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트리즈와 TPS의 이해2025.01.041. TRIZ TRIZ는 창조적 문제해결 이론으로, 러시아어 앞글자를 딴 것이다. 구소련에서 특허 업무를 담당하던 알츠슐러가 1946년부터 전 세계 각지의 특허를 분석하여 개발한 기법이다. TRIZ는 지식, 의지, 자원, 행동이라는 네 가지 핵심 요소가 필요하며, 기술 문제 해결, 고객 니즈 파악 및 신제품 개념 설계, 가격 경쟁력 향상 등에 활용된다. TRIZ의 기본 요소에는 이상, 모순, 시스템적 접근이 있으며, 이를 통해 근본적인 문제 해결을 추구한다. 2. TPS (Toyota Production System) TPS는 도요...2025.01.04
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경영혁신의 성공을 위한 혁신 원천과 유형의 이해2025.01.291. 내부 자원 기반 혁신 기업이 자체적으로 보유한 인적 자원, 기술력, 조직 문화 등을 활용하여 혁신을 추진하는 방식. 내부 자원의 효율적 활용이 혁신의 핵심이며, 혁신을 지지하는 조직 문화가 중요한 역할을 한다. 2. 외부 지식 기반 혁신 외부의 기술, 시장 정보, 파트너십 등을 활용하여 혁신을 이루는 방식. 단독으로 이루기 어려운 기술적 도전이나 시장 진입에 효과적이며, 다양한 관점과 전문성을 결합하여 창의적인 해결책을 도출할 수 있다. 3. 시장 요구 기반 혁신 소비자의 니즈 변화와 시장 트렌드를 반영하여 제품이나 서비스를 ...2025.01.29
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기업이 식스 시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?2025.05.121. 식스 시그마 프로젝트의 제조 성과 식스 시그마 프로젝트는 1987년 미국의 모토롤라사에 의한 첫 체계적인 기업 전략이었다. 모토롤라는 품질 개선 실천 전략을 구상해 TDU척도를 사용하기 시작하고 6시그마를 달성하기 위한 구체적인 전략과 방법론을 개발해 종합적 품질 수준은 5.6 시그마, 프로세스의 결함은 99.7% 제거, 노동생산성 204% 증가, 제품 신뢰도에서 MTBF가 5~10배 향상 등의 성과를 달성했다. GE, Gencorp, Allied Signal 등도 식스 시그마 프로젝트를 통해 성과를 거두었다. 2. 식스 시그...2025.05.12
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5G 시대를 맞이하여 변화하거나 변화될 것으로 기대되는 경영사회적 변화와 그 의미에 대하여 분석2025.01.191. 5G 기술의 개요 5G는 다섯 번째 세대의 이동통신 기술로, 기존의 4G LTE보다 월등히 빠른 데이터 전송 속도와 낮은 지연 시간을 제공한다. 5G의 핵심 기술로는 밀리미터파(mmWave), 빔포밍(Beamforming), 소형 셀(Small Cell), 네트워크 슬라이싱(Network Slicing) 등이 있다. 이러한 기술적 특성은 더 많은 기기들이 동시에 연결되고, 대규모 데이터가 실시간으로 처리될 수 있는 환경을 조성한다. 2. 생산성과 효율성의 극대화 5G 기술은 기업의 생산성과 효율성을 극대화하는 데 중요한 역할을...2025.01.19
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기업 리더십의 문제점과 대안2025.05.101. 기업 환경 변화 오늘날 기업 환경은 급격하게 변화하고 있으며, 세계화와 경쟁 심화로 기업들이 생존을 위해 치열하게 활동하고 있다. 최근 경기 불황, 실물 경제 침체 등으로 기업들이 위기에 처해 있는 상황이다. 2. 리더십의 중요성 이런 위기 속에서 기업 조직에서 리더십이 중요한 주제로 대두되고 있다. 리더십은 최고 경영자뿐만 아니라 조직 전반에서 요구되고 있으며, 변화와 혁신을 추구하는 기업들이 리더십 문제에 직면해 있다. 적절한 리더십 발휘는 경영 성과 향상, 생산성 제고, 기업 경쟁력 강화에 기여한다. 3. 리더십의 문제점...2025.05.10
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경영혁신의 정의와 중요성2025.04.281. 경영혁신의 개념 경영혁신은 조직 또는 기업의 목표를 달성하기 위해 새로운 생각과 방법으로 기존 업무를 다시 계획하고 조직화하는 개념입니다. 새로운 제품, 서비스, 생산공정, 구조 및 관리시스템, 종업원 변화 등을 의도적으로 실행하여 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것을 의미합니다. 2. 경영혁신의 필요성 오늘날 기업이 경영혁신이 필요한 경우는 첫째, 기업이 원하는 목표를 달성하지 못하는 경우, 둘째, 기업이 새로운 목적을 추구하는 경우, 셋째, 기업 환경이 급변하는 경우 등입니다. 3. 경영혁신의 정의 경영혁신에 대...2025.04.28
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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오2025.01.291. CRM의 정의 글로벌 시장의 심화된 경쟁환경 속에서 새로운 경영환경에 적응하고 경쟁력에서 우위를 점하기 위하여 기업들은 다양한 방식을 통한 고객만족의 극대화를 달성하기 위해 노력하고 있다. 결과적으로 기업경영의 최종 목표는 대고객 서비스의 만족을 통한 기업의 이익 및 소득의 극대화를 이루는 데 있기 때문이다. 2. CRM의 발전 및 등장배경 시장이 점점 글로벌화되면서 기업환경은 경쟁이 심화되고, 경영혁신의 새로운 패러다임이 요구되면서 고객중심적인 전략으로의 이행은 기업에게 중요한 문제로 인식되기 시작하였다. 공급이 수요를 초과...2025.01.29
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비즈니스 프로세스 리엔지니어링 개념과 추진절차2025.05.031. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 개념 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)은 비용, 서비스, 속도와 같은 평가 척도의 급격한 효율성 향상을 위해 업무 프로세스를 본질적으로 제고하고 재설계하는 것을 의미한다. BPR은 기업 외부 환경의 급격한 변화와 기업 내부의 정보기술 활용 부족에 따른 효율성 증대 및 정보기술 활용 필요성에서 대두되었다. 2. BPR 추진절차 BPR의 추진 절차는 대상 프로세스 선정, 문제점 및 요구사항 분석, 신 프로세스 설계로 구분된다. 대상 프로세스 선정은 현행 프로세스 분석 및 평가를 통해 개선이 필요...2025.05.03
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변혁적 리더십과 거래적 리더십의 비교분석2025.05.121. 변혁적 리더십 변혁적 리더십은 21세기에 가장 핵심적인 리더십으로 거론되는 리더십으로, 급변하는 환경에 대처하기 위해 등장했다. 이 리더십은 부하에게 영감을 주고, 혁명적인 변화를 유도할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 즉 주어진 환경에 순응하지 않고, 변화에 능동적으로 적응하거나 오히려 변화를 이끌어 나갈 줄 알아야 하며, 올바른 방향으로 변화할 수 있도록 부하를 동기부여 하는 최고관리층의 리더십을 의미한다. 변혁적 리더십의 요소로는 카리스마, 영감을 주는 동기부여, 지적 자극, 개별화된 배려 등이 있다. 2. 거래적 리더십...2025.05.12
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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오2025.05.121. 도요타 경영시스템 도요타는 세계적인 기업으로서, 경영 방식에서 많은 기업의 본보기가 되는 우수 사례로 유명하다. 전 세계 최고로 손꼽히는 운영 방식 덕분에 일본의 장기불황기에도 수익을 창출하였고, 고객 만족도를 높였기 때문이다. 놀라운 점은 노사협력, 협력업체와의 상생이 잘 이루어진다는 점이었다. 그 풍경이 가능했던 이유는 TPS와 TQC와 같은 혁신 시스템이라 할 수 있다. 도요타에서는 TPS를 바탕으로 생산 분야의 효율성을 높이고, TQC를 통해 제품 품질에 대한 신뢰도를 높였다. 2. 도요타 경영시스템의 핵심 철학 도요타...2025.05.12
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