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마케팅 철학의 변화와 미래 방향성2025.01.031. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업이나 조직의 시장 및 고객에 대한 근본적인 접근 방식과 원칙의 집합을 의미합니다. 이는 단순히 제품 판매 전략을 넘어서, 소비자와의 관계, 그리고 그 관계 속에서 창출하고자 하는 가치와 의미에 중점을 둡니다. 전통적인 마케팅은 제품 중심적이었으나, 현대 마케팅 철학은 소비자의 미래의 요구와 가치를 중심으로 전략적 접근을 강조합니다. 2. 마케팅 철학 단계 5가지 1. 생산 개념: 효율적인 제품 생산에 중점을 둡니다. 2. 제품 개념: 제품의 질과 기능에 중점을 둡니다. 3. 판매 개념: 제...2025.01.03
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마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성2025.01.231. 빅데이터의 개념과 특징 빅데이터는 방대한 양의 데이터가 다양한 형태로 존재하며, 이를 빠른 속도로 처리할 수 있는 기술을 포함하는 개념이다. 빅데이터의 주요 특징으로는 3V(Volume, Velocity, Variety)로 설명할 수 있다. 첫째, 데이터의 양(Volume)은 방대하다. 둘째, 데이터 생성 속도(Velocity)는 매우 빠르다. 셋째, 데이터의 종류(Variety)는 매우 다양하다. 2. 마케팅에서의 빅데이터 활용 빅데이터는 마케팅에서 다양한 방식으로 활용될 수 있다. 첫째, 고객 세분화와 타겟팅에 있어서 중요...2025.01.23
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.111. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템(MIS, Management information system)이란 기업의 경영에 필요한 정보를 생성하고 저장하며 제공하는 경영 지원 시스템을 의미한다. 기업은 경영정보시스템을 이용함으로써 기업 경영 전반의 효율성을 제고할 수 있으며, 의사 결정의 정확성과 운영 프로세스의 속도를 높일 수 있다. 2. 고객 관계 관리의 정의 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)란 기업이 보유하고 있는 자원, 기술, 역량 등을 활용하여 새로운 고객 관계를 맺거나 ...2025.01.11
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광고학 ) 소비자에게 광고를 집중시키기 위한 방법 네 가지2025.01.131. 광고의 본질 광고는 흔히 설득의 커뮤니케이션이라고 한다. 제조업자의 입장에서 볼 때 광고는 제품을 판매하고 홍보하여 매출을 올릴 수 있는 수단이 되지만 고객의 입장에서 광고는 정보의 원천이 되어 해당 광고 제품에 대한 친숙도가 올라갈수록 이에 대한 설득력도 상승하게 된다. 2. 소비자 주의 증대를 위한 광고 전략 첫째, 제품에 대한 광고를 기획할 때 광고의 지향성과 소비자의 개인적 관련성을 우선적으로 고려해야 한다. 둘째, 광고 기획 시, 대상 소비자의 주의를 끌기 위해 즐거운 자극을 주는 요소를 넣어야 한다. 셋째, 광고의 ...2025.01.13
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마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성에 대해 조사2025.01.181. 디지털 기술 혁신의 영향 디지털 기술의 급속한 발전은 기업들에게 새로운 비즈니스 모델과 전략의 필요성을 제기하였다. 인터넷의 보급과 모바일 기술의 진보로 인해 소비자들은 언제 어디서나 정보를 접근하고 제품과 서비스를 비교하며 구매 결정을 내릴 수 있는 환경에 놓이게 되었다. 이로 인해 기업들은 온라인 플랫폼에서의 가시성과 접근성을 높이기 위한 전략을 수립하고, 소비자들과의 상호작용을 강화하는 데 주력하고 있다. 2. 소비자 행동의 변화와 시장 경향 디지털 시대의 도래로 소비자들의 행동 양식과 선호도가 크게 변화하였다. 소비자들...2025.01.18
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4차 산업혁명과 1인 가구 증가, 언텍트 시대에 따른 기업의 마케팅 활동 변화2025.01.071. 4차 산업혁명과 변화하는 환경 4차 산업혁명, 1인 가구 증가, 언텍트 등의 요인들은 기업들이 새로운 시장을 발견하고 고객들의 니즈를 파악하여 그에 맞는 제품과 서비스를 제공하는데 중요한 역할을 한다. 따라서 기업들은 이러한 환경 변화에 적극 대응하여 고객들의 니즈를 파악하고 그에 맞게 마케팅 전략을 구성하는 것이 필수적이다. 2. 기업의 마케팅 활동 변화 요인 1인 가구의 증가와 언텍트의 발전이 기업의 마케팅 활동에 영향을 미치고 있다. 이에 따라 기업들은 온라인 마케팅을 강화하고, 개인화된 서비스를 제공하며, 소셜 미디어를...2025.01.07
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마케팅 환경 변화에 따른 전략과 사례2025.01.141. 디지털화와 온라인 플랫폼의 확대 디지털 기술의 발전으로 소비자들의 소비 패턴이 변화하고 있으며, 온라인 플랫폼의 확대로 기업과 소비자의 상호작용이 디지털 공간으로 옮겨가고 있다. 이에 따라 기업들은 전통적인 오프라인 판매 전략에서 온라인 채널을 통한 디지털 마케팅 전략으로 전환해야 한다. 온라인 플랫폼을 통한 디지털 마케팅은 기업이 고객들과 직접 소통하고 상호작용할 수 있는 새로운 방법을 제공하며, 빅데이터와 데이터 분석을 통해 더욱 효율적인 마케팅을 가능하게 한다. 2. 개인화 마케팅의 중요성 증대 소비자들의 요구와 선호도를...2025.01.14
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소비자 관점에서 필요와 욕구의 차이2025.01.231. 필요와 욕구의 정의 및 차이 필요는 인간의 기본적인 생존과 직결된 필수 요소로, 생리적 필요와 안전의 필요로 구분된다. 반면 욕구는 이러한 기본적인 필요를 넘어선 심리적, 사회적, 정서적 만족을 추구하는 인간의 내재적 동기이다. 현대 소비자들은 기능적 필요보다 정서적 욕구를 더 중요하게 여기는 경향이 있다. 2. 소비자 행동에서의 필요와 욕구의 역할 필요는 구매 결정의 기초적인 동인이 되며, 욕구는 구매를 구체화하고 선택의 다양성을 제공한다. 필요와 욕구는 소비자의 구매 여정 전반에 걸쳐 다양한 방식으로 작용하며, 만족도와 재...2025.01.23
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[마케팅원론] 자신이 생활하면서 경험한 개인화 또는 초개인화 마케팅 사례를 작성해보세요. 만일 이용해보지 못했다면, 소비자의 needs에 부합할 개인화 또는 초개인화 마케팅을 제시해 보세요.2025.01.231. 마케팅에서의 개인화와 초개인화의 개념 개인화 마케팅은 고객 개개인의 취향, 관심사, 행동 패턴 등을 분석하여 맞춤형 제품이나 서비스를 제공하는 방식이다. 초개인화 마케팅은 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용하여 고객이 필요로 하는 것을 사전에 예측하고, 실시간으로 반응하는 방식으로 더욱 세밀한 맞춤형 서비스를 제공한다. 2. 마케팅에서의 개인화와 초개인화의 사례 개인화 마케팅 사례로는 넷플릭스의 콘텐츠 추천 시스템과 아마존의 개인 맞춤형 상품 추천이 있다. 초개인화 마케팅 사례로는 스타벅스의 로열티 프로그램과 나이키의 맞춤형 운...2025.01.23
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광고학 ) 광고산업에 대해 설명2025.01.231. 국내 광고산업 현황 국내 광고산업은 지속적인 변화를 통해 성장을 거듭해 왔다. 1970년대 이후 평균 20% 이상의 높은 성장률을 기록하며 발전해 왔다. 1960년대 후반 경제가 발전하기 시작한 이후 1996년 국내 광고시장은 5조 6천억 규모로 세계 7위를 기록했고, 아시아에서는 일본 다음으로 2위를 기록하기도 했다. 그러나 IMF 외환 위기는 국민들의 삶에 큰 영향을 미쳤고, 1997년 광고비 집계 이후 사상 처음으로 마이너스 성장을 기록했다. 1998년에는 총 광고시장 규모가 전년 대비 35% 감소했다. 이후 국내 광고산...2025.01.23
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