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관리자의 평가 역량 향상을 위한 방안2025.05.131. 관리자 평가 역량 향상 A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어 평가 결과에 대한 구성원들의 불만이 많은 상황이다. 이에 관리자의 평가 역량을 높이기 위한 방안을 마련할 필요가 있다. 주요 방안으로는 NCS 도입을 통한 객관적인 평가 방법 도입, 관리자 대상 교육 실시, 평가 과정 모니터링 및 피드백 제공 등이 있다. 2. 공정한 인사 평가 구성원들이 인사 평가에 대해 불만을 갖는 경우 이는 조직 내 문제로 이어질 수 있다. 따라서 공정성을 토대로 한 인사 평가 체계를 마련하여 구성원들이 평가 결...2025.05.13
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유2025.01.181. 인사고과의 타당성 인사고과의 타당성은 기존에 의도했던 목표가 제대로 달성됐는지를 판단하는 것이다. 기업의 인사고과 목적이 고성과 저성과자 파악이라면 고성과자가 상대적으로 더 높은 점수를 받아 상호 간의 차등적인 대우를 부여하는 것에 대한 당위성을 가지게 된다. 또한 기업이 평가결과의 적절한 활용에 인사고과 목적을 두면 인사고과 목적과 인사고과 요인 간의 적합성이 인사고과에서 유효하게 작용한다. 2. 인사고과의 신뢰성 인사고과의 신뢰성은 누가 평가하든 직원별 인사고과 결과가 큰 오차 없이 비슷한 결과를 보이는 것을 말한다. 인사...2025.01.18
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인사평가의 공정성과 신뢰 제고를 위한 조직의 노력2025.01.221. 인사평가 기준의 명확성과 투명성 인사평가의 공정성과 신뢰를 높이기 위해서는 평가 기준을 명확히 정의하고 이를 구성원들에게 투명하게 공개해야 합니다. 구체적인 성과 지표를 마련하고, 모든 평가자가 동일한 기준을 적용할 수 있도록 체계화해야 합니다. 2. 평가 과정의 투명성 제고 평가 절차와 방법을 투명하게 공개하여 피평가자들이 자신이 어떤 기준으로 평가되었는지 명확히 알 수 있도록 해야 합니다. 평가 이후에는 평가자와의 피드백 세션을 통해 성과와 발전 가능성에 대한 설명을 제공해야 합니다. 3. 평가자 역량 강화 평가자들에게 지...2025.01.22
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[인적자원관리] 승진2025.01.151. 승진 승진(promotion)은 조직구성원이 조직 내에서 현재보다 더 나은 직무로 이동하는 것을 의미한다. 보다 나은 직무가 되기 위해서는 직무 내용 면에서 과거보다 권한 및 책임의 크기가 증가해야 하고, 임금 ? 지위 등 보상이 나아져야 한다. 승진은 조직구성원들에게 경력개발을 위한 실천 활동을 자극하는 순기능을 갖지만, 인사 공정성에 대한 지각이 낮다면 좌절을 겪고 경력개발의 의욕이 저하될 것이다. 따라서 공정한 인사제도는 적정성의 원칙, 공정성의 원칙, 합리성의 원칙을 견지해야 한다. 2. 연공주의 연공주의란 한 조직 내...2025.01.15
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후방효과에 대해 이론으로 정의하고 사례와 문제점에 대해 구체적으로 설명하세요2025.04.261. 후광 효과의 개념 후광 효과(halo effect)란 어떠한 대상을 평가할 경우, 그 대상이 갖고 있는 특정하고 한정적인 특성에 대한 평가가 그 대상의 나머지 부분에까지 확장되어 적용되는 것을 의미한다. 즉 하나의 특성에 대한 평가가 마치 사람의 뒤에서 그 사람을 전체적으로 비추는 후광(halo)과 같이 작용하여, 나머지 특성에 대해서도 동일한 평가를 내리게끔 유도한다는 것이다. 2. 후광 효과의 사례 후광 효과가 작용하는 사례는 주변에서 쉽게 목격할 수 있는데, 대표적인 것이 브랜드에 대한 소비자 평가와 광고 모델에 의한 후...2025.04.26
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기업 내 종업원 평가 제도와 효과적인 방법2025.05.021. 행위지향평가 행위지향평가는 직무수행 시 직접 관찰할 수 있는 행동기준을 제시하여 조직원을 평가하는 방법입니다. 이를 통해 평가자의 주관적 판단에 의존하는 기존 질적평가기법보다 공정성에 대한 근로자들의 인식이 높아질 수 있습니다. 하지만 평가척도 개발에 많은 인력과 시간이 필요하며, 중소기업에 적용하기 어려운 단점이 있습니다. 2. 다면평가 다면평가는 동료, 부하, 고객 등 여러 사람이 평가자의 전체적인 모습을 다양한 각도에서 파악하는 방법입니다. 이를 통해 전통적인 하향식 성과평가를 보완하거나 대체할 수 있으며, 평가대상자에게...2025.05.02
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생활사 검사와 면접의 특징 및 차이점2025.05.131. 생활사 검사 생활사 검사는 개인의 다양한 경험과 배경을 객관적으로 파악하는 평가 방법입니다. 경험적 생활사 검사와 이론적 생활사 검사로 나뉘며, 전자는 직무와 관련성이 낮은 질문을 포함하고 후자는 직무 관련 경험을 평가합니다. 생활사 검사는 사전에 준비된 문항을 통해 진행되며 비구조화된 유형은 없습니다. 2. 면접 면접은 면대면으로 진행되며 면접관과 응시자가 즉각적으로 질문과 답변을 주고받는 방식입니다. 구조화된 면접과 비구조화된 면접으로 나뉘며, 전자는 사전 준비된 질문을 사용하고 후자는 즉흥적인 질문을 사용합니다. 면접은 ...2025.05.13
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직무수행평가 방법 중 다면평가제도 실행 사례와 시사점2025.01.201. 다면평가제도 다면평가제도는 상사, 동료, 고객, 부하직원 등 다양한 측면에서 조직원을 평가하는 인사평가 제도입니다. 이를 통해 인사평가의 객관성과 공정성을 높이고, 상하간 의사소통을 활성화할 수 있습니다. 또한 고객의 피드백을 수용하고 개인의 강점과 약점을 발견할 수 있는 기회가 됩니다. 하지만 익명성을 악용한 차별적 평가나 담합의 위험성도 존재하므로, 이를 배제하고 객관적인 평가가 이루어져야 합니다. 1. 다면평가제도 다면평가제도는 직원의 성과와 역량을 다양한 관점에서 평가하는 제도로, 상사, 동료, 부하직원 등 여러 평가자...2025.01.20
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직무 분석의 개념과 방법2025.01.191. 직무 분석의 개념 직무 분석은 조직 내의 각종 직무들을 과학적이고 합리적인 방법으로 분석하여, 해당 직무를 수행하는 데 필요한 요건과 환경을 이해하는 과정을 의미한다. 이는 인력 관리에 있어서 중요한 역할을 수행한다. 2. 직무 분석의 중요성 직무 분석은 모집과 선발, 책임과 권한 확정, 인사평가, 보상 수준 결정, 교육훈련 기준 설정, 구성원 간 갈등 해소 및 안전 확보 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 한다. 3. 직무 분석의 절차 직무 분석의 절차는 예비 단계, 본 조사 단계, 정리 단계로 구분된다. 예비 단계에서는 직무...2025.01.19
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유2025.01.181. 인사고과의 정의 인사고과란 조직원의 업무태도, 업무수행능력, 적성, 미래 등을 종합적으로 평가해 다양한 인재의 관리에 필요한 정보를 획득·활용하는 과정을 말한다. 일련의 평가기준에 따라 구성원에 대한 체계적인 분석을 통해 적절한 보상과 인사처리가 개선된다는 점에서 인재경영은 현대사회에서 기업경쟁력 확보에 중요한 요소다. 2. 인사고과의 타당성과 신뢰성의 중요성 인사고과의 타당성과 신뢰성이 사람을 평가한다는 점에서 완벽한 타당성과 신뢰성을 담보할 수는 없지만, 회사와 구성원 전체의 발전 동기로 작용할 수 있다는 점에서 인사고과의...2025.01.18
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