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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.241. 맥도날드 커피 소송 사건 1992년 미국 뉴멕시코 주 앨버커키에서 발생한 사건으로, 79세의 스텔라 리벡이 맥도날드 드라이브스루에서 구입한 커피를 쏟아 3도 화상을 입은 사건이다. 당시 맥도날드에서 제공된 커피의 온도가 약 180도로 매우 뜨거웠으며, 이로 인해 리벡이 피부 이식 수술을 포함한 긴 치료 과정을 거쳐야 했다. 이 사건은 제품 안전 관리의 중요성과 기업의 소비자 보호 책임을 강조한 대표적인 사례이다. 2. 베스킨라빈스 핫 초콜릿 버너 사건 2007년 캘리포니아 주에서 발생한 사건으로, 한 여성이 베스킨라빈스 매장에...2025.01.24
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우리의 삶, 디자인 영역에서 색채가 가지는 다양한 역할2025.05.101. 색채와 디자인 우리의 삶에서 색채가 차지하는 비중이 크며, 디자인 영역에서 색채가 다양한 역할을 한다. 색채는 제품 디자인, 로고 디자인, 브랜드 디자인 등 다양한 곳에 사용되며, 우리의 삶 전반에 영향을 미치고 있다. 색채는 제품의 실용성을 높이거나 이미지를 전달하는 데 활용되며, 브랜드 정체성을 표현하기 위해 독특한 색상을 선택하기도 한다. 또한 아파트 등 우리가 바라보는 풍경과 공간의 색채도 목적에 의해 디자인된다. 1. 색채와 디자인 색채는 디자인에 있어 매우 중요한 요소입니다. 색채는 시각적 효과를 통해 감정과 분위기...2025.05.10
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일상생활 속 인체공학 요소를 갖춘 제품 4종2025.01.131. 퍼시스 모션데스크(M302+motion desk) 퍼시스 모션데스크는 전동식 스탠딩 데스크로, 개인의 신체조건과 업무방식에 맞추어 책상의 높이를 자유롭게 조절할 수 있는 제품입니다. 이를 통해 장시간 앉아있는 경우 발생할 수 있는 근육, 디스크, 척수에 가해지는 압력과 통증을 줄일 수 있습니다. 또한 부드러운 소재의 암패드가 팔에 가해지는 압력을 줄여 어깨와 목의 피로를 경감시키며, 안전성을 위한 충돌 방지 기능도 적용되어 있습니다. 2. 아이리버 버티컬 무선 마우스 아이리버 버티컬 무선 마우스는 일반 마우스와 달리 손목이 수...2025.01.13
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인간공학적 설계 요소가 반영된 제품 연구2025.05.011. 인간공학적 디자인 인간공학적 디자인은 인간의 신체구조와 인지적 특성을 고려해서 인간이 신체적 불편감을 호소하지 않고 제품을 이용할 수 있도록 설계된 것을 말한다. 인간공학적 디자인은 최근 들어서 중요한 가치로 여겨지고 있기 때문에 많은 제품에서 찾아볼 수 있다. 주로 인간들이 장시간 많이 사용하는 제품에 인간공학적 디자인이 적용되고 있는데 사무용품, 의자, 침대, 기능복 등이 있다. 2. 로지텍 K860 키보드 로지텍이 개발한 이 키보드는 인간공학적 디자인을 적용시켜 커브가 있는 것이 눈에 띈다. 이 키보드는 키보드를 사용하면...2025.05.01
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[인터페이스디자인] 디자인의 정의와 디자인 시 고려해야 할 조건에 대해 서술하시오. 인터페이스 디자인의 정의 및 필요성을 서술하시오.2025.05.051. 디자인의 정의와 디자인 시 고려해야 할 조건 디자인은 모든 분야에서 중요한 요소로 여겨집니다. 제품, 서비스, 웹페이지 등 모든 것에 적용됩니다. 디자인의 정의는 어떤 문제를 해결하거나 목적을 달성하기 위해 시각적, 기능적, 경험적 측면에서 창조적인 해결책을 제시하는 것입니다. 디자인 시 고려해야 할 조건으로는 사용자의 니즈 파악, 기능성과 형태성, 일관성 유지, 효율적인 구성, 가독성 및 가시성 등이 있습니다. 2. 인터페이스 디자인의 정의 및 필요성 인터페이스 디자인은 제품이나 서비스의 사용자 경험을 개선하기 위해 사용자와...2025.05.05
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애플(AAPL) 상표의 성공전략2025.04.281. 애플의 역사 애플은 1976년 스티브 워즈니악과 스티븐 잡스, 로널드 웨인이 'Apple Computer Company'라는 이름으로 창업하여 차고에서 'Apple I'을 제작한 것이 시초다. 그 후 그들은 'Apple II'를 시장에 내놓으며 컴퓨터 시장의 1인자로 등극한다. 잘 나가던 애플은 Apple Lisa의 실패로 인해서 잠시 휘청하지만 다시금 휴대용 컴퓨터 '매킨토시(Macintosh)'를 내놓으며 재기(再朞)에 성공한다. 그러나 마이크로소프트(Microsoft)의 경쟁에서 밀리면서 2인자에 머물고, 동반 창업자였던...2025.04.28
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유니버설 디자인의 개념 및 사례2025.01.151. 유니버설 디자인 유니버설 디자인은 '모든 사람들을 위한 디자인'으로, 연령, 성별, 국적, 장애 유무 등과 관계없이 누구나 공평하고 편리하게 사용할 수 있는 제품, 건축, 환경, 서비스 등을 구현하는 것을 의미합니다. 유니버설 디자인의 선구자인 로널드 메이스가 제시한 7가지 원칙은 누구나 공평하게 사용할 수 있는 것, 사용성의 융통성, 간단하고 직관적인 사용, 쉽게 인지할 수 있는 정보, 오류에 대한 포용력, 적은 물리적 노력, 충분한 공간 접근과 사용입니다. 2. 유니버설 디자인 사례 유니버설 디자인의 사례로는 병원 입원 환...2025.01.15
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게슈탈트 원리의 소비자 심리학적 사례 분석2025.01.091. 유사성의 원리 유사성의 원리는 제품 디자인, 특히 포장과 관련하여 중요한 역할을 한다. 사람들은 유사한 색상, 모양, 크기를 가진 제품들이 함께 배치되어 있을 때 이를 하나의 그룹으로 인식하려 한다. 기업들은 이를 이용하여 제품 라인의 일관성을 강조하고 브랜드 이미지를 형성, 제고하는데 사용한다. 편의점에서 볼 수 있는 같은 회사의 다른 맛 음료수들이 대표적인 사례이다. 2. 근접성의 원리 근접성의 원리는 비슷한 위치에 있는 객체들이 그룹으로 인식되는 현상을 의미한다. 비행기 조종석의 버튼 배치나 은행의 지폐 진열 등에서 이 ...2025.01.09
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[소비자심리학] 소비자의 주의를 끄는 자극 특성 8가지(신기성, 생생함 등)를 설명하고, 8가지 특성 중 2가지 특성을 선별하여 각각 마케팅에 적용된 사례(광고, 제품 등)를 제시하고 해당 마케팅 사례에 대한 본인의 의견 및 개선점을 기술하세요.2025.01.221. 신기성 신기성은 소비자가 이전에 경험하지 못한 새로운 자극을 제공하는 것을 의미한다. 새로운 것에 대한 인간의 호기심은 매우 강력하기 때문에, 신기성은 소비자의 주의를 끌고, 기억에 남게 하는 데 중요한 역할을 한다. 신기한 제품 디자인, 독특한 광고 기법, 새로운 기능 등을 통해 소비자의 관심을 유도할 수 있다. 국내 사례로는 2019년 삼성전자의 갤럭시 폴드 출시가 있으며, 국외 사례로는 2020년 애플의 아이폰 12 프로에 처음 도입된 LiDAR 스캐너가 있다. 신기성은 소비자들의 호기심을 자극하는 데 매우 효과적이지만,...2025.01.22
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디지털 제품과 일반 아날로그 제품의 신제품 개발과정 비교2025.01.181. 디지털 제품과 아날로그 제품의 공통점 디지털 제품과 아날로그 제품은 제품 개발의 다양한 단계에서 공통적으로 경험하는 요소들이 존재한다. 이러한 공통점들은 시장 조사 및 욕구 분석, 아이디어 생성, 제품 디자인, 제품 테스트 등의 단계에서 나타난다. 두 유형의 제품은 고객 욕구 식별, 경쟁 환경 파악, 시장 세그멘테이션, 창의적인 아이디어 개발, 시장 Bedarf에 부합하는 아이디어 도출, 사용자 경험 고려, 기술적 제약 고려, 제품의 실제 성능 확인, 사용자 피드백 수집 등의 공통적인 접근 방식을 취한다. 2. 디지털 제품과 ...2025.01.18
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