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토스모바일 사전신청자 10명 중 7명이 MZ세대인 이유2025.04.291. 알뜰폰 사용에 따른 시너지 효과 토스는 토스 이용자가 자사의 알뜰폰을 사용한 데 따른 시너지 효과를 내기 위해 미사용 데이터 캐시백, 토스페이 연계 캐시백 등의 서비스를 내놓는다. 이를 통해 MZ세대 고객들이 토스모바일에 관심을 가지게 되었다. 2. 다양한 금융서비스에서의 혁신 토스가 금융 플랫폼으로 간편 송금, 주식거래, 인터넷뱅킹 등 다양한 금융서비스에서 혁신을 이뤄온 것처럼 통신 서비스 영역에서도 소비자들이 불편함을 느꼈던 부분을 개선해 나가야 한다. 이러한 혁신적인 서비스가 MZ세대 고객들의 관심을 끌었다. 1. 주제2...2025.04.29
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디지털 금융과 핀테크 기업 사례 분석2025.11.111. 디지털 금융(Digital Finance) 디지털 금융은 새로운 기술이 금융 서비스 산업에 미치는 영향을 설명하는 용어로, 전통적인 은행 및 금융 서비스 제공 방식을 변화시킨 다양한 제품, 애플리케이션, 프로세스 및 비즈니스 모델을 포함합니다. 4차 산업혁명 이후 기업들은 핀테크 기술을 도입하고 있으며, 이는 실제 지점 운영과 직원 고용에 비해 막대한 자원을 절감할 수 있습니다. 코로나19로 인해 비대면 서비스가 '뉴노멀'이 되면서 인터넷 뱅킹과 쇼핑 이용률이 지속적으로 증가하고 있습니다. 2. KB금융그룹의 디지털 전환 KB...2025.11.11
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토스의 마케팅 관리에 대한 연구2025.01.081. 토스의 고객 분석 토스는 현재 2천만 명이 넘는 고객을 확보하고 있으며, 이 중 월간 활성 사용자는 2023년 7월 기준 1,500만 명이다. 국민 3명 중 1명이 사용 중인 대표적인 모바일 금융 서비스이다. 토스의 주 고객층은 20대와 30대로, 이들은 디지털 환경에 익숙하고 새로운 서비스를 적극적으로 수용한다. 토스뱅크의 경우 20대 고객이 가장 많으며, 30대와 40대 고객도 고르게 분포되어 있다. 또한 토스는 B2B 거래에서 83%의 매출을 확보하고 있으며, 광고주 기업들도 토스의 주요 고객이다. 2. 토스의 자사 분석...2025.01.08
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비바리퍼블리카(토스)의 IT 전략과 핵심 성공 요인2025.11.131. 핀테크와 모빌리티 결합 전략 비바리퍼블리카는 모빌리티 스타트업 타다를 인수하여 핀테크와 모빌리티를 결합한 새로운 IT 및 경영 전략을 개발했습니다. 토스와 쏘카의 협력을 통해 2,000만 토스 고객과 900만 쏘카 고객을 대상으로 확장된 멤버십 서비스 및 다양한 혜택을 제공하며, 택시 호출 앱과 토스 결제사업의 시너지를 창출합니다. 토스벤처스는 투자 분야나 기업 규모에 제한을 두지 않고 토스의 도약 전략과 맞는 기업에 투자하며, 타다 인수를 통해 사용자가 더 많은 서비스를 편리하게 누릴 수 있도록 하는 데 초점을 두고 있습니다...2025.11.13
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프로슈머, GATT·WTO, 모바일 설문조사 사례2025.11.151. 프로슈머(Prosumer)의 개념과 역할 프로슈머는 생산자(Producer)와 소비자(Consumer)의 기능이 결합된 개체로, 1980년 앨빈토플러의 저서에서 처음 등장했다. 디지털 경제에서 소비자가 제품 생산 과정에 직접 참여하여 자신의 생각과 니즈를 반영할 수 있게 되었다. 프로슈머는 특정 기업에 소속되지 않으며, 소비자 입장에서 객관적 시각으로 관찰할 때 진가가 발휘된다. 기업은 프로슈머의 충성도를 활용하여 제품 개발 및 개선에 참여시킴으로써 중장기적 성장을 도모할 수 있다. 2. 프로슈머 활용 사례: 홈앤쇼핑과 LG전...2025.11.15
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국내 스타트업 기업 토스의 외부 환경 분석 및 개선방안2025.01.281. 토스의 외부 환경 분석 토스는 국내 스타트업 기업 중에서도 금융 서비스 분야에서 독보적인 존재감을 드러내며 혁신을 이끌고 있다. 토스의 성공 요인은 사용자 중심의 접근방식과 기술적 혁신에서 비롯된다. 디지털 전환, 금융 규제, 경제 변화, 사회적 요인, 기술 혁신과 경쟁 환경 등 다양한 외부 환경 요인이 토스의 성장과 변화에 결정적인 영향을 미치고 있다. 2. 토스의 개선방안 토스가 지속 가능한 성장을 위해 실행해야 할 전략적 과제로는 기술 혁신, 규제 준수, 금융 상품 다양화, 글로벌 시장 진출, 사용자 경험 개선, 브랜딩과...2025.01.28
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국내 스타트업 토스의 외부 환경 분석 및 경영 개선방안2025.11.141. 스타트업의 정의 및 특성 스타트업은 설립한 지 오래되지 않은 신생 벤처기업으로, 미국 실리콘밸리에서 처음 사용된 용어이다. 혁신적인 기술과 아이디어를 보유하고 있지만 자금력이 부족한 경우가 많으며, 기술과 인터넷 기반의 회사로서 고위험, 고수익, 고성장 가능성을 지니고 있다. 이러한 특성으로 인해 스타트업은 시장에서 빠른 성장과 혁신을 통해 기존 산업에 변화를 가져올 수 있는 기업들이다. 2. 기업 외부 환경 분석의 중요성 기업의 외부 환경 분석은 현대 경영에서 중요한 전략적 활동이다. 외부 환경이 기업의 성과와 성공에 큰 영...2025.11.14
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비바리퍼블리카(토스) 혁신적인 핀테크 서비스와 수평적 기업 문화, '헬릭스'의 만남2025.05.121. 비바리퍼블리카(토스) 기업 소개 비바리퍼블리카는 간편 송금 서비스를 제공하는 애플리케이션 '토스'를 개발한 핀테크 기업이다. 대표인 이승건씨는 특이하게 치과의사 출신으로 창업을 시도했었고, 거듭된 실패 끝에 사람들에게 정말 필요하다고 느낀 송금 서비스를 팀과 함께 만들어 핀테크 산업의 한 획을 그었다. 토스는 2015년 2월 처음 서비스를 시작한 후 2020년 2월 기준 누적 다운로드 횟수 4000만을 달성한 전국민적 앱이다. 2. 비바리퍼블리카(토스) 연혁 비바리퍼블리카는 2013년 8월 설립되었고, 2015년 2월 토스 간...2025.05.12
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경영학과 졸업논문 서비스마케팅 핀테크 마이데이터 분석2025.05.111. 서비스마케팅 금융 산업은 대표적인 서비스 산업 중 하나로, 마이데이터 산업의 도입으로 인해 금융 분야에서 큰 변화가 일어나고 있다. 마이데이터 서비스를 통해 금융소비자가 자신의 정보를 적극적으로 관리하고 활용할 수 있게 되면서 기존 대형 금융기관의 독점적 지위가 약화되고 금융상품 간 비교 가능성이 확대되고 있다. 또한 마이데이터를 통해 고객의 종합적인 재무상황을 분석할 수 있게 되면서 금융기관의 금융상품 제조 방식에도 변화가 일어나고 있다. 2. 핀테크 마이데이터 서비스의 도입과 함께 핀테크, 빅테크 기업들이 금융 서비스 시장...2025.05.11
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비전과 기업의 성공과의 관계에 대해 설명하고 국내외 성공기업의 비전에 대해 살펴보시오2025.01.221. 비전과 기업의 성공 간 상관관계 비전과 기업의 성공 간 상관관계를 완전히 일반화시키는 것은 어렵지만, 역사적으로 볼 때 비전과 기업의 성공은 매우 큰 상관관계가 있다. 비전은 기업이 추구하는 이상적인 미래 모습을 제시하고 방향성을 제공하기 때문에, 기업이 비전을 명확히 수립하고 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 세우면 큰 성공을 거둘 수 있다. 2. 잠들지 않는 은행, 토스뱅크의 비전 토스뱅크는 '이전으로 돌아갈 수 없는 새로운 은행 경험을 제공하겠다'는 비전을 수립하고, 이를 바탕으로 끊임없이 혁신을 추구하며 빠르게 성장하...2025.01.22
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