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디지털 컨버전스 시대의 마케팅 커뮤니케이션 전략2025.11.121. 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC) IMC는 소비자, 고객, 잠재 고객, 종업원 등 모든 이해관계자를 대상으로 장기적 관점에서 측정 가능하고 설득력 있는 브랜드 커뮤니케이션 프로그램을 기획, 개발, 실행, 평가하는 전략적 비즈니스 과정입니다. 광고, DM, SP, PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적 역할을 비교·평가·활용하여 총괄 마케팅 커뮤니케이션 계획의 부가적 가치를 제고시키는 기업의 합리적 전략입니다. 2. 마케팅 믹스의 진화: 4P에서 4C로 정보통신기술의 발달로 사회·경제적 환경이 변화하면서 마케팅 믹스 개념...2025.11.12
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선진국이 제조업 중심에서 서비스 중심으로 산업구조를 변화한 이유2025.04.281. 선진국의 산업구조 변화 선진국이 제조업에서 서비스업으로 산업 구조를 이전하게 된 이유는 정보화 시대에 부응하여 더 높은 부가가치를 창출하기 위함이 크다. 서비스업은 제조업에 비해 더 많은 고용을 유발하며, 더 낮은 비용으로 더 높은 이윤을 창출할 수 있기 때문이다. 2. 서비스 산업 발달 요인 서비스 산업이 발달한 이유는 서비스의 아웃소싱이 원활해졌고, 소비자의 소득 수준이 상승하여 고도화된 서비스를 필요로 하는 소비자들이 증가했으며, 정보통신기술의 발달로 다양한 서비스가 분화할 수 있었고, 기업이 제품보다는 브랜드라는 무형 ...2025.04.28
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식스시그마를 통한 SK텔레콤 경영혁신 사례2025.11.171. 식스시그마의 정의 및 개념 식스시그마(6σ)는 기업이 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하기 위한 품질 경영 기법으로, 1980년대 말 모토로라의 엔지니어 빌 스미스가 개발했습니다. 기업 내 문제를 정의하고 계량화하여 개선하고 유지관리하는 경영 기법이며, GE 등 해외 기업에서 도입되어 발전했고 국내 삼성전자, LG전자 등 대기업에서도 적용되고 있습니다. 제조업뿐만 아니라 건설업, 금융, 의료, 공공산업 등 전 분야에 적용 가능합니다. 2. SK텔레콤의 6시그마 도입 배경 및 전략 SK텔레콤은 디지털 컨버전스로 인한 시장 경...2025.11.17
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휴머노이드와 인공지능의 융합을 통한 인공지능 로봇 개발2025.05.111. 로봇의 개념 로봇은 인간과 유사한 모습과 기능을 가진 기계 또는 한 개의 컴퓨터 프로그램으로 작동할 수 있고, 자동적으로 복잡한 일련의 작업을 수행하는 기계적 장치를 말한다. 로봇은 크게 서비스 로봇과 제조업용 로봇으로 나뉜다. 2. 인공지능의 개념 인공지능이란 컴퓨터에서 인간과 같이 사고하고 생각하고 학습하고 판단하는 논리적인 방식을 사용하는 인간지능을 본 딴 고급 컴퓨터프로그램을 말한다. 기계학습과 딥러닝은 인공지능의 핵심 기술이다. 3. 인공지능 로봇의 정의 인공지능 로봇이란 로봇이 일하는 공간(환경) 안에서 로봇에 장착...2025.05.11
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마츠시타 기업의 글로벌 경영 전략과 사례 분석2025.11.141. 마츠시타 기업의 성장 배경 및 국제화 전략 마츠시타 기업은 1952년 필립스와의 제휴를 통해 전자제품 생산을 시작했으며, 1960년대 국내시장 포화에 따라 OEM과 덤핑 전략으로 해외시장 진출을 주도했다. 1974년 모토로라 TV 사업 인수, 1980년대 비디오 레코더 성공으로 세계 가전제품 시장 1위를 차지했다. 2002년 총 매출 517억 달러로 삼성전자의 2배였으며, 25,000개의 대리점 네트워크를 구축해 소니의 6배 이상을 보유했다. 2. 마츠시타 기업의 경영 문제점 및 한계 마츠시타는 수출 의존적 사업구조로 국제화 ...2025.11.14
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후발주자의 추격전략 2.0: 삼성전자와 현대자동차 사례분석2025.11.161. 추격전략 2.0 모델 후발기업의 추격 성공에 영향을 미치는 다양한 요인들을 총체적으로 고려하는 모델이다. 경영자의 리더십과 외부적 여건이 학습 효율성과 활용 능력 개발에 영향을 미친다. 경영자의 기업가정신과 해외시장 지향성, 기술 및 시장 트렌드 변화, 정부의 정책적 지원 등이 핵심 요소이다. 후발기업이 얼마나 빠르게 필요한 기술과 경영노하우를 학습하고 활용하여 새로운 경쟁우위를 구축할 수 있는가가 가장 중요한 성패 결정 요인이다. 2. 삼성전자의 혁신과 다각화 전략 삼성전자는 신경영 선언을 통해 품질 혁신을 시작했으며, 라인...2025.11.16
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KT 구조조정, 그 대안에 대하여2025.05.151. KT 개요 KT는 1981년 창립 이후 대한민국 정보통신을 선도해왔으며, 현재는 'Global ICT convergence leader'비전을 바탕으로 사업 포트폴리오의 재편, 경영 인프라 혁신 등 다각적인 노력을 하는 중이다. 12년 만에 4배 이상의 전화회선을 확대했으며, 유선전화를 뛰어넘어 무선과 인터넷 사업구조로 개편하였다. 현재 음성과 데이터, 유선과 무선, 통신과 방송이 융합하는 컨버전스 시대에 최고의 서비스 품질과 기술력을 확보하여 세계시장을 선도하고 있다. 2. KT 연혁 KT는 1981년 한국통신공사로 출범하였...2025.05.15