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광고학 ) 소비자에게 광고를 집중시키기 위한 방법 네 가지2025.01.131. 광고의 본질 광고는 흔히 설득의 커뮤니케이션이라고 한다. 제조업자의 입장에서 볼 때 광고는 제품을 판매하고 홍보하여 매출을 올릴 수 있는 수단이 되지만 고객의 입장에서 광고는 정보의 원천이 되어 해당 광고 제품에 대한 친숙도가 올라갈수록 이에 대한 설득력도 상승하게 된다. 2. 소비자 주의 증대를 위한 광고 전략 첫째, 제품에 대한 광고를 기획할 때 광고의 지향성과 소비자의 개인적 관련성을 우선적으로 고려해야 한다. 둘째, 광고 기획 시, 대상 소비자의 주의를 끌기 위해 즐거운 자극을 주는 요소를 넣어야 한다. 셋째, 광고의 ...2025.01.13
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마케팅 환경 변화에 따른 전략과 사례2025.01.141. 디지털화와 온라인 플랫폼의 확대 디지털 기술의 발전으로 소비자들의 소비 패턴이 변화하고 있으며, 온라인 플랫폼의 확대로 기업과 소비자의 상호작용이 디지털 공간으로 옮겨가고 있다. 이에 따라 기업들은 전통적인 오프라인 판매 전략에서 온라인 채널을 통한 디지털 마케팅 전략으로 전환해야 한다. 온라인 플랫폼을 통한 디지털 마케팅은 기업이 고객들과 직접 소통하고 상호작용할 수 있는 새로운 방법을 제공하며, 빅데이터와 데이터 분석을 통해 더욱 효율적인 마케팅을 가능하게 한다. 2. 개인화 마케팅의 중요성 증대 소비자들의 요구와 선호도를...2025.01.14
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마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지 및 향후 변화 방향2025.05.021. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업의 목표인 이윤추구를 달성하기 위하여 표적시장에 속한 고객들의 필요와 욕구를 찾아내고 그것을 경쟁자들보다 더 효과적이고 효율적으로 충족시키고자 하는 마케팅 전략 활동의 큰 틀을 말한다. 마케팅 철학은 크게 기업중심적 마케팅 철학과 고객중심적 마케팅 철학으로 구분할 수 있다. 2. 마케팅 철학 5단계 마케팅 철학은 총 5가지로 구분되는데, 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념, 사회적 마케팅 개념 등으로 구분된다. 각 단계는 기업의 목표와 고객에 대한 관점이 변화해 왔다. 3. 마케팅 ...2025.05.02
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하기 위해 사용하는 전략 및 기술의 집합입니다. CRM의 목표는 고객 정보를 체계적으로 관리하고 분석하여, 고객의 요구와 선호를 더 잘 이해하고 만족시키기 위함입니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하는 데 중점을 두며, 이 정보는 고객 서비스, 마케팅, 판매 전략의 최적화에 활용됩니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 방식으로 CRM을 활용하고 있습니다. 많은 기업들이 CRM 시스템을 도입하여 고...2025.01.02
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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회 분석2025.01.151. 디지털 기술의 발전 디지털 기술의 발전은 인터넷 마케팅 환경에 큰 변화를 가져왔다. 특히 인공지능(AI), 빅데이터, 가상 현실(VR) 등 새로운 기술의 도입은 마케팅 전략을 혁신적으로 변화시키고 있다. AI 기술은 개인화된 마케팅을 가능하게 하여 소비자에게 맞춤형 광고와 서비스를 제공할 수 있다. 빅데이터 분석은 소비자 행동을 정확하게 파악하고 예측할 수 있게 하여 마케팅 효율성을 높이는 데 기여한다. VR 기술은 소비자에게 새로운 경험을 제공하여 브랜드 인지도를 높이고 구매 의사결정에 긍정적인 영향을 미친다. 2. 소비자 ...2025.01.15
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[마케팅원론] 자신이 생활하면서 경험한 개인화 또는 초개인화 마케팅 사례를 작성해보세요. 만일 이용해보지 못했다면, 소비자의 needs에 부합할 개인화 또는 초개인화 마케팅을 제시해 보세요.2025.01.231. 마케팅에서의 개인화와 초개인화의 개념 개인화 마케팅은 고객 개개인의 취향, 관심사, 행동 패턴 등을 분석하여 맞춤형 제품이나 서비스를 제공하는 방식이다. 초개인화 마케팅은 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용하여 고객이 필요로 하는 것을 사전에 예측하고, 실시간으로 반응하는 방식으로 더욱 세밀한 맞춤형 서비스를 제공한다. 2. 마케팅에서의 개인화와 초개인화의 사례 개인화 마케팅 사례로는 넷플릭스의 콘텐츠 추천 시스템과 아마존의 개인 맞춤형 상품 추천이 있다. 초개인화 마케팅 사례로는 스타벅스의 로열티 프로그램과 나이키의 맞춤형 운...2025.01.23
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마케팅원론 ) 자신이 생활하면서 경험한 개인화 또는 초개인화 마케팅 사례를 작성해보세요. 만일 이용해보지 못했다면, 소비자의 needs에 부합할 개인화 또는 초 개인화 마케팅을 제시2025.01.231. 개인화 마케팅의 개념 개인화 마케팅은 고객의 선호도, 구매 이력, 행동 패턴을 분석하여 맞춤형 제품이나 서비스를 제공하는 것을 중심으로 한다. 이 전략은 고객 충성도를 높이고 재구매를 유도하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 초개인화 마케팅의 개념 초개인화 마케팅은 실시간 데이터를 사용하여 더 정확하고 즉각적인 맞춤형 경험을 제공하는 고급 개인화 마케팅의 한 형태이다. 고객의 현재 상황, 위치, 기분 등을 고려하여 맞춤형 서비스를 제공한다. 3. 개인화 마케팅의 적용 사례 개인화 마케팅의 경험 중 하나는 온라인 쇼핑 플랫폼에서 ...2025.01.23
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1인 가구를 위한 광고 전략 수립2025.01.221. 1인 가구 증가 추세 우리나라에서는 혼인율과 출산율이 급감하고 있으며, 코로나 팬데믹 이후에도 혼인율 반등의 기미가 없다. 지난해 혼인 건수는 역대 최저 수준이었다. 청년들의 결혼 기피와 아이 낳기에 대한 부담감이 증가하면서 1인 가구가 늘어나고 있다. 노인 1인 가구도 증가하고 있는데, 이는 평균 수명 증가와 황혼이혼 등의 영향 때문이다. 현재 전체 인구의 33.4%가 1인 가구이며, 2050년에는 40% 이상이 1인 가구가 될 것으로 예상된다. 2. 1인 가구 특성 1인 가구는 기존 가족 중심의 소비 패턴에서 벗어나 개인 ...2025.01.22
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코로나19 대유행이 가져온 마케팅 전략의 변화2025.01.271. e-커머스 시장의 성장 코로나19 대유행으로 인해 오프라인 매장 운영이 어려워지면서 e-커머스 시장이 폭발적으로 성장했다. 아마존, 쿠팡 등의 대형 온라인 쇼핑 플랫폼들의 매출이 크게 늘었고, 이는 전통적인 오프라인 매장 운영 방식을 재고하게 만들었다. 소비자들은 집에서도 다양한 상품을 접할 수 있게 되었으며, 기업들은 빠르고 간편한 배송 시스템을 구축하는 데 집중했다. 2. 디지털 마케팅 채널의 다양화와 활성화 코로나19 이후 소셜 미디어 플랫폼이 주된 마케팅 채널로 부상했다. 인스타그램, 틱톡과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 ...2025.01.27
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고객관리시스템 CRM의 개념과 정의, 유형과 발전방향2025.01.021. CRM의 개념과 정의 고객관리시스템(CRM)은 기업이 고객과의 상호작용을 최적화하고 이를 통해 고객 만족도를 높이는 전략적인 방법론이다. 이는 기업이 고객을 중심으로 한 비즈니스 모델을 구축하고 고객의 요구사항에 대응하는 것을 목표로 한다. 이러한 시스템은 고객과의 관계를 유지하고 발전시키는 데 필요한 모든 정보를 수집하고 분석하여, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고 기업의 수익성을 향상시키는 데 중요한 역할을 수행한다. 2. CRM의 유형 CRM의 주요 유형으로는 전통적 CRM, 분석형 CRM, 사회형 CRM이 있다. 전통적...2025.01.02
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