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본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오.2025.05.031. 역기능적 의사소통 발표 내용에 따르면 역기능적 의사소통에는 회유형, 비난형, 초이성형, 혼란형 등 4가지 유형이 있습니다. 회유형은 자신의 의견과 감정을 무시하고 타인에게 무조건적으로 의존하는 유형이며, 비난형은 타인을 무시하고 자기중심적으로 행동하는 유형입니다. 초이성형은 감정을 무시하고 오직 논리와 객관성에 집중하는 유형이며, 혼란형은 문제 상황에서 주의를 분산시켜 혼란을 야기하는 유형입니다. 발표자는 자신이 주로 사용하는 역기능적 의사소통 유형의 예를 구체적으로 제시하였습니다. 1. 역기능적 의사소통 역기능적 의사소통은 ...2025.05.03
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책 요약정리(마샬로젠버그 비폭력 대화 6장 부탁하기)2025.01.101. 긍정적인 행동언어 사용하기 NVC 모델의 네 번째 단계이자 마지막 요소는 '부탁'이다. 우리가 부탁을 하는 이유는 우리가 원하는 것을 얻기 위해서 혹은 욕구가 충족되지 않았기 때문이다. 우리는 우리의 욕구를 충족할 수 있는 행동을 위해 다른 사람들에게 부탁을 한다. 문제는 어떤 식으로 부탁을 해야 하는가이다. 단순히 다른 사람들이 연민을 가지고 우리가 한 부탁을 들어주지는 않기 때문이다. 1)긍정적인 언어로 상대방의 협조 이끌어내기 2)추상적이거나 모호한 표현 피하기 2. 의식하면서 부탁하기 부탁의 두 번째 방법은 의식하면서 ...2025.01.10
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영화 '이보다 더 좋을 순 없다'를 보고 의사소통을 분석하여 치료적 의사소통 기법으로 재구성하기2025.04.281. 다시 말하기, 재진술 대상자가 한 말을 그대로 반복하여 확인하는 기술이다. 비교적 짧은 한두 마디의 말에 대해서만 해당이 된다. 대상자가 사용한 단어나 대략적으로 말한 것을 반복함으로써 대상자의 생각이 효과적으로 의사소통되고 있다는 것을 알게 해준다. 또한 듣는 사람의 잘못된 생각이나 오해를 바로잡을 수 있으며 대화의 내용을 잘 기억할 수 있다. 2. 반영하기 대상자의 느낌, 경험, 생각을 대상자에게 다시 거울처럼 되돌려 알려주는 것이다. 간호사가 자신의 견해를 섞지 않고 대상자의 느낌을 다시 말해주는 것은 대상자의 느낌이나 ...2025.04.28
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대화의 기술에 대한 고찰2025.05.041. 대화의 기술 대화는 인간만이 갖는 위대한 능력이며 기술이다. 효과적인 대화를 하기 위해서는 먼저 자기 자신부터 제대로 파악하는 것이 중요하다. 대화를 할 때는 주제가 있어야 하며, 유머를 적절히 사용하면 상대방의 호감을 끌어낼 수 있다. 2. 경청의 기술 경청은 상대의 말을 귀담아 듣는 것이다. 경청의 수준에 따라 8단계로 나눌 수 있으며, 공감적 경청과 촉진적 경청이 가장 높은 단계의 경청 방법이다. 3. 칭찬의 기술 칭찬은 사람들이 인정받기를 원하고 바라는 것으로, 상대방의 행동을 변화시킬 수 있는 강력한 도구이다. 솔직하...2025.05.04
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다2025.05.061. 내 의사소통 유형 - 일치형 저는 저의 의사소통 유형이 일치한다는 것을 보여주려고 합니다. 내 마음과 행동이 거의 일치하기 때문이다. 이를테면 엄마가 엄마와 아빠 중 누구를 더 좋아하냐고 물으면 두 분 다 소중하다고 자신 있게 말할 수 있다. 사실 저는 그렇게 생각하기 때문입니다. 항상 내 감정을 솔직하게 만들고, 내 행동이 감정을 반영하게 한다. 또한 나는 항상 안정된 마음을 가지고 소통합니다. 상대방과 대화할 때는 항상 먼저 긴장을 푸세요. 그리고 나는 대화할 때 서로를 잘 포용해요. 상대방이 내 의견에 동의하거나 악의적으...2025.05.06
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경청의 방법 8가지2025.01.121. 전체적인 주의 집중 마음을 열고 상대방의 말에 전적으로 집중하는 것이 중요합니다. 현재 순간에 집중하고 외부 방해 요소를 최소화하며, 상대방의 비언어적 신호에도 주의를 기울여야 합니다. 2. 비언어적 신호의 인식 상대방의 표정, 눈동자 움직임, 자세, 몸짓, 목소리 등 비언어적 신호를 관찰하고 해석하는 능력이 중요합니다. 이를 통해 상대방의 진정한 감정, 태도, 의도를 파악할 수 있습니다. 3. 판단 유보 상대방의 말을 듣는 동안 비판이나 판단을 유보하고, 선입견 없이 경청하는 태도가 필요합니다. 이를 통해 상대방의 입장을 더...2025.01.12
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일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술하시오2025.01.161. 환경적 요인 환경적 요인은 의사소통을 방해하는 주요 요소 중 하나이다. 예를 들어, 시끄러운 환경에서의 대화는 대화 내용을 이해하거나 집중하기 어렵게 만들 수 있다. 또한, 너무 밝거나 어두운 장소에서의 대화는 상대방의 표정이나 몸짓을 제대로 파악하기 어렵게 할 수 있다. 이러한 환경적 요인들은 의사소통의 원활성을 저해할 수 있다. 그러므로 우리는 주변 환경을 조절하여 적절한 조건을 조성하는 것이 중요하다. 조용한 장소에서의 대화와 적절한 조명 활용은 의사소통의 품질을 향상시킬 수 있는 중요한 요소이다. 2. 언어적 요인 언어...2025.01.16
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A아동.언어진단실습 15회차 회기계획서,보고서(추론-청각적유지)2025.01.131. 추론적 정보 이해 및 표현 아동이 구조화된 상황에서 이야기를 듣고 추론적 정보를 70% 이상 이해하고 표현할 수 있도록 하는 활동을 진행하였다. 상황추론 카드를 제시하고 선반응요구-후시범기법을 사용하여 아동의 표현어휘를 증진시켰다. 2. 청각적 주의 유지 아동이 구조화된 상황에서 청각적 주의를 70% 이상 유지할 수 있도록 하는 활동을 진행하였다. 게임 규칙을 설명하고 다른 순서로 5회 실시하여 아동의 청각적 주의 유지 능력을 향상시켰다. 1. 추론적 정보 이해 및 표현 추론적 정보 이해 및 표현은 인공지능 시스템에 있어 매우...2025.01.13
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정신실습- 나의 의사소통 분석2025.01.151. 언어적 의사소통 발음이 가끔 꼬이고 목소리가 낮고 크기가 보통이며, 말의 속도가 흥분하거나 기분이 좋을 때 빨라지는 등 언어적 의사소통 특성을 가지고 있다. 사투리를 사용하며 말에 높낮이가 있고 평소에는 애교 있게 말하지만 상황에 따라 어조가 단호해질 수 있다. 2. 비언어적 의사소통 표정이 밝고 웃는 편이며, 전체적으로 마른 체격으로 상대방에게 위압감을 줄 수 있다. 자세가 바르지 않고 위축된 모습으로 신뢰감을 주지 못할 수 있다. 대화 시 몸을 상대방 쪽으로 기울이며 시선을 최대한 상대방의 눈을 보고 얘기하는 등 비언어적 ...2025.01.15
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글로벌비즈니스네트워킹 - 커뮤니케이션 스타일 분석2025.01.251. 커뮤니케이션 스타일 커뮤니케이션에는 크게 3가지 유형(사고, 감성, 인식)의 스타일이 있다. 사고형은 논리적이고 체계적인 방식으로 정보를 처리하며, 감성형은 다른 사람의 감정에 민감하고 공감하는 경향이 있다. 인식형은 본능에 따라 빠르게 판단하고 간단히 답변하는 특징이 있다. 각 유형의 특징을 이해하고 상대방의 스타일에 맞춰 대화하는 것이 중요하다. 2. 자신의 커뮤니케이션 스타일 본인은 일상적으로는 인식형에 가깝지만, 비즈니스 상황에서는 사고형 스타일을 선호한다. 논리적이고 분석적인 접근방식을 중요시하며, 사실과 데이터에 근...2025.01.25
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