소개글
"배움 경영정보시스템"에 대한 내용입니다.
목차
1. 거래처리시스템(TPS)의 발전과 변화
1.1. 거래처리시스템의 개념과 역할
1.2. 거래처리시스템의 모바일화: 스퀘어 사례
1.3. 거래처리시스템의 한계점
2. 경영정보시스템(MIS)의 필요성과 한계
2.1. MIS의 필요성과 역할
2.2. MIS의 한계점
3. 의사결정지원시스템(DSS)과 전략정보시스템
3.1. DSS의 개념과 활용
3.2. 전략정보시스템의 필요성
4. 지식관리시스템(KMS)의 구축과 발전
4.1. KMS의 개념과 구조
4.2. KMS의 과제와 발전 방향
5. 참고 문헌
본문내용
1. 거래처리시스템(TPS)의 발전과 변화
1.1. 거래처리시스템의 개념과 역할
거래처리시스템(Transaction Processing System, TPS)은 기업의 일상적인 업무를 전산화하여 효율적으로 관리하고자 구축된 정보시스템이다. 거래처리시스템은 기업 내부 및 외부에서 발생하는 다양한 거래 정보를 신속하고 정확하게 처리하는 것을 주된 기능으로 한다.
기업의 주요 업무인 주문 수취, 재고 관리, 대금 결제 등의 거래 정보를 전산화함으로써 업무 처리 속도가 향상되고 정확성이 높아졌다. 예를 들어, 매장 계산대에서 고객의 주문을 입력하면 재고 현황을 실시간으로 확인할 수 있고 판매 내역을 자동으로 기록할 수 있다. 또한 대금 결제 내역은 자동으로 회계 장부에 반영되어 관리가 용이해진다.
이처럼 거래처리시스템은 기업의 핵심 업무를 지원하여 처리 속도와 정확성 향상, 업무 효율화 등의 효과를 가져온다. 이를 통해 기업은 고객 만족도 제고, 비용 절감, 경쟁력 향상 등의 성과를 달성할 수 있다. 따라서 거래처리시스템은 기업의 경쟁력 확보와 지속적인 성장을 위한 핵심 요소라고 할 수 있다.
1.2. 거래처리시스템의 모바일화: 스퀘어 사례
최근 들어 POS 시스템에 많은 변화가 일어나기 시작했는데 대표적인 변화가 바로 POS 시스템의 모바일화이다. 대표적으로 미국의 신생 벤처기업이며 본인이 직접 사용하고 있는 '스퀘어'에 대해 이야기해볼 수 있다.
스퀘어는 트위터의 설립자 중 한사람인 잭 도시가 창업한 모바일 카드 결제 시스템이며 기존 신용카드를 그대로 사용할 수 있다는 점에서 모바일 결제 분야로 진출을 모색하고 있는 신용카드 회사에게 매력적인 인수 대상이 되고 있다고 한다. 이 회사는 개인용 스마트기기에 어플을 설치하고 휴대폰에 부착할 수 있는 카드 리더기를 이용하여 물건을 사고 팔수 있는 시스템이 온·오프라인으로 연계되기 때문에 별도의 값비싼 수수료 없이 판매와 구매가 가능하다고 한다. 이에 걸맞게 이 회사는 "모든 사람이 신용 카드를 사용할 수 있어야하며 지역의 판매자가 모든 곳에서 고객과 연결할 수 있어야한다"라는 슬로건을 내세웠다. 이처럼 한정된 장소에서 POS 시스템을 이용하는 것을 넘어 온라인상에서도 손쉽게 거래처리시스템을 활용할 수 있게 되었다.
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참고 자료
"경영정보시스템", 이성몽, 인포레버컨설팅, 2013.
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