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간호통계 논문분석내향적성향과대인관계2025.02.271. 서론 1.1. 연구 필요성 간호대학생의 임상실습에 대한 스트레스는 향후 예비 간호사로 성장하는데 매우 중요한 과정이다. 임상실습은 간호대학생이 전문직 간호사로 성장하기 위한 필수적인 교육과정이지만, 실제 임상현장에서 겪게 되는 불안과 긴장 등은 효과적인 실습 수행을 방해할 수 있다. 특히 환자 안전과 의료서비스의 질 향상이 강조되는 현대 의료환경에서 간호대학생은 직접적인 간호를 수행할 기회가 줄어들어 임상실습에 대한 스트레스가 높아지고 있다. 이러한 스트레스는 간호대학생의 실습 만족도와 임상 수행능력 저하로 이어질 수 있...2025.02.27
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공무원 한국사2024.09.051. 사회복지를 위한 복지 -사회복지전담공무원을 대상으로 본 법- 1.1. 서론 - 문제제기 올해 1월 말 용인, 2월 말 성남 그리고 울산, 5월 논산. 이것은 사회복지전담공무원이 자살한 시기와 지역을 나타낸다. 그들은 왜 자살이라는 선택을 할 수 밖에 없었을까? 먼저 최근에 자살한 논산 사회복지전담공무원의 기사로 우리는 그 문제를 찾아가보고자 한다. 업무 스트레스로 자살한 사회복지 공무원 빈소에 슬픔 가득(논산=연합뉴스) 양영석 기자 = "나에게 휴식은 없구나. 사람 대하는 게 너무 힘들다. 일이 자꾸만 쌓여만 가고, 삶이 두...2024.09.05
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미용인의 직업병2025.02.071. 미용인의 직업병 개요 1.1. 미용인의 직업 특성 미용인은 서비스 전문직으로서 고객들에게 특화된 서비스를 제공하며 그들의 니즈를 충족시키기 위해 장시간 육체노동을 한다. 또한 고객과 감정적 교류도 갖게 된다. 즉, 미용인은 육체노동자이면서 동시에 감정노동자이기도 하다. 이러한 복합적인 노동은 많은 미용인들로 하여금 직업병을 경험하게 한다. 미용인은 특히 신경계통과 근육계통의 직업병이 많다. 미용인의 작업 특성상 미용실 내 다양한 화학약품 사용으로 호흡기계와 관련된 직업병도 많이 발생한다. 또한 피부질환, 소화기계 질환, 정신...2025.02.07
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서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 [직원요건], [운영초점], [기술적 혁신]을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오2024.08.281. 서론 신자유주의는 경쟁의 자유, 시장의 자유, 규제의 완화, 재산권 강화라는 특성을 가지고 급속하게 성장하여 글로벌 경쟁관계를 심화시켰으며 국가 경쟁력을 끌어올리고 규제 정책의 비효율성을 극복하는데 도움을 주었다. 그러나 경쟁을 강조하는 과정에서 고용불안과 실업자 증가, 금융 불안정 등의 부작용이 나타나 문제가 되고 있다. 또한 경쟁자보다 더 빨리, 더 많은 성과를 내야만하는 기업은 지속적인 성장을 위해 끊임없이 새로운 시장과 수요를 창출해야 하기 때문에 늘 변화와 혁신을 요구받고 있다. 이들 변화와 혁신을 과감히 받아들여야만...2024.08.28
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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요2024.08.291. 서론 1.1. 감정노동의 정의 및 개요 감정노동이란 자신이 실제로 느끼는 감정과는 무관하게 맡은 직무를 수행해야 하는 감정적 노동을 의미한다. 서비스 직종과 같이 고객을 직접 응대하는 직업에 종사하는 사람들이 여기에 해당한다. 이들은 자신의 감정을 철저하게 숨기고 항상 밝은 행동과 표정으로 고객을 상대해야 하며, 심지어 고객이 화를 내고 소리를 치는 상황에서도 같은 태도를 유지해야 한다. 이와 같은 감정노동은 일시적인 업무 스트레스를 넘어서 노동자 개인을 극한으로 몰아가며, 스스로 해결할 수 없는 큰 문제가 될 수 있다. 1...2024.08.29
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간호대생 논문주제2024.10.031. 간호대학생의 생명윤리교육과 생명윤리의식 1.1. 연구의 필요성 및 목적 간호대학생의 생명윤리교육과 생명윤리의식에 대한 연구의 필요성 및 목적은 다음과 같다. 인간을 대상으로 돌봄 서비스를 제공하는 의료인은 윤리적 문제에 노출됨에 따라 최선의 윤리적 결정이 요구된다. 이에 생명의 존중과 윤리의 중요성이 강조되어 오고 있으며, 의료현장에서 윤리적 가치판단을 위해 요구되는 중요한 요소로 생명의료 윤리에 대한 교육을 들 수 있다. 간호에서 윤리교육의 핵심은 건강관리 현장에서 요구되는 도덕적인 문제를 해결하고 대처하기 위해 도덕적으...2024.10.03
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직무스트레스 ppt2024.08.131. 서론 인간 본연의 속성인 '감정'을 노동과정 속에서 교환가치로 추상화하여 상품으로 판매하는 특별한유형의 서비스 노동을 감정노동이라 한다. 서비스 영역이 확대되면서 감정노동의 영역 역시 급속히 확대되고 있다. 특정한 감정규칙을 따라 자신의 내적 감정을 조절, 관리하는 작업을 수행해야 하는 감정노동은 새로운 노동통제 방식이자 이윤추구의 마케팅 전략이기도 하다. 감정노동자들은 기업이나 조직이 만든 감정규칙의 매뉴얼에 따라 자신의 내재적인 감정을 조절 혹은 변화시켜야 한다. 그 결과 많은 감정노동자들이 스트레스는 물론 우울증과 불안,...2024.08.13
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우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성을 기술하고, 최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안 제시2025.03.271. 서론 1.1. 사회복지서비스 전달체계의 중요성 사회복지서비스 전달체계의 중요성은 사회복지 혜택과 서비스를 전달하는 조직체계로서, 사회복지를 공급하는 국가와 지방자치단체, 기관을 복지대상에 연결하는 체계이기 때문이다. 이를 통해 사회복지정책을 효과적으로 실현하고 국민의 복지수요를 충족시킬 수 있다. 복지수요를 파악하고 이를 바탕으로 지원을 받을 수 있도록 하는 것이 사회복지서비스 전달체계의 역할이며, 이는 국민의 삶의 질 향상과 직결된다. 따라서 사회복지서비스 전달체계의 효과적인 구축과 운영은 매우 중요한 과제이다. 1.2. ...2025.03.27
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간호 리더십교육피피티2025.03.031. 서론 간호사는 대중들에게 의사의 지시만을 따르는 의존적인 모습으로 비추어지고 있다. 대중매체를 통해 형성된 이러한 인식을 바로잡기 위해 간호 사회는 다양한 노력을 하고 있다. 간호사가 단순히 의사의 오더에 따르는 것이 아닌 모든 사람들의 의견을 종합하여 결정하는 리더십을 갖추도록 교육하고 있다. 또한 간호사가 단순한 직업적 개념이 아닌 전문직으로 발전하기 위해 노력하고 있다. 결과적으로 간호사들은 리더십을 함양하며 전문직으로 성장하기 위한 노력과 방향을 모색하고 있다. 2. 간호 리더십 2.1. 서번트 리더십 서번트 리더십은...2025.03.03
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식당 전화응대 매뉴얼2025.01.081. 감정노동자와 갑질 피해 1.1. 감정노동자 정의 및 특성 '감정노동(Emotional Labor)'이라는 개념은 1983년, 미국의 사회학자 알리에 러셀 혹쉴드(Hochschild)의 저서를 통해 처음 언급되면서 기존 육체노동과 정신노동에 더해 새로운 유형의 노동으로 조명받기 시작했다. 혹쉴드는 감정노동을 '급여에 대한 대가로 이뤄지는 행위로서 외적으로 관찰 가능한 표정과 몸짓을 만들어내기 위해 근로자가 자신의 감정을 조절하는 것'이라고 정의했다. 또한 감정노동의 세 가지 특성으로 첫째 사람을 상대하고, 둘째 타인에게 특정 ...2025.01.08
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