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개인과의 실천 과정에서 기초가 되는 질문기술에 관해 설명하시오2025.01.131. 질문기술의 중요성 사회복지실천에서의 질문은 내담자의 정보수집, 문제나 욕구해결 등과 같은 목적을 수행하기 위해 반드시 필요한 기술로서 사회복지 개입의 주요 도구이다. 클라이언트의 문제파악 및 실행, 평가의 전반적인 실천과정에 있어 기본적인 수단이라고 말할 수 있다. 2. 질문기술의 방법 질문기술의 방법에는 직접적 구두질문, 직접적 필기질문, 투사적 구두질문 등이 있다. 각각의 방법은 상황에 따라 적절히 사용되어야 한다. 3. 질문기술의 유형 질문기술의 유형에는 개방적 질문, 폐쇄적 질문, '무엇'이라는 질문, '왜'라는 질문 ...2025.01.13
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올바른 대화방법에 대한 토론2025.01.091. 적극적 청취 적극적 청취는 목표를 설정하고 그 목표를 이루기 위해 노력하고 힘쓰는 능력과 태도를 의미합니다. 이는 더 나은 결과를 얻고 성취감을 느끼며 개인과 직업적인 성공을 이루기 위해 중요한 특성 중 하나입니다. 적극적 청취의 특징에는 목표지향성, 자기주도성, 끈기와 인내, 긍정적 태도 등이 있습니다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않고도 정보를 전달하고 이해하는 의사소통의 방식을 의미합니다. 이는 표정과 감정전달, 몸짓과 제스처의 활용, 음성조절과 강세의 활용, 시각적 기호활용 등을 포함합니다...2025.01.09
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사회복지사와의 면담에서 비협조적인 클라이언트에게 취할 수 있는 기술에 대해 서술해보시오2025.05.071. 사회복지사의 관계 기술 사회복지실천에서 관계는 사회복지 현장에서 파악할 수 있는 클라이언트에 관한 정보를 수집하고 그것을 분석하여 종합화한 내용이며 클라이언트와의 관계를 본격적으로 공식화하고, 개입을 위한 목표를 설정하는 과정에 매우 필요한 요소이다. 이러한 원조관계는 개별화, 의도적인 감정표현, 통제된 정서관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장 등의 특성이 있다. 2. 취할 수 있는 기술 비협조적인 클라이언트를 위해 필요한 가장 중요한 면접 기술은 경청이다. 사회복지사는 클라이언트의 언어적, 비언어적 ...2025.05.07
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가족치료사의 역할과 필요한 자질2025.05.041. 가족치료사의 역할 가족치료사는 유창한 인격과 인간에 대한 관심을 가져야 하며 민감도, 이해력, 의사소통 능력이 필요합니다. 가정치료사의 역할은 객관적인 지각주의자, 교육자, 환경 코디네이터, 가이드 또는 리더, 중재자, 위기 조정관 또는 보조 역할 등입니다. 이를 통해 가족 구성원의 관계구조와 상호작용을 변화시켜 대인관계 능력과 적응력을 높이고 개인과 가정의 건강하고 기능적인 생활을 돕습니다. 2. 가족치료사에게 필요한 자질 가족치료사에게 가장 필요한 자질은 공감, 경청, 질문 기술입니다. 공감은 클라이언트의 감정을 받아들이고...2025.05.04
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사회복지실천론 - 의사소통의 종류와 사회복지 면접 기술2025.04.281. 언어적 의사소통 의사소통의 종류에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통은 말이나 문자를 통해 의사를 주고받는 것이다. 음성언어는 입으로 전해지는 말이며, 문자언어는 문자라는 부호를 통해 의사소통이 이루어진다. 언어적 의사소통은 정제된 표현과 논리적인 전개가 가능하지만 순간성의 한계가 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 말투, 옷차림, 태도 등의 비언어적 요소를 통해 정보를 전달하는 의사소통이다. 신체언어, 준언어, 외모, 공간적 행위 등이 비언어적 의사소통의 요소에 포함된다...2025.04.28
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상담자의 태도와 기술에 대하여 서술하시오2025.04.301. 상담자의 태도 상담 과정에서 상담사의 태도가 가장 중요하다고 봅니다. 상담의 효과는 상담자의 태도에 달려 있기 때문입니다. 상담사가 진심으로 클라이언트를 돕겠다는 마음가짐이 필요하며, 타인의 감정과 고통에 공감하는 태도, 클라이언트를 인격체로 존중하는 태도, 전문적 자질을 갖추기 위한 노력이 중요합니다. 2. 상담자의 기술 상담에서 내담자의 이야기를 잘 듣는 '적극적 경청 기술'이 중요합니다. 상담자의 신체언어와 제스처도 상담 과정에서 중요한 의사소통 수단입니다. 또한 상담 과정에서 적절한 질문 기술을 사용하여 클라이언트의 자...2025.04.30
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사회복지실천기술론 과제주제6차시2025.04.301. 면접의 기술 사회복지사의 인터뷰는 궁극적으로 문제 해결과 문제 해결을 위한 개입 방법으로 활용되기 때문에 사회복지사의 인식과 설명에 따라 고객을 이해하고 돕는 태도를 보여야 한다. 이를 위해서는 사회복지사들이 고객의 설명을 듣는 태도, 즉 고객의 설명을 듣는 태도를 가져야 하며, 인터뷰 기술은 고객에 대한 관심, 청력, 질문, 요약, 설명, 공감 등 태도의 기초가 되어야 한다. 사회복지사는 상담면접을 통해 의사소통을 촉진하고 사회복지사를 통해 문제를 촉진해야 한다. 그것은 서비스를 해결하고 계획하고 개입하고 제공하는 것입니다....2025.04.30
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면접법의 기술 향상을 위한 방법2025.01.041. 면접의 시작 면접의 과정은 소개와 방문으로 시작한다. 면접원은 문 앞에서 만나고 공식허가서를 보여준다. 응답자로부터 협조를 얻고 재확인한다. 면접조사에 대한 협조를 요청하는 과정은 지역사회의 협조를 요청하는 방법과 응답자 개인의 협조를 얻는 방법으로 구분할 수 있다. 지역사회의 협조를 얻는 방법은 연구주제와 관련이 있는 다양한 여러 지역단체나 인물들의 협조를 구하는 것이 바람직하며, 지역의 행정관서, 이장, 유지, 마을 어른 등의 협조를 얻는 것이 중요하다. 응답자 개인의 협조를 얻는 방법은 방문시간에 대한 사전약속, 첫인상 ...2025.01.04
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질문기술에 대해 설명하시오2025.05.071. 개방형 질문과 폐쇄형 질문 개방형 질문은 클라이언트 자신이 하고 싶은 말을 할 때 자신의 방식대로 편하게 표현하는 것이다. 개방형 질문은 탐색을 하도록 돕기 위해서 또는 명료화하고 감정을 탐색하기 위해서 활용되는 질문이다. 폐쇄형 질문은 클라이언트가 대답할 수 있는 방법을 제한하는 형태의 질문이다. 이러한 폐쇄형 질문은 사회복지사가 특정한 구체적 정보를 필요로 하거나 혹은 클라이언트가 너무 당황하고 혼란되어서 방향과 초점을 유지하기 위해서 특정한 구조가 필요한 경우에 적절하다. 2. 간접질문과 '무엇'이란 질문 간접질문은 넌지...2025.05.07
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개인과의 실천 과정에서 기초가 되는 질문기술에 관해 설명하시오2025.01.141. 질문기술의 중요성 사회복지사의 질문은 개인화된 서비스 제공, 문제 식별, 의사소통 촉진, 자기결정권 존중, 평가와 개선, 문제 해결과 목표 설정 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 한다. 질문은 클라이언트의 의견을 듣고 그들의 필요성에 맞게 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 최선의 방법이다. 2. 질문기술의 방법 개방질문은 클라이언트에게 선택의 자유를 주고 자신의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 하며, 폐쇄질문은 예, 아니오로 답할 수 있는 간략한 답변을 얻을 수 있다. 질문기술 사용 시 주의점으로는 폐쇄질문 남용, ...2025.01.14
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