총 167개
-
한국과 중국의 전자상거래 시장 비교 및 발전 방향2025.01.061. 전자상거래의 정의 및 유형 전자상거래는 컴퓨터와 네트워크를 통해 상품 및 서비스의 거래가 이루어지는 방식을 의미합니다. 전자상거래는 B2G, B2B, B2C, C2C 등 다양한 유형으로 구분됩니다. 이를 통해 기업과 정부, 기업과 기업, 기업과 소비자, 소비자와 소비자 간의 거래가 이루어지고 있습니다. 2. 한국과 중국의 전자상거래 법률 및 지불 방식 비교 한국의 전자서명법은 4차례 개정을 통해 구체화되었지만, 중국의 경우 비교적 기초적인 수준입니다. 지불 방식에 있어서 한국은 신용카드, 계좌이체 등 다양한 방식을 제공하고 있...2025.01.06
-
온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요2025.05.031. 배달의 민족 배달의 민족은 소비자가 작성한 이용후기 중 배달음식의 품질이나 서비스 등에 대한 불만을 품은 이용후기를 비공개 처리하고, '파워콜'이나 '울트라콜' 영역에 광고를 구입한 음식점의 정보를 게시하였음에도 이러한 사실을 표시하지 않거나 명확히 표시하지 않아 소비자를 기만하고, 소비자의 알 권리를 침해한 것으로 인정되었다. 이에 공정거래위원회는 2,500,000원의 과태료를 처분하고, 시정명령을 받은 사실을 애플리케이션의 전체 화면 1/6 이상의 크기로 팝업 화면을 띄어 공표하도록 하였다. 2. 넷플릭스 넷플릭스는 인터넷...2025.05.03
-
인터넷 마케팅과 사례2025.05.151. 마케팅의 신조류 마케팅의 발전 단계를 대중마케팅, 표적마케팅, 개인별마케팅으로 구분하여 설명하고 있다. 대중마케팅은 모든 소비자를 동일하게 대상으로 하는 비차별적 접근이었으나, 표적마케팅은 세분화와 포지셔닝을 통해 차별화된 접근을 하는 것이다. 개인별마케팅은 데이터베이스 마케팅을 통해 개별 고객에 맞춘 마케팅을 하는 것이다. 2. 인터넷과 전자상거래 인터넷의 정의와 특성, 인터넷 마케팅의 의의와 전자상거래와의 구분, 인터넷 마케팅의 특성 등을 설명하고 있다. 인터넷 마케팅은 인터넷이라는 새로운 의사소통 도구를 활용하여 고객의 ...2025.05.15
-
변화와 혁신으로 성공한 기업2025.05.041. 물류시스템의 재정립 아마존은 주문이행센터를 설립하여 주문, 재고관리 등 유통의 모든 부분을 직접 관리하기 시작했다. 또한 로봇을 도입하여 시간 단축과 업무 효율을 높였다. 이를 통해 기일 엄수가 가능해지고 고객과의 신뢰도도 높일 수 있었다. 2. 유료 회원제 - 아마존 프라임 2005년부터 시작된 아마존 프라임은 구독비용을 지불하면 무료 배송, 무료 동영상 시청 등의 혜택을 제공한다. 2022년 현재 2억 명 정도의 이용자를 보유하고 있으며, 2021년 4분기 이용료 수입만 보더라도 전년 동기간 대비 15% 증가한 것으로 나타...2025.05.04
-
여행 물품 구매 및 판매 플랫폼2025.01.041. 여행 물품 구매 및 판매 플랫폼 이 프레젠테이션은 여행을 다니는 20~30대 사용자들을 대상으로 한 모바일 플랫폼 비즈니스 모델을 설명하고 있습니다. 이 플랫폼을 통해 여행객들은 특정 국가에서만 구매할 수 있는 물품을 저렴하게 구매할 수 있으며, 구매 대행 서비스를 통해 배송 기간을 단축할 수 있습니다. 또한 여행지에서 구매한 물품을 다른 사용자에게 판매할 수 있어 소정의 수익을 창출할 수 있습니다. 플랫폼은 모바일 앱으로 운영되며, 구매 의뢰와 구매 대행이 양방향으로 이루어지는 것이 특징입니다. 수익 모델은 구매 대행 수수료...2025.01.04
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과 소통하는 방식을 말한다. CRM은 기업 마케팅, 영업, 서비스, 기술 지원 등 고객과 직접 관련된 분야에서 볼 수 있다. 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 간주하며, 기업의 정보 지원 시스템은 고객에게 정보 자율성을 부여한다는 전제 하에 개발되어야 한다. 성공적인 고객 자율성은 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다. 2. 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성은 다음과 같다: 1) 일대일...2025.01.17
-
Jutla의 e비즈니스 모델 유형 및 특징2025.05.121. 중개자형 모델 공급자와 소비자 사이에서 중개인 역할을 하는 모델로, 재고 관리, 자본, 인적자원 등이 필요하지 않고 전문성을 추구할 수 있는 장점이 있다. 대표적인 사례로 오픈마켓인 쿠팡, 11번가 등이 있다. 2. 제조업자형 모델 원재료 공급자로부터 원재료를 확보하여 제조 및 가공 과정을 통해 완제품을 생산하고, 내부 마케팅 부서를 통해 소비자에게 서비스를 제공하는 모델이다. 소비자가 직접 제품을 설계할 수 있고 중개인을 거치지 않아 이익이 더 많이 돌아간다. 자동차 제조 및 판매 사례가 해당된다. 3. 경매형 모델 소비자가...2025.05.12
-
베트남 버전 블랙 프라이데이 Online Friday2025.01.151. 베트남 온라인 블랙 프라이데이 'Online Friday' 베트남 정부가 주도하는 온라인 쇼핑 축제로, 2014년부터 시작되었다. 전자상거래 진흥과 디지털 경제 성장을 위해 기획되었으며, 온라인 쇼핑몰 판매 상품의 품질 제고를 목표로 한다. 행사 기간 동안 베트남 주요 전자상거래 플랫폼들도 유사한 할인 행사를 진행한다. 2. Online Friday 행사 현황 2017년 24시간 만에 130만 건의 주문이 발생했고, 2019년에는 1,000여 곳의 업체와 50,000개 브랜드, 20만 명의 구매자가 참여했으며 총 주문 금액이 ...2025.01.15
-
중국 이커머스 플랫폼의 국내시장 공습 어떻게 대처할 것인가2025.01.141. 중국 이커머스 플랫폼 돌풍의 이유 중국의 저렴한 인건비와 생산 인프라, 관세·부가세 및 KC 인증 면제, 출혈 경쟁 등이 중국 이커머스 플랫폼이 저렴한 가격으로 상품을 제공할 수 있는 배경이 되고 있다. 2. 중국 이커머스 관련 문제점 중국 이커머스 이용자가 늘어나면서 환불, 배송, 품질, 안전 등과 관련된 소비자 불만이 증가하고 있다. 특히 발암물질 검출 등 안전 문제가 지속적으로 발생하고 있어 이에 대한 대응이 필요하다. 3. 중국 이커머스의 한국화 시도 중국 이커머스 기업들은 한국 시장 공략을 위해 국내 인력 채용, 물류...2025.01.14
-
쿠팡 기업성장개요와 성공비결 3가지분석 및 쿠팡 경영전략 분석,SWOT분석,향후전략 방안 연구2025.01.271. 쿠팡 기업성장개요 쿠팡은 2010년에 설립되어 당시 소셜커머스 분야의 후발주자로 출발하였다. 당시 시장은 이미 많은 경쟁자들이 존재하고 있어 신규 진입이 어려운 상황이었지만, 쿠팡은 혁신적인 아이디어와 차별화된 서비스를 통해 빠르게 자리를 잡을 수 있었다. 특히 쿠팡의 상징이라고 할수 있는 '로켓배송' 서비스는 쿠팡의 핵심 경쟁력으로 자리매김하게 되었으며, 이는 경쟁기업들과의 경쟁에서 중요한 우위를 점할 수 있게 하였다. 2. 시장환경분석 쿠팡의 성장 배경에는 변화하는 시장 환경도 큰 영향을 미쳤다. 최근 우리나라 에서는 1인...2025.01.27
1 / 17
