1. 과학적 관리법과 인간관계론 과학적 관리법은 동작연구와 시간연구를 통해 과업의 표준을 설정하고 이를 기준으로 노동량을 평가하여 근로자의 근로의욕을 높이고 능률을 증가시키는 데에 목적을 둔 합리적 작업관리 방식이다. 그러나 생산성을 중시하고 인간성을 무시한다는 비판이 증가하자 인간관계론이 관심을 받게 되었다. 인간관계론은 조직을 사회적 유기체로 보며, 구성원들이 경제적 동기뿐만 아니라 의욕, 감정, 사회적 동기에 의해 행동한다고 본다. 2. 인적자원환경의 유형 인적자원환경에는 외부유형과 내부유형이 있다. 외부유형에는 경제환경, 노...