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[A+ 무역학개론 레포트] 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.2025.05.111. 삼성전자 갤럭시 노트 7 폭발 사고 갤럭시 노트 7은 2016년 8월 2일 공개된 삼성전자의 안드로이드 스마트폰으로, 충전 중 폭발 사고가 발생했다. 삼성전자는 9월 2일 리콜을 발표하고 약 250만대를 새 제품으로 교환해주었으나, 이후에도 추가 폭발 사고가 발생하면서 10월 11일 국내 판매 및 생산을 중단했다. 삼성전자는 추가 보상안을 발표하여 갤럭시 노트 7 구매 고객들에게 혜택을 제공했지만, 국가별 보상 차이로 인해 브랜드 이미지가 훼손되었다. 이 사건은 제품 개발 과정의 문제와 관련 법규의 한계를 보여주었다. 2. 메...2025.05.11
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 폭스바겐 디젤게이트 폭스바겐 디젤게이트는 2015년에 발생한 사건으로, 폭스바겐이 자사의 디젤 차량에 장착한 배출가스 저감 장치가 실제로는 시험 상황에서만 작동하도록 설계되었음이 밝혀졌다. 이에 따라 폭스바겐은 소비자들에게 차량 환불 및 보상을 제공하고, 환경 복원을 위한 벌금 및 다양한 환경 프로그램에 총 300억 달러 이상의 비용을 지불했다. 이 사건은 기업의 윤리적 경영과 투명성의 중요성을 강조한다. 2. 존슨앤드존슨 베이비 파우더 소송 존슨앤드존슨 베이비 파우더 소송은 존슨앤드존슨의 베이비 파우더 제품에 발암물질인 석면...2025.01.19
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.061. Oxy의 가습기 살균제 사태 2011년 5월경 우리나라에서 원인불명의 폐 질환 환자가 대량 발생하여 사망하는 사건이 발생했습니다. 조사 결과 가습기 살균제에 들어있는 성분이 원인이었습니다. 이 사건으로 2020년까지 1,553명이 사망하고 약 67만명이 피해를 입었습니다. 옥시는 피해자들에게 보상을 했지만 국민들의 불매운동으로 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다. 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태 2015년부터 2019년까지 BMW 특정 차량에서 약 80여건의 원인불명 화재가 발생했습니다. 화재로 차량이 전소되는 사고가 ...2025.05.06
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롯데글로벌로지스 택배사업의 원가분석과 절감 사례2025.11.161. 택배사업 원가구조 분석 롯데글로벌로지스의 택배사업 원가는 변동비 91.8%, 고정비 5.9%, 일반관리비 2.8%로 구성된다. 변동비는 대리점수수료(55.1%), 이동비(8.4%), 하차·분류비(14.9%), 상차비(5.9%) 등으로 세분화되며, 고정비는 노무비(5.1%), 임차료(0.7%), 감가상각비(0.1%)로 구성된다. 손익계산서 분석 결과 공헌이익은 8.2%이며, 영업이익은 -0.6%로 적자 상태를 나타낸다. 2. 원가계정 체계 개선안 변동비 단순화를 위해 중요도가 낮은 취급점수수료를 거래처집하비에 합산하고, 분류비·...2025.11.16
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병원급 의료기관의 간호사 배치수준 현황과 개선방안2025.11.141. 간호사 배치수준 현황 의료법상 간호사 배치기준은 간호사 1인당 환자수를 기준으로 규정되어 있다. 종합병원 및 병원은 간호사 1인당 약 12명, 한방병원은 약 24명의 환자를 담당하며, 이는 선진국보다 약 2배 많은 수준이다. 상급종합병원의 간호사-환자 비는 1:9가 가장 많고 중앙값은 9.3명이며, 종합병원은 1:10~1:11이 가장 많고 중앙값은 10.4명이다. 근무조별로는 밤번 배치수준이 낮번의 73% 수준으로 낮게 나타났다. 2. 간호사 배치 문제점 전국 의료기관의 68.5%가 의료법상 인력규정을 위반하고 있으나 처벌 사...2025.11.14
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청소년 펜타닐 오남용 사례연구 및 해결방안2025.11.151. 펜타닐의 특성 및 중독성 펜타닐은 헤로인의 50배, 모르핀의 80배 이상의 중독성과 환각 효과를 지닌 치명적인 마약성 진통제이다. 의료용으로 처방되는 펜타닐 패치는 암 환자 등의 통증 관리에 사용되지만, 오남용 시 심각한 중독 위험을 초래한다. 미국에서는 18~49세 사망원인 1위가 펜타닐 중독으로 보고되었으며, 우리나라도 청소년 10명 중 1명이 펜타닐 패치를 사용한 경험이 있는 것으로 조사되었다. 2. 청소년 펜타닐 오남용 현황 및 사례 2022년 청소년 매체 이용 유해환경 실태조사에 따르면 청소년 중 펜타닐 패치 사용자 ...2025.11.15
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경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례2025.01.191. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템은 기업의 비용과 시간, 정보자원 사용을 최소화하고 정보기술 변화를 인식하여, 프로세스 작동, 조직 전략 지원, 조직구조와 문화를 강화하여 고객과 사업가치를 향상시켜 전략적 경쟁우위 확보를 통한 기업경영을 수행하는 것을 의미한다. 경영정보시스템은 자료를 저장하고, 정보를 생성함으로써 기업 내에서 필요한 지식을 생성하고 축적하며 이를 활용하도록 하는 통합적 컴퓨터 정보시스템이다. 2. 제일은행 사례 금융권인 제일은행은 급변하는 시대에 맞추어 BPM의 필요성을 빠르게 추진한 은행 중 하나였다. 업...2025.01.19
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존 뉴턴의 생애와 영적 회심2025.11.141. 존 뉴턴의 초기 삶과 방황 존 뉴턴은 1725년경 경건한 기독교 어머니의 아들로 태어났다. 어머니는 기도와 눈물로 그를 성직자로 양육하려 했으나, 뉴턴이 6세일 때 어머니가 돌아가셨다. 아버지는 선원이었고 재혼 후 뉴턴의 행동이 악화되기 시작했다. 11세부터 아버지와 함께 바다로 나갔으며, 종교에 관심이 없었고 나쁜 영향을 쉽게 받았다. 친구들과 탈 배가 침몰하여 친구들이 죽는 사건을 목격했고, 이를 통해 하나님의 섭리를 깨달았다. 2. 방탕한 삶과 노예 무역 뉴턴은 경건한 삶을 결심했으나 금방 다시 술과 창녀와의 관계로 돌아...2025.11.14
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아마존 기업 분석과 수익모델2025.11.161. 아마존의 비즈니스 전략 아마존은 지속적 경쟁우위를 확보하기 위해 다양한 혁신 전략을 추진했다. Amazon Air는 자체 화물운송 항공사로 배송 효율성을 높였고, 1999년 특허받은 원클릭 주문 방식은 전자상거래의 표준이 되었다. Amazon Personalize는 고객 검색·구매 기록을 수집하여 빅데이터 분석 후 AI가 개인별 맞춤 상품을 추천한다. Amazon Go는 무인매장으로 자동결제 시스템을 구현했다. 이러한 전략들은 고객 경험 향상과 운영 효율성 증대를 목표로 한다. 2. 아마존의 수익모델 다각화 아마존은 온라인 종...2025.11.16
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존 뉴턴의 생애와 회심: Amazing Grace의 작사자2025.11.141. 존 뉴턴의 초기 생애와 방황 존 뉴턴은 1725년경 경건한 기독교인 어머니의 아들로 태어났으나, 6세에 어머니가 소천한 후 아버지의 재혼으로 인해 신앙심을 잃었다. 11세부터 아버지를 따라 항해를 시작했으며, 종교에 관심이 없어 악한 영향을 쉽게 받았다. 친구들과 함께 탈 예정이던 배가 침몰하여 친구들이 사망하는 사건을 경험하면서 하나님의 섭리를 깨닫게 되었다. 2. 노예 무역상으로서의 삶과 영적 방황 뉴턴은 전쟁 중 군인이 되었고, 이후 탈영하여 도망자가 되었다. 15개월간 포로 생활 중 노예 무역상으로 일했으며, 포로 생활...2025.11.14
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