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고객맞춤화 전략을 활용한 기업의 성공 사례 분석2025.11.181. 고객맞춤화 전략의 개념 및 정의 고객맞춤화 전략은 고객의 주문을 받아 그에 맞춰 제조하여 판매하는 전략으로, 고객의 취향과 수요에 맞게 기업이 재화와 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 대량맞춤화는 대량생산의 효율성과 고객맞춤화의 이점을 결합한 전략으로, 고객의 수요를 정확히 분석하여 효율적으로 생산 및 판매하는 방식이다. Pine과 Kotler 등 학자들은 개인 고객을 대상으로 한 마케팅과 원투원 마케팅의 중요성을 강조했다. 2. 구글의 알고리즘 기반 맞춤 광고 전략 구글은 고객의 검색 정보와 활동 데이터를 분석하여 알고리즘 ...2025.11.18
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포스트 코로나 시대의 온오프라인 마케팅 전략2025.01.201. 오프라인 마케팅의 중요성 온오프라인 마케팅 전략 믹스를 위해 대부분의 기업은 샘플 캠페인을 활용한다. 여기에는 예산 책정과 광고 카피 작성, 디자인 등 많은 디지털 광고 형식과 결합하는데 일부 오프라인 마케팅 장소는 온라인보다 더 많은 광고 비용이 들어간다. 광고결과를 추적해 ROI를 측정함으로써 정확한 예측을 통해 오프라인 마케팅 전략을 기획할 수 있다. 2. 재래시장의 브랜드화 최근 국내 전통시장이 2020년 기준 전국 1401곳에서 과거 2006년보다 13.5% 감소하며 인구 소멸의 시사점을 드러냈고 새벽배송을 포함한 라...2025.01.20
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e-비즈니스 모델의 발전과 4차 산업혁명 시대의 전략2025.05.011. 소매모델 소매모델은 고객에게 제품이나 서비스를 판매하는 모델로, 온라인 소매, 온오프 병행 소매, 직판 모델 등이 있다. 온라인 소매는 웹상에서만 제품을 판매하고, 온오프 병행 소매는 전통적인 오프라인 매장과 웹사이트를 병행하며, 직판 모델은 제조업체가 중간 유통과정 없이 웹으로 직접 판매한다. 사례로는 SPA 브랜드 자라의 온라인 서비스 강화를 통한 옴니채널 구축이 있다. 2. 중개모델 중개모델은 판매자와 구매자를 연결하는 형태로, e-마켓플레이스, 경매 중개, 거래 중개 등이 있다. e-마켓플레이스는 웹상에서 판매자와 구매...2025.05.01
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세브란스병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.151. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.15
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브랜드 체험 마케팅의 효과와 소비자 행동 변화2025.11.141. 온라인 판매 마케팅의 변화 2000년대 중반부터 2010년까지 브랜드는 대중매체를 통한 광고 중심이었으나, 스마트폰 보급과 SNS 활성화로 광고시장의 영향력이 증대되었다. 2019년 코로나 팬데믹 이후 온라인 판매매출이 오프라인 매출을 초과하게 되면서 브랜드의 마케팅 전략이 근본적으로 변화하기 시작했다. 기업들은 오프라인매장 투자비용을 축소하고 온라인 판매에 집중하는 방향으로 전환하였다. 2. 팝업 및 전시 마케팅 전략 브랜드들은 온라인 매출 증가에 따라 각종 팝업과 전시 매장을 전국적으로 활성화하였다. 이벤트성 게임 공간과 ...2025.11.14
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무신사 스탠다드 PB 사례 분석2025.11.171. 무신사 스탠다드 PB 전략 무신사는 온라인 패션 스토어로서 자체상표 브랜드인 무신사 스탠다드를 운영하고 있습니다. PB사업 강화의 목적은 브랜드 이미지 강화와 수익성 개선입니다. 마진이 높은 PB제품을 통해 수익성을 높이면서 동시에 브랜드를 알릴 수 있습니다. 무신사 스탠다드는 기획부터 생산, 유통까지 직접 담당하는 SPA브랜드를 지향하며, 캐주얼, 모던, 베이식 스타일을 추구합니다. 단순한 유통구조 덕분에 저렴한 가격으로 우수한 품질의 제품을 판매할 수 있습니다. 2. 오프라인 매장 확장 전략 무신사는 2021년 홍대에 첫 ...2025.11.17
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4차 산업혁명 시대의 e-비즈니스 모델 발전 방안2025.05.041. 소매모델 소매모델은 소비자에게 제품이나 서비스를 판매하는 유형으로, 온라인 소매, 온-오프라인 병행 소매, 직판 모델로 나눌 수 있다. 온라인 소매는 온라인 상에서만 제품을 판매하는 형식이며, 온-오프라인 병행 소매는 전통적인 소매업체가 오프라인 상점과 웹사이트 상점을 병행하여 제품을 판매하는 형식이다. 직판 모델은 제조업체가 생산한 제품을 중간 유통과정을 거치지 않고 직접 인터넷을 통해 판매하는 형식이다. 2. 중개모델 중개모델은 기업이 제삼자로서 구매자와 판매자 사이에 서서 거래를 성사시키는 유형으로, e-마켓플레이스, 경...2025.05.04
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코로나19 대유행이 가져온 마케팅 전략의 변화2025.01.271. 무인 편의점의 확산과 혁신 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 소비가 증가하면서 무인 편의점이 확산되었다. 대표적인 사례로 아마존 고가 있으며, 이는 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 계산원 없이 쇼핑이 가능한 무인 점포이다. 무인 편의점은 소비자에게 편의성을 제공하고 기업에게는 인건비 절감과 운영 효율성 향상의 장점이 있다. 향후 기술 발전에 따라 무인 편의점은 더욱 발전할 것으로 예상된다. 2. 라이브 커머스의 등장과 활성화 코로나19로 인해 오프라인 판매가 제한되면서 기업들은 소비자와의 소통을 유지할 수 있는 새로운 방법을 ...2025.01.27
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커피시장의 마케팅 전략 기술2025.05.021. 마케팅의 개념과 마케팅 환경 마케팅이란 소비자의 필요(needs)와 욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 기업이 행하는 모든 행위를 의미한다. 마케팅 환경은 기업의 마케팅 활동에 영향을 미치는 내부적 및 외부적 요소를 포함하며, 정치적, 경제적, 사회문화적, 기술적, 자연적 환경 등이 이에 해당한다. 2. 마케팅 믹스의 4가지 요소 마케팅 믹스는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 촉진(Promotion)의 4가지 요소로 구성되며, 기업이 성공적인 마케팅을 위해서는 이 4가지 요소를 종합적으로 고려해...2025.05.02
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전통적인 오프라인 시장과 인터넷 시장의 마케팅 활동 비교 및 모바일 시장 확대의 영향2025.01.231. 전통적인 오프라인 시장과 인터넷 시장의 비교 전통적인 오프라인 시장은 소비자와 판매자가 직접 만나 거래하는 형태로, 상호작용과 즉각적인 만족감을 제공하지만 접근성과 선택의 제한, 높은 운영 비용이 단점이다. 반면 인터넷 시장은 광범위한 접근성과 다양한 선택지, 비용 효율성이 장점이지만 신뢰성 문제와 개인정보 보호 문제가 있다. 2. 모바일 시장의 구조적 특징 모바일 시장은 스마트폰을 통해 언제 어디서나 온라인 활동이 가능한 이동성과 실시간 정보 제공, 개인화된 경험을 제공하지만 화면 크기와 배터리 용량 제한, 개인정보 보호 문...2025.01.23
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