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Market Research Plan for SMEs in Vietnam2025.04.291. 베트남 내 한국 기업 현황 베트남에 진출한 한국 기업 수는 약 3,200개이며, 이 중 매출 규모가 300억 원 미만인 기업이 2,655개로 나타났습니다. 지역별로는 호치민에 1,785개, 다낭에 30개, 하노이에 840개의 한국 기업이 있습니다. 산업별로는 도소매업, 제조업, 서비스업 등 다양한 분야에 걸쳐 분포되어 있습니다. 2. 베트남 내 한국 기업 매출 현황 베트남에 진출한 한국 기업의 매출 규모를 살펴보면, 매출 50억 원 미만 기업이 234개, 50~100억 원 기업이 30개, 100~300억 원 기업이 37개로 나...2025.04.29
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서비스의 차별적 특성 및 극복방안, 기업사례(신한은행)2025.01.051. 금융서비스의 무형성 신한은행의 금융서비스는 물리적인 실체가 없는 무형의 서비스로, 고객과 직원 간의 대화와 전산시스템을 통해 제공됩니다. 이를 극복하기 위해 '신이'와 '한이' 캐릭터를 활용하여 실체적 단서를 제공하고, 외부 기관의 인증을 통해 서비스 품질을 알리고 있습니다. 2. 금융서비스의 이질성 금융서비스는 직원의 숙련도, 고객의 특성 등 다양한 요소에 따라 서비스 품질이 달라질 수 있습니다. 이를 극복하기 위해 신한은행은 CS 매뉴얼 작성, 롤플레잉 교육, 전산시스템 관리, 고객 맞춤형 상품 제안 등의 노력을 하고 있습...2025.01.05
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글로벌 기업의 블록체인 사업 진출 사례와 시사점2025.01.041. IBM의 블록체인 사업 IBM은 다양한 산업 분야에서 블록체인 기술을 적용하고 있으며, 특히 공급망 관리, 식품 안전, 금융 서비스 등에서 두드러진 성과를 보이고 있다. IBM의 블록체인 사업은 효율성과 투명성을 향상시키는 데 중점을 두고 있으며, 이는 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 중요한 동인이 되고 있다. IBM의 블록체인 사업 진출은 블록체인 기술이 다양한 산업에서 혁신을 가져올 수 있는 중요한 도구라는 것을 보여주며, 기술과 비즈니스 모델의 통합이 어떻게 이루어질 수 있는지를 보여준다. 또한 블록체인 기술 도입 시 규...2025.01.04
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AI 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례2025.01.271. AI 기술을 활용한 고객 맞춤형 서비스 넷플릭스는 AI 알고리즘을 통해 사용자의 시청 패턴과 선호 장르를 분석하여 개별화된 콘텐츠 추천을 제공하고 있다. 이를 통해 구독자의 시청 시간을 약 80% 증가시키고, 고객 만족도를 높이며 이탈률을 낮추는 데 성공했다. 2. AI 기술을 활용한 공급망 최적화 아마존은 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 판매 데이터 분석을 통한 수요 예측, 지역별 물류 최적화 등으로 공급망을 효율화하고 있다. 이를 통해 배송 시간을 단축하고 고객 만족도를 크게 향상시켰다. 3. AI 기술을 활용한 의료 분야...2025.01.27
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반듀라(Bandura,1977)가 제시한 사회학습 이론에서 핵심개념인 관찰과 모델링2025.01.211. 사회학습 이론의 핵심개념: 관찰과 모델링 반듀라(Bandura,1977)의 사회학습 이론에서 핵심개념인 관찰과 모델링에 대해 설명하였다. 관찰을 통한 학습은 주의, 파지, 재생, 동기화의 4단계로 이루어지며, 모델링은 외현적, 내재적, 언어적 모델링으로 구분된다. 모델링은 새로운 행동을 학습하고 기존 행동을 변화시킬 수 있다. 2. 모델링이 사용된 광고 및 마케팅 사례 모델링이 사용된 광고 및 마케팅 사례로 신한카드의 '늘 테크' 광고를 제시하였다. 이 광고는 일상생활 속에서 신한카드 앱을 사용하는 모습을 보여줌으로써 소비자들...2025.01.21
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핀테크 산업의 성장2025.01.241. 핀테크 산업의 정의와 등장배경 금융과 IT기술이 결합된 핀테크는 모바일을 통한 결제, 송금, 대출, 자산관리, 크라우드펀딩 등 다양한 금융 서비스와 관련된 기술을 말한다. 2008년 금융위기 이후 금융기관에 대한 신뢰가 떨어지고 고객의 니즈가 편리함과 경제성을 추구하는 방향으로 변화하면서 핀테크 서비스가 새로운 트렌드로 자리잡고 있다. 2. 핀테크 산업의 분류 핀테크 산업은 지급결제, 대출, 전자화폐, 금융정보 분석 등 다양한 분야로 구성되어 있다. 지급결제 분야에서는 간편결제와 송금 서비스가 주목받고 있으며, 대출 분야에서는...2025.01.24
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경영정보시스템 - 제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환 성공사례를 조사/분석하시오2025.01.131. 제4차 산업혁명의 개념 4차 산업혁명(4IR)은 산업, 기술, 사회가 교차하는 새로운 시대를 의미합니다. 증기력, 전기, 정보기술 등 제조업과 산업의 발전을 주로 특징으로 했던 이전 산업혁명과 달리 4IR은 디지털, 생물학적, 물리적 세계를 통합합니다. 이는 물리적 영역, 디지털 영역, 생물학적 영역 사이의 경계를 모호하게 만드는 기술의 융합으로 특징지어집니다. 이 혁명을 주도하는 핵심 기술로는 인공지능(AI), 로봇공학, 사물인터넷(IoT), 자율주행차, 3D 프린팅, 나노기술, 생명공학, 재료과학, 에너지 저장, 양자컴퓨팅...2025.01.13
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국제펙토링과 포페이팅에 대한 설명2025.01.241. 국제펙토링 국제 팩터링은 팩터링의 업무범위가 무역거래로 확대된 것으로 국제 팩터링 기구에 가입한 회원을 신용을 기반으로 이루어지는 무신용장 방식의 거래를 의미한다. 즉 수출업자와 수입업자 간 개입하여 신용조사, 신용위험의 인수, 전도 금융의 제공, 외아 매출채권 회수, 기타 업무대행 등 서비스를 제공하는 금융 서비스를 의미한다. 국제 팩터링을 이용하는 경우에는 수출업자는 팩터링 회사로부터 수출 대금의 지급을 보증 받을 수 있을 뿐만 아니라 외상 매출채권을 팩터링 회사에 매각하여 전도 금융을 받을 수 있기에 자금 부담을 경감시킬...2025.01.24
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국제펙토링과 포페이팅에 대해 설명하시오2025.01.231. 국제 펙토링 결제방식 펙토링이란 펙토링회사(Factor)가 판매자를 대신하여 구매자에 대한 신용조사업무에서부터 매출채권의 관리, 전도금융의 제공, 대금회수나 기타 회계처리 등의 업무를 대행해주는 금융서비스로서 판매자가 구매자에게 물품이나 서비스를 제공함에 따라 발생하는 외상매출채권을 펙토링회사에게 양도하여 결제 받는 방식이다. 국제 펙토링방식의 거래절차는 신용확인과 계약체결단계, 선적 및 대금결제단계로 구성된다. 2. 포페이팅 결제방식 포페이팅이란 5년 정도 만기의 환어음이나 약속어음을 소구권 없이(without recours...2025.01.23
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경영학과 졸업논문 서비스마케팅 핀테크 마이데이터 분석2025.05.111. 서비스마케팅 금융 산업은 대표적인 서비스 산업 중 하나로, 마이데이터 산업의 도입으로 인해 금융 분야에서 큰 변화가 일어나고 있다. 마이데이터 서비스를 통해 금융소비자가 자신의 정보를 적극적으로 관리하고 활용할 수 있게 되면서 기존 대형 금융기관의 독점적 지위가 약화되고 금융상품 간 비교 가능성이 확대되고 있다. 또한 마이데이터를 통해 고객의 종합적인 재무상황을 분석할 수 있게 되면서 금융기관의 금융상품 제조 방식에도 변화가 일어나고 있다. 2. 핀테크 마이데이터 서비스의 도입과 함께 핀테크, 빅테크 기업들이 금융 서비스 시장...2025.05.11
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