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학교사회복지사로서의 전문성에 필요한 사회복지실천기술2025.05.141. 의사소통기술 의사소통은 정보를 전달하고 이해하는 과정으로 개인, 그룹, 커뮤니티의 복지를 증진하는데 필수적인 역량 중 하나로써 대상자와의 신뢰관계를 형성하고 유지하는데 의사소통기술이 중요하다. 의사소통에는 활성적인 청취, 비판적 사고, 진정성, 존중 그리고 배려가 필요하다. 이는 학생들의 이야기를 경청하고, 그들이 가진 문제와 우려를 공감하며 이해하고, 적절한 피드백 제공하는 것을 포함한다. 학생이 건강하고 생산적인 행동을 취하도록 격려하거나 부정적이거나 위험한 행동을 변경하도록 도움을 줘야한다. 이러한 문제를 해결하기 위해서...2025.05.14
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보건의료팀 내 업무 조정 사례 보고서 (원인분석 및 조정방안 제시까지 포함)2025.01.221. 보건의료팀 내 업무 갈등과 조정 보건의료팀(의사/간호사/약사/물리치료사/운동처방사/조무사/영양사/기타) 간의 업무 갈등 상황과 원활한 의사소통 및 협력이 이루어졌던 상황을 제시하였다. 업무 갈등 상황으로는 ICU 실습 중 의사와 간호사 간 갈등, 병동 실습 중 노티와 관련한 의사-간호사 간 갈등이 있었다. 이러한 갈등의 원인으로는 부서 간 소통 부족, 상호 존중 결여, 강압적이고 부정적인 의사소통 등이 있었다. 이를 해결하기 위한 조정 방안으로는 효과적 의사소통 기술 교육, 의사소통 능력 향상 프로그램, 열린 마음으로 대화할 ...2025.01.22
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 설명2025.01.191. 의사소통기술 의사소통기술은 사회복지사가 클라이언트와 효과적으로 상호작용하기 위한 핵심 도구이다. 이는 자신의 생각과 감정을 정확하게 전달하고 상대방의 메시지를 정확히 이해하는 데 중점을 둔다. 이를 위해 상대방의 말을 경청하고 반응하며, 명확하고 간결한 언어 사용, 적절한 몸짓과 자세, 그리고 상대방과의 눈 맞춤이 중요하다. 2. 언어적 · 비언어적 의사소통기술 언어적 의사소통은 말, 문장을 통해 정보를 전달하는 방법이며, 비언어적 의사소통은 음성의 높낮이, 얼굴 표정, 몸짓, 신체 접촉 등으로 상대방에게 메시지를 전달한다. ...2025.01.19
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사회복지사를 위한 효과적인 의사소통 전략2025.05.021. 의사소통 유형의 개념 의사소통 유형은 개인이 다른 사람들과 의사소통하는 것을 선호하는 특정한 방식을 말한다. 사람마다 의사소통 유형이 달라 성격 특성, 삶의 경험, 문화적 배경 등 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있다. 자신의 의사소통 유형을 이해하는 것은 개인들이 다른 사람들과 더 효과적으로 의사소통하고 더 강한 관계를 형성하는 것을 도울 수 있다. 2. 의사소통 유형별 특징 회유형, 초이성형, 비난형, 산만형, 일치형 등 5가지 의사소통 유형이 있으며, 각 유형별로 상황과 타인에 대한 태도, 자기 표현 방식, 감정 표현...2025.05.02
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사회복지실천기술론: 기초기술 활용 방안2025.01.031. 의사소통 기술 의사소통 기술은 사회복지실천 과정에서 중요한 기술로서 사회복지사는 자신의 전문적 직업에 맞게 의사소통기술을 적절히 활용할 필요가 있습니다. 의사소통은 클라이언트를 포함하여 같은 기관에서 함께 일하는 조직 구성원, 다른 기관 전문가 등 사회복지실천현장의 여러 관계자들과 정확하게 의사소통을 하는 기술이며 자신의 생각과 감정은 타인에게 정확히 전달하고 표현하고자 하는 생각과 감정을 정확히 받아들이기 위해서 사용하는 것이 중요합니다. 2. 공감 기술 공감 기술은 사회복지사가 자신의 관점을 유지하고 클라이언트가 느끼고 있...2025.01.03
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영화 '여자, 정혜'의 주인공 정혜의 심리 상태 분석 및 해결 방안2025.01.231. 정혜의 심리 상태 분석 정혜는 부모의 기대와 자신의 꿈 사이에서 심각한 정체성 위기를 겪고 있습니다. 그녀는 가족 내에서 소외감을 느끼며, 과거의 트라우마로 인해 우울감과 불안감을 경험하고 있습니다. 이러한 내적 갈등과 대인관계의 어려움은 정혜의 문제 행동의 주요 원인으로 분석됩니다. 2. 정혜의 문제 행동 원인 정혜의 문제 행동은 부모의 기대에 부응하려는 압박감과 자신의 욕망 사이의 내적 갈등, 주변 사람들과의 관계에서 감정을 솔직하게 표현하지 못하는 대인관계의 어려움, 그리고 자신의 가치를 낮게 평가하는 자기 비하 등에서 ...2025.01.23
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사회복지실천에서 의사소통 기술의 활용2025.01.041. 의사소통 기술 의사소통 기술은 개인이나 조직이 다른 개인이나 조직과 상호작용하는 과정에서 정보를 전달하고 이해하는 데 필요한 기술과 기법을 말한다. 사회복지사는 다양한 이해관계자와 상호작용하면서 서비스를 제공하기 때문에 클라이언트와의 상호작용과 상호의사소통을 통해 복지서비스 제공에 있어서 성공적인 결과를 얻기 위해서는 효과적인 의사소통 기술이 필수적이다. 의사소통 기술에는 대인적 커뮤니케이션 기술, 지적 기술, 기능적 기술, 집단적 기술 등이 포함된다. 1. 의사소통 기술 의사소통 기술은 개인과 조직의 성공을 위해 매우 중요한...2025.01.04
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[사회복지실천기술론] 내가 갖고 있는 경직되고 당위적인 사고(비합리적 신념)에 대한 고찰2025.01.121. 비합리적 신념 일상생활 속에서 경직되고 당위적인 사고, 즉, 비합리적 신념을 가지고 있는 사례에 대해 설명하고 있습니다. 특히 모든 사람에게 자신의 의견을 수용받고 인정받아야 한다는 비합리적 신념에 대해 앨리스의 합리적 정서 행동 치료 ABCDE 모형을 활용하여 분석하고 합리적 신념으로 대치하는 과정을 보여주고 있습니다. 1. 비합리적 신념 비합리적 신념은 개인의 삶에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 신념은 종종 근거 없는 두려움, 편향된 사고, 비현실적인 기대 등을 포함하며, 이는 개인의 행동과 의사결정에 영향을 ...2025.01.12
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술2025.01.081. 의사소통기술 사회복지사는 언어적, 비언어적 의사소통 기술을 활용하여 클라이언트와의 신뢰관계를 형성하고 문제를 해결해 나간다. 비언어적 의사소통은 클라이언트의 감정과 태도를 파악하는데 중요한 역할을 한다. 2. 질문기술 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 적절히 활용하여 클라이언트로부터 정보를 수집하고 문제를 파악한다. 개방형 질문은 클라이언트의 자유로운 표현을 유도하고, 폐쇄형 질문은 구체적인 정보 수집에 도움이 된다. 3. 라포 형성과 관계 형성 사회복지사는 클라이언트의 자기결정권을 존중하고, 공감과 신뢰를 바탕으로 긍정적인 관계를...2025.01.08
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[간호과정] 신체기능 저하와 관련된 언어적 의사소통 장애2025.01.271. 신체 기능 저하와 관련된 언어적 의사소통 장애 대상자는 청력 저하로 인해 의사소통에 어려움을 겪고 있었습니다. 간호사는 대상자가 선호하는 의사소통 수단을 사정하고, 짧고 단순한 문장 사용, 시각적 보조 자료 제공, 눈 마주침 유지, 충분한 반응 시간 제공 등의 방법을 통해 대상자와의 의사소통을 최대화하고자 하였습니다. 이를 통해 대상자는 자신의 의사를 효과적으로 표현할 수 있었고, 간호사와 신뢰 관계를 형성할 수 있었습니다. 1. 신체 기능 저하와 관련된 언어적 의사소통 장애 신체 기능 저하로 인한 언어적 의사소통 장애는 개인...2025.01.27
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