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중국 이커머스 플랫폼의 국내시장 공습 어떻게 대처할 것인가2025.01.141. 중국 이커머스 플랫폼 돌풍의 이유 중국의 저렴한 인건비와 생산 인프라, 관세·부가세 및 KC 인증 면제, 출혈 경쟁 등이 중국 이커머스 플랫폼이 저렴한 가격으로 상품을 제공할 수 있는 배경이 되고 있다. 2. 중국 이커머스 관련 문제점 중국 이커머스 이용자가 늘어나면서 환불, 배송, 품질, 안전 등과 관련된 소비자 불만이 증가하고 있다. 특히 발암물질 검출 등 안전 문제가 지속적으로 발생하고 있어 이에 대한 대응이 필요하다. 3. 중국 이커머스의 한국화 시도 중국 이커머스 기업들은 한국 시장 공략을 위해 국내 인력 채용, 물류...2025.01.14
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무역학개론_글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례2025.05.161. 폭스바겐 디젤 승용차 배기가스 조작 사건 폭스바겐은 배기가스를 제어하는 시스템을 조작하여 배출량이 미국의 환경규제 기준을 통과하도록 만들었지만, 이러한 조작으로 인해 실제 배출량은 훨씬 증가했습니다. 조작 사실이 발각되면서 폭스바겐은 전 세계적으로 수천 명의 소비자들로부터 손해배상 청구를 받게 되었으며, 규제당국과 소비자들에게 최고 15억달러 규모의 민사합의에 동의했습니다. 이 사례는 기업이 환경 규제를 준수해야 하며, 소비자들의 신뢰를 최우선으로 고려해야 하고, 투명성을 유지해야 하며, 법규 준수를 철저히 실행해야 한다는 시...2025.05.16
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TV, 신문기사, 광고, 서적 등에서 사이비과학에 해당하는 사례 찾기2025.01.051. 음이온 침대 관련 사이비과학 피해 사례 2000년대 초반 음이온을 오래 쐬게 되면 건강에 좋다는 속설이 유행하면서 다양한 음이온 침대 제품이 등장했습니다. 하지만 TV 뉴스를 통해 밝혀진 바에 따르면, 음이온 침대는 과학적 근거가 없는 사이비과학에 기반한 제품이었습니다. 일부 음이온 침대에서는 1급 발암물질인 라돈이 검출되어 소비자들의 건강에 악영향을 주기도 했습니다. 2. 콜라겐 식품 관련 사이비과학 피해 사례 콜라겐은 체내에 필수적인 단백질이지만, 콜라겐 식품 섭취가 피부 개선에 효과가 있다는 주장은 사이비과학에 기반한 것...2025.01.05
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.171. 맥도날드 '햄버거병' 2016년 9월, 경기도 평택에 위치한 맥도날드 매장에서 가족과 함께 햄버거를 먹은 5세 여아가 심한 복통과 설사를 하여 병원에 갔다. 이 여아는 'HUS'에 감염된 것으로, STEC 대장균이 원인이었다. 맥도날드는 이 여아의 HUS와 맥도날드 햄버거 섭취 사이 인과관계가 없다고 주장했지만, 패티 납품 업체 맥키코리아가 약 2년간 패티에서 STEC 대장균이 세 차례 검출되었음에도 불구하고 당국에 신고하지 않고 대부분 시중에 유통시킨 사실이 드러났다. 결국 2019년 11월 법원의 조정 하 합의에 이르렀고,...2025.01.17
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과점기업들이 서로 싸우기보다는 협조하도록 만드는 유인과 우리나라의 과점산업 또는 과점시장 사례2025.05.121. 과점기업의 협조 유인 과점시장에서 소수의 기업들이 경쟁하고 있지만 서로에게 미치는 영향이 크기 때문에 섣불리 행동을 취할 수 없다. 이에 따라 과점기업들은 자신들의 이익을 추구하기 위해 서로 협조하는 방향을 선택하게 된다. 이러한 협조는 주로 가격 담합의 형태로 나타나며, 시장을 선도하는 기업의 가격 결정에 다른 기업들이 따르는 방식으로 이루어진다. 과점기업들의 이러한 협조 행위는 새로운 기업의 시장 진입을 어렵게 만들어 과점 구조를 지속시키는 요인이 된다. 2. 우리나라의 과점산업 사례: 이동통신 시장 우리나라의 이동통신 시...2025.05.12
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.04.261. 가습기 살균제 사태 가습기 살균제 사건은 SK케미칼이 개발한 가습기 살균제 원료 물질이 옥시나 롯데 등에 공급되어 2020년 기준 6,817명의 피해자와 1,553명의 사망자가 발생한 대규모 참사 사건입니다. 옥시는 기업윤리를 무시하고 무책임한 태도로 일관했지만, 결국 정부의 특별법 제정과 국민들의 분노로 인해 피해자 보상 조치가 이루어졌습니다. 2. 폭스바겐 배기가스 조작 사건 폭스바겐 배기가스 조작 사건은 폭스바겐이 디젤 차량의 배기가스 기준치를 조작하여 환경 기준을 충족시킨 사건입니다. 전 세계적으로 약 1,100만 대의...2025.04.26
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.061. Oxy의 가습기 살균제 사태 2011년 5월경 우리나라에서 원인불명의 폐 질환 환자가 대량 발생하여 사망하는 사건이 발생했습니다. 조사 결과 가습기 살균제에 들어있는 성분이 원인이었습니다. 이 사건으로 2020년까지 1,553명이 사망하고 약 67만명이 피해를 입었습니다. 옥시는 피해자들에게 보상을 했지만 국민들의 불매운동으로 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다. 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태 2015년부터 2019년까지 BMW 특정 차량에서 약 80여건의 원인불명 화재가 발생했습니다. 화재로 차량이 전소되는 사고가 ...2025.05.06
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치솟는 배달비 인상으로 인한 소비자의 피해는 사라져야 한다2025.04.301. 배달주문의 증가 원인 코로나19 발생 이후 사회적 거리두기 강화, 재택근무와 비대면 수업 증가, 음식 조리와 설거지의 편의성 등으로 배달음식 주문이 크게 늘어났다. 2. 배달비 인상 요인 단건 배달 서비스 도입으로 인한 배달라이더 부족, 배달앱 업체 간 경쟁 심화로 배달비가 크게 인상되었다. 배달비 인상으로 음식점주들이 음식 가격을 올리면서 소비자 부담이 가중되고 있다. 3. 배달비 인상으로 인한 피해 배달비 인상으로 소비자들이 배달비를 줄이기 위해 여러 사람의 주문을 모아 배달하거나 직접 픽업하는 등의 불편을 겪고 있다. 결...2025.04.30
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국제전자상거래에서 소비자문제에 대한 정책적 대안2025.05.021. 국제전자상거래의 개념 및 특징 전자상거래는 기업 간 상거래의 효율성 및 제품의 효과적 관리를 위해 종이서류를 대신하여 온라인으로 해당되는 서류를 전송하는 상거래의 보조수단으로서 처음 이용되었다. 이에 인터넷이 대중화되면서 기존 전자상거래의 주체인 기업 간 거래(B2B: business to business)에서 기업과 소비자 간의 거래(B2C: business to consumer), 기업과 정부 간의 거래(B2G:business to Government), 정부와 소비자 간의 거래(G2C: Government toConsum...2025.05.02
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한류관광에서 K-뷰티 산업의 발전과 관광상품화에 대한 찬반 의견2025.05.011. K-뷰티 산업의 발전 한류관광에서 미용, 성형을 포함하는 K-뷰티 산업이 발전하고 있다. 외국인 관광객들에게 K-뷰티 산업을 관광상품으로 홍보해야 하는지에 대한 찬반 의견을 제시하고 그 이유를 논리적으로 기술하였다. K-뷰티 산업은 고부가가치 산업으로 성장하고 있으며, 특히 성형 관광이 활성화되고 있다. 하지만 일부 소비자 피해와 국가 브랜드 이미지 훼손 우려도 있어 이에 대한 대책 마련이 필요하다. 2. K-뷰티 산업의 관광상품화 K-뷰티 산업을 관광상품으로 적극 홍보해야 한다는 의견이 제시되었다. K-뷰티 산업은 고부가가치...2025.05.01
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