하고 존중하는 것으로부터 시작된다. 이를 위해서는 자신의 감정을 표현하고, 상대의 감정을 이해하며, 상대방과 소통하는 능력이 필요하다. 2. 나 전달법의 효과성 나 전달법은 자신의 감정을 표현할 때 '나는 ~ 라는 감정을 느끼고 있다'라는 문장을 사용하여 자신의 감정을 분명하게 전달하는 방법이다. 이를 통해 상대방이 자신의 감정을 이해하고 공감할 수 있도록 돕는다. 3. 나 전달법과 너 전달법의 비교 나 전달법은 자신...2025.01.04
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대인관계의 심리학-듣기의 정의, 과정요소, 유형, 실패2025.05.131. 듣기의 정의 듣기란 외부로부터 들어온 음성 언어를 이해하고 처리한 후, 이에 맞게 호응 및 반응하는 활동이다. 듣기는 '동작 행위 자체'를 의미하면서도 상대방이 표현한 의도를 '이해하는 과정'이자 '개인의 언어 능력'이라 할 수 있다. 2. 듣기의 과정요소 듣기는 들리기, 듣기, 이해하기 세 과정으로 볼 수 있다. 들리기는 말소리의 음파를 귀로 받아들이는 과정, 듣기는 들리기 과정에서 들은 소리를 의미 있는 단위로 처리하는 과정, 이해하기는 대화의 과정을 통합해서 이해 및 해석하는 듣기 과정의 결과에 해당한다. 3. 듣기의 유...2025.05.13
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침묵의 의미와 기능, 그리고 효과적인 대처 방법2025.01.021. 침묵의 의미와 기능 침묵은 말하지 않는 것을 의미하며, 때로는 매우 중요한 의미와 기능을 가지고 있다. 침묵은 정보를 숨기거나 전달하는 데 사용될 수 있으며, 상황에 따라 다양하게 해석될 수 있다. 침묵은 대화의 흐름을 바꾸거나 상대방의 말을 듣고 이해하기 위한 시간을 제공하는 등의 기능을 가지며, 특히 비언어적 상황에서 중요한 역할을 한다. 2. 침묵의 유형과 대처 방법 침묵은 다양한 유형으로 나타날 수 있으며, 각각의 유형에 맞는 대처 방법이 필요하다. 예를 들어, 상대방이 불안하거나 불편한 상황에서 침묵을 지속하는 경우,...2025.01.02
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면담을 준비하기 위한 방법, 면담 준비기술, 면담 시작 시 고려할 사항에 대해 정리2025.01.211. 면담 준비 방법 면담을 진행하기 위해서는 면담이 무엇인지 이해하고, 면담의 중요성을 알아야 한다. 또한 면담 대상자에 대한 정보를 파악하고, 적절한 분위기와 환경을 조성하며, 관련 경험자의 조언을 구하는 등의 준비 기술이 필요하다. 2. 면담 준비 기술 면담 준비 기술에는 면담 대상자에 대한 정보 파악, 적절한 분위기와 환경 조성, 관련 경험자의 조언 구하기 등이 포함된다. 이를 통해 면담의 목적을 명확히 하고, 대상자의 상황을 고려하여 효과적인 면담을 진행할 수 있다. 3. 면담 시작 시 고려사항 면담을 시작할 때는 면담의 ...2025.01.21
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