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이커머스 시대, 국내 유통기업 최후의 승자는 누구인가2025.01.221. 롯데, 이마트, 현대의 현황과 전략 롯데와 이마트, 현대는 오랫동안 국내 유통시장을 선도해 온 전통적인 대기업들로, 이들 기업은 거대한 오프라인 유통망을 보유하고 있습니다. 이들은 오프라인 매장에서의 경험과 노하우를 온라인으로 확장하고자 하며, 옴니채널 전략을 통해 소비자들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다. 이마트는 온라인 쇼핑몰 'SSG.COM'을 통해 이커머스 시장에 적극적으로 대응하고 있으며, 롯데 또한 '롯데온'이라는 온라인 플랫폼을 구축하여 온라인 시장 진출에 박차를 가하고 있습니다. 2. 네이버 쇼핑과 쿠팡의...2025.01.22
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소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 전략2025.01.201. 소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 소셜 미디어는 현대 사회에서 큰 영향력을 끼치고 있기 때문에 유통채널 관리 전략에서도 중요한 역할을 하고 있다. 기업은 SNS를 통해 신제품 정보 전달, 브랜드 홍보, 고객 소통 등 다양한 마케팅 활동을 펼칠 수 있다. 특히 젊은 세대를 타겟으로 하는 경우 SNS는 필수적인 채널이 되었다. 또한 SNS를 통해 실시간 고객 반응을 모니터링하고 피드백을 수렴할 수 있어 유통 과정에서 발생할 수 있는 문제를 빠르게 해결할 수 있다. 1. 소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 소셜 미디어는 현대 유통 채...2025.01.20
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마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략2025.01.061. 마케팅 4.0 마케팅 4.0은 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통산업이 단순한 상품과 서비스의 거래 중개가 아닌 생산과 소비에 대한 정보를 바탕으로 가치를 창출하는 새로운 시대를 의미한다. 이 시대의 특징은 온라인과 오프라인의 경계가 무너지고, 기술 혁신으로 가치 창출원천이 근본적으로 전환되며, 국내외 시장이 통합되는 것이다. 고객은 다양한 상품을 빠르고 저렴하게 배송받기를 원하므로 생산과 물류가 고객화되고 복잡해지고 있다. 선진기업들은 이에 대응하기 위해 온오프라인 채널을 통합하는 옴니채널 구축과 자체 물류시스템 구축 등의 ...2025.01.06
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온라인과 오프라인 유통 채널의 장단점2025.04.251. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 이점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 360도 고객 뷰 확보, 편의성 제공, 일관된 고객 경험 제공 등의 이점이 있다. 한국의 홈플러스 사례와 일본의 외식업체 사례를 통해 이를 확인할 수 있다. 2. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 문제점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 기대만큼 성공적이지 않은 사례가 많다. 고객 만족도 향상에 크게 기여하지 못하고, 가격 경쟁력도 약한 것으로 나타났다. 또한 모바일 구매 증가 등 시장 변화에 따른 한계도...2025.04.25
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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오2025.05.121. SCM 최신 경향 과거 일방향 소통에 머물던 고객과의 접점이 다양해진 디지털 디바이스의 등장에 따라 영역의 확장이 이루어져 최근에는 글로벌 유통업계가 상품 및 서비스 IT 기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있는 추세다. 디지털 고객경험 분석기술로 빅데이터와 SNS의 활용, 클라우드 컴퓨팅 기술의 등장, 옴니채널의 최적화 등이 주요 특징이다. 2. 유통 4.0 시대로의 진입 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통...2025.05.12
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전자상거래의 성장과 소매업의 미래2025.01.221. 전자상거래의 개념과 역사 전자상거래는 인터넷을 통해 상품이나 서비스를 구매, 판매하는 모든 상업 활동을 의미합니다. 1990년대 인터넷의 상용화와 함께 시작되었으며, 디지털 기술의 발전과 모바일 기기의 보급으로 폭발적으로 성장하였습니다. 최근에는 인공지능, 빅데이터, 블록체인 등의 첨단 기술과 결합되어 더욱 발전하고 있습니다. 2. 전자상거래의 성장 요인 전자상거래의 성장은 기술 혁신과 인터넷의 보급, 소비자 행동의 변화, 물류 및 결제 시스템의 발전 등 다양한 요인에 의해 촉진되고 있습니다. 모바일 기기와 앱, 고속 인터넷,...2025.01.22
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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석2025.11.161. 오프라인 마케팅 전통적인 오프라인 마케팅은 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전, 전단지, 포스터, 세미나, 박람회 등을 통해 이루어진다. 장점으로는 대면 소통을 통한 고객 관계 형성, 지역적 타겟팅, 현장 체험 제공, 높은 믿음성이 있다. 단점으로는 높은 비용, 제한된 범위, 측정 및 분석의 어려움이 있다. 기성세대는 오프라인 마케팅에 더 크게 반응하는 경향을 보인다. 2. 온라인 마케팅 온라인 마케팅은 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진, 온라인 광고, 콘텐츠 마케팅 등을 활용한다. 장점으로는 넓은 범위의 타겟팅, 측정...2025.11.16
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시각장애인과 노인들을 위한 인터넷 쇼핑2025.01.221. 웹 접근성 웹의 힘은 보편성에 있다. 장애에 구애 받지 않고 모든 사람이 접근할 수 있는 것이 필수적인 요소이다. 웹 접근성은 장애를 가진 사람과 장애를 가지지 않은 사람 모두가 웹사이트를 이용할 수 있게 하는 방식이다. 웹 접근성이 해결된다면 장애인과 노인들은 충성도 높은 소비층이 될 가능성이 크다. 2. 시각장애인 시장 세계 인구 6.6명 중 1명은 장애인(15%, 10억 명)이며, 그 중 시각장애인은 1억 8천만 명이다. 국내 등록 장애인은 2,519,241명(국내 5%, 11년 말 기준)이며, 그 중 시각장애인은 25만...2025.01.22
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올리브영 마케팅전략 사례연구 및 성공요인 분석2025.11.141. 올리브영 기업개요 및 성공요인 올리브영은 한국 최초의 드럭스토어로 신사점을 시작으로 고객 체험 중심의 쇼핑가치를 창출하고 있습니다. 2030 여성을 표적고객으로 삼아 다양한 헬스, 뷰티 제품을 한 곳에서 제공하며, 외국 브랜드, 중소기업 연계, 자체 PB 상품 개발을 통해 편익을 제공합니다. 드럭스토어는 국내 유통채널 중 5년 연평균 성장률이 가장 높으며, 원스톱 라이프스타일 플랫폼으로 기능하는 H&B 기업의 핵심역량이 중요시되는 환경에서 업계 1위를 차지하고 있습니다. 2. 차별화된 서비스마케팅 및 옴니채널 전략 올리브영은 ...2025.11.14
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아마존 기업분석: SWOT, STP, 마케팅 4P 전략2025.11.161. 아마존 SWOT 분석 아마존은 13개 이상 국가에서 100개 이상 국가로 배송하는 강점을 보유하고 있으나, CEO의 과감한 투자정책으로 인한 순이익 감소가 약점이다. 기회로는 기술 혁신과 인수합병을 통한 사업 확대, 클라우드 컴퓨팅과 텔레비전 사업 진출이 있으며, 위협으로는 온라인 유통업체 증가로 인한 경쟁 심화와 순익 감소가 있다. 2. 아마존 마케팅 4P 전략 제품 전략은 도서에서 시작하여 다양한 제품 추가 및 킨들, 킨들 파이어 출시이다. 가격 전략은 규모의 경제를 통한 원가우위 달성이다. 유통 전략은 미국 전역 창고 구...2025.11.16
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