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사회복지에서 마케팅의 개념2025.01.131. 마케팅의 개념 마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다. 그래서 우수한 가치를 약속함으로써 새로운 고객을 끌어들이는 것과 기존의 고객들에게 만족을 제공함으로써 그들을 유지하고 성장시키는 것이 마케팅의 중요한 두 가지 목적이 된다. 2. 사회복지조직과 마케팅 사회복지조직은 지역사회와 끊임없이 상호 작용을 주고 받는 존재이다. 이러한 지역사회와의 상호 작용이 바로 마케팅(marketing)과 홍보(Public relations)를 통해 구체화될 수 ...2025.01.13
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코로나 시대 웨딩 산업의 서비스 마케팅 사례 분석2025.01.021. 코로나 19가 웨딩 산업에 미친 영향 코로나 19 확산으로 인해 결혼식 연기와 취소가 늘어나면서 웨딩 업체들이 경영난을 겪고 있다. 예비 신혼부부들은 결혼식 계약금을 받지 못한 채 피해를 보고 있다. 정부의 방역 규제와 업체의 관행 사이에서 갈등이 발생하고 있다. 2. 웨딩 서비스 실패의 원인 웨딩 서비스 실패의 주요 원인은 결혼 준비 서비스의 청사진 부재, 정부 규제와 업체 관행의 충돌 등이다. 정부는 방역 목적으로 하객 인원을 제한했지만, 업체는 최소 보증인원을 요구하여 고객들이 피해를 보고 있다. 3. 코로나 시대 웨딩 ...2025.01.02
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자칫 사소한 문제라고 볼 수 있는 에티켓 위반의 사례가 심각한 사회 문제로 야기되는 경우2025.01.211. 에티켓 위반의 사례와 해결 방안 최근 이슈가 되며 여러 언론에도 보도되었고 또 사회적으로 많은 논란을 불러일으킨 에티켓 위반의 사례로는 이른바 '카공족'이라 불리는 사람들의 카페 이용 행태를 꼽을 수 있다. '카공'이란 카페에서 공부하다의 줄임말인데 많은 학생들을 비롯하여 공무원 시험 준비생, 자격증 시험 준비생 등 오랜 시간 동안 집중을 필요로 하는 공부를 하는 사람들이 카페에서 자리를 잡고 공부를 하는 것을 빗대는 용어가 되었다. 이러한 문제가 일어난 데 있어서는 근본적으로 '고객은 왕이다' 또는 '손님이 갑이다' 등 일단...2025.01.21
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명지대학교 경영전략론 중간고사 (A+)2025.05.161. Ducati의 전략 Ducati는 현재 Sport 측면에 특화된 오토바이를 생산하며 오토바이 시장 내에서 독보적인 포지셔닝을 통해 자사의 가치를 높이고 있다. Ducati의 최근 전략을 보면 제조/생산 분야에서는 비용을 절감하여 이익률을 높이면서도, 개발/판매 분야에서는 비용 증가를 감수하면서 차별화를 꾀하고 있다. 이를 통해 Ducati는 단순히 오토바이 제조 회사를 넘어서 브랜드 Ducati로서 특별하고 독보적인 존재로 성장하고 있다. 2. Ducati의 원가 구조 변화 Ducati의 최근 원가구조를 이전과 비교하여 살펴보...2025.05.16
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외식업에서 철학과 신념이 중요한 이유!!!2025.01.241. 외식업 브랜드 철학의 정의 브랜드 철학은 그 브랜드가 지향하는 가치관, 목표, 그리고 궁극적으로 이루고자 하는 이상을 나타냅니다. 외식업의 경우, 브랜드 철학은 음식을 넘어 브랜드의 전반적인 운영 방식, 고객과의 관계, 그리고 사회적 책임까지 포함하는 포괄적인 개념입니다. 2. 외식업 브랜드 철학의 요소 외식업 브랜드 철학의 요소에는 음식에 대한 철학, 서비스에 대한 철학, 사회적 책임과 지속 가능성 등이 포함됩니다. 이를 통해 브랜드의 정체성을 형성하고 고객과의 관계를 형성할 수 있습니다. 3. 외식업 브랜드 신념의 정의 브...2025.01.24
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국제경영에 있어 독점적 우위를 통한 성공사례2025.05.131. 독점적 우위 독점적 우위란 시장에서 경쟁자가 없거나 소수인 상황에서 해당 기업이 다른 기업보다 가격결정력 및 수요 결정력 등 우월한 위치를 점할 수 있는 능력을 말한다. 이러한 독점적 우위를 통해 국제경영 분야에서 성공한 대표적인 기업으로는 세계 최대의 담배회사인 필립모리스 인터내셔널(PMI)사를 들 수 있다. PMI사는 미국 내에서만 판매되던 제품을 전 세계 소비자들에게 공급하기 위해 '말보로'라는 브랜드를 개발하였고, 새로운 유통망 구축 전략을 사용함으로써 현재까지 확고한 위치를 차지하고 있다. 2. 중국과의 기술 격차 축...2025.05.13
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촉진 믹스의 PR과 다이렉트 마케팅 사례 분석2025.11.111. PR(공중관계) PR은 조직과 공중 사이의 커뮤니케이션 관리로, 개인이나 조직이 자신과 연관된 다양한 내외부공중들과 상호간에 호의적인 관계를 형성 및 유지하기 위한 커뮤니케이션 활동이다. PR의 공중은 외부공중(업계, 정부, 언론, 시민단체 등)과 내부공중(경영진, 조직 구성원, 투자자 등)으로 분류된다. 전시회, 박람회, 컨벤션 등이 PR의 주요 사례로 활용되며, 기업은 이를 통해 제품 판매, 홍보, 산업발전에 기여할 수 있다. 2. 다이렉트 마케팅 다이렉트 마케팅은 조직이 표적 수용자들과 직접적으로 커뮤니케이션하여 반응이나...2025.11.11
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