총 70개
-
[A+ 무역학개론 레포트] 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.2025.05.111. 삼성전자 갤럭시 노트 7 폭발 사고 갤럭시 노트 7은 2016년 8월 2일 공개된 삼성전자의 안드로이드 스마트폰으로, 충전 중 폭발 사고가 발생했다. 삼성전자는 9월 2일 리콜을 발표하고 약 250만대를 새 제품으로 교환해주었으나, 이후에도 추가 폭발 사고가 발생하면서 10월 11일 국내 판매 및 생산을 중단했다. 삼성전자는 추가 보상안을 발표하여 갤럭시 노트 7 구매 고객들에게 혜택을 제공했지만, 국가별 보상 차이로 인해 브랜드 이미지가 훼손되었다. 이 사건은 제품 개발 과정의 문제와 관련 법규의 한계를 보여주었다. 2. 메...2025.05.11
-
중대재해처벌법과 관련된 에세이2025.01.171. 중대재해처벌법의 도입 배경 중대재해처벌법은 최근 몇 년간의 사회적 요구와 경제적 발전으로 인해 대규모 재해가 기업과 사회에 미치는 잠재적 위협에 대응하기 위해 도입된 법률입니다. 이 법은 기업이나 단체의 부주의로 인해 발생할 수 있는 중대한 사회적, 환경적 피해를 예방하고, 이에 대한 엄격한 처벌을 목적으로 합니다. 2. 중대재해처벌법의 긍정적 영향 중대재해처벌법은 대규모 재해 발생 시 기업의 책임 소재를 명확히 하고, 재해 예방에 보다 집중할 수 있도록 도와줍니다. 이는 기업들에게 안전 관리 체계를 강화하고, 사회적 책임을 ...2025.01.17
-
고객 서비스정책(제품안전, 제품품질보증과 환불보증), 표찰정책2025.01.281. 제품안전 제품의 안전성은 기업이 추구해야 하는 중요한 목표이며, 제품 설계, 제조, 포장, 표찰 등을 통해 안전성을 확보해야 한다. 제품 결함으로 인한 신체적 손상과 피해에 대해 제조업자와 마케팅 담당자가 책임을 져야 한다. 2. 제품품질보증 품질보증은 소비자의 구매 위험을 줄이고 제품의 안정성에 대한 신뢰감을 주는 역할을 한다. 보증서에는 보증범위, 보증인, 보증대상, 보증종류, 보증청구절차 등이 자세히 명시되어야 하며, 소비자의 의무도 규정되어야 한다. 3. 환불보증 환불보증은 소비자가 제품이나 서비스에 만족하지 못한 경우...2025.01.28
-
글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.171. 맥도날드 '햄버거병' 2016년 9월, 경기도 평택에 위치한 맥도날드 매장에서 가족과 함께 햄버거를 먹은 5세 여아가 심한 복통과 설사를 하여 병원에 갔다. 이 여아는 'HUS'에 감염된 것으로, STEC 대장균이 원인이었다. 맥도날드는 이 여아의 HUS와 맥도날드 햄버거 섭취 사이 인과관계가 없다고 주장했지만, 패티 납품 업체 맥키코리아가 약 2년간 패티에서 STEC 대장균이 세 차례 검출되었음에도 불구하고 당국에 신고하지 않고 대부분 시중에 유통시킨 사실이 드러났다. 결국 2019년 11월 법원의 조정 하 합의에 이르렀고,...2025.01.17
-
글로벌 기업의 소비자 손해 배상 사례와 시사점2025.05.071. BMW 차량 화재 사고 2018년부터 BMW 디젤 차량에서 여러 차례 화재가 발생했으며, 이로 인해 일부 건물에서 BMW 차량 주차를 거부하는 일이 발생했다. BMW는 자체 조사를 진행하고 대국민 사과와 함께 해당 차량 리콜을 실시했지만, 여전히 BMW 차량 화재가 지속되고 있다. 한국교통안전공단에 따르면 2018년부터 2021년까지 수입 자동차 화재 사고 350건 중 183건이 BMW 차량에서 발생했다. 민관 합동조사단은 BMW 엔진부품인 EGR(배기가스재순환장치)의 설계 결함이 화재 원인이라고 밝혔다. 그러나 BMW는 아직...2025.05.07
-
가습기 살균제 피해가 발생한 원인에 대한 다각적 분석2025.01.261. 가습기 살균제 피해의 개요 가습기 살균제 피해는 2006년 대한소아학회 학술지에서의 보고와 함께 2011년 다수의 피해자 발생으로 인한 병원 측의 조사요청이 질병관리본부에 접수되면서 시작되었다. 이는 '세계 최초로 발생한 생활제품으로 인한 대규모 치사사건'으로 분류되고 있다. 가습기살균제 제품 사용자는 350만~400만 명, 건강피해 경험자는 49만~56만 명으로 추산된다. 2. 가습기 살균제 피해 발생 원인 가습기 살균제 피해가 발생한 원인으로는 초기 진단의 어려움, 가습기 살균제 성분의 독성, 가습기 살균제의 결함(제조상,...2025.01.26
-
영화 '120BPM' 만점(A+) 레포트 (감상문, 비평, 보고서)2025.01.181. 에이즈 확산에 대한 정부와 제약회사의 무책임한 대응 영화 '120BPM'은 1990년대 파리에서 에이즈 확산에도 불구하고 정부와 제약회사들이 무책임한 대응을 했던 상황을 다룹니다. 영화는 에이즈 감염자들의 인권을 보호하고 대책을 요구했던 '액트업 파리' 활동가들의 투쟁과 삶을 보여줍니다. 이를 통해 에이즈가 개인의 문제가 아닌 국가와 사회의 책임이 있음을 시사합니다. 2. 에이즈 감염자에 대한 편견과 혐오 영화는 에이즈 감염자들이 겪었던 편견과 혐오에 대해 다룹니다. 활동가들은 에이즈 감염자라고 속인 사람의 피를 뿌리는 등 과...2025.01.18
-
원진레이온 이황화탄소 중독 사건2025.01.251. 직업병의 이해 근로기준법 제81조와 산재규칙 제33조에서 언급하고 있는 업무상 질병은 업무에 기인하는 질병으로, 직업병이라고도 한다. 직업병은 근로자가 업무에 종사하는 과정에서 발생하는 질병으로, 다양한 산업 분야에서 발생할 수 있다. 2. 원진레이온 이황화탄소 중독 사건 개요 1953년 설립된 원진레이온(주)은 인공비단 제조업체로, 당시 한국 경제 성장에 크게 기여했다. 회사는 이황화탄소를 사용하여 비단을 생산했는데, 이황화탄소는 신경독성 물질로 장기간 노출될 경우 심각한 건강 문제를 야기할 수 있다. 원진레이온 이황화탄소 ...2025.01.25
-
신제품 개발의 필요성과 소비자 부담2025.01.231. 신제품 개발의 필요성 신제품 개발은 기술 발전과 소비자 요구 변화에 부응하기 위한 필수 요소이다. 경쟁이 치열한 시장에서 혁신적인 제품은 기업의 생존을 좌우할 만큼 중요한 역할을 한다. 또한 소비자의 요구가 점점 더 다양화되고 있으며, 맞춤형 제품을 원하는 소비자가 증가하고 있다. 따라서 신제품 개발은 소비자의 요구를 충족시키기 위한 필수적인 과정이다. 2. 신제품 개발에 따른 비용과 소비자의 부담 신제품을 개발하는 데는 막대한 비용이 소요되며, 이는 고스란히 제품 가격에 반영되어 소비자에게 전가된다. 특히 전기차와 자율주행차...2025.01.23
-
산업복지론: 2022년 10월 평택소재 제빵공장 노동자 사망사고와 산업복지의 의미2025.01.241. 노동자의 위험 보호 이 사고에서 작업장은 단순히 노동자들이 일을 해서 생계유지를 위한 돈만 버는 곳이 아니라는 것을 보여준다. 노동자들이 일하는 근무 환경은 위험한 요소가 곳곳에 있으며 노동자들의 안전보호가 이루어져야 노동자들이 안심하고 근무를 할 수 있게 된다. 노동자들이 위험한 환경에서 일하게 되면 일을 하는데 있어서 두려움을 가지게 된다. 또한 노동자들로부터 회사의 애사심을 이끌어내고 성과를 높이게 하기 위해서는 노동자들을 위한 복지를 기업에서 제공해야 한다. 2. 사고수습에 대한 대처 산업안전 규칙을 준수했어도 작업장에...2025.01.24
1 / 7
