본문내용
1. 실습 개요
1.1. 실습기관 소개
양주시희망노인복지관은 양주시 소재의 노인종합복지관으로, 양주시 관내 거주하는 노인분들의 복지향상을 위해 다양한 사업을 운영하고 있다. 복지관은 함께 가는 희망, 나아가는 희망, 다 누리는 희망이라는 기관의 비전 아래, 노인의 신체적·정신적·사회적 건강증진을 위한 다양한 프로그램을 제공하고 있다.
양주희망노인복지관의 대표 사업으로는 노인의 건강생활 지원을 위한 체력증진 및 건강관리 프로그램, 노년기 삶의 질 향상을 위한 여가문화 및 사회참여 프로그램, 독거노인 및 저소득층 노인을 대상으로 한 재가 및 사례관리 서비스, 노인일자리 및 사회활동 지원사업 등이 있다. 특히 노인의 사회적 고립 및 우울감 해소를 위해 다양한 사회관계망 형성 프로그램을 운영하고 있다.
복지관 내에는 크게 복지1과, 복지2과, 총무과로 구성되어 있으며, 각 부서에서는 노인의 욕구와 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 또한 지역사회 내 유관기관 및 자원과의 연계를 통해 서비스의 질과 접근성을 높이고자 노력하고 있다.
양주희망노인복지관은 지역사회 내 노인복지 사업을 선도하는 기관으로서, 노인복지증진을 위해 끊임없이 노력하고 있다.
1.2. 실습 목적 및 목표
실습 목적 및 목표는 다음과 같다.
사회복지학과 전공 과정에서 습득한 사회복지실천의 이념 및 가치, 실천이론, 실천기술을 실천 현장에서 실제로 적용하는 경험을 통해 예비 사회복지사로서의 자질을 향상시키는 것이 실습의 목적이다.
구체적인 실습 목표는 다음과 같다.
첫째, 노인종합복지관의 프로그램 및 관련 업무에 대한 이해도를 높인다. 이를 위해 노인의 인구학적 특성과 욕구를 이해하고, 노인종합복지관이 다른 기관과 가지는 차별성을 이해하며, 프로그램이 어떤 사정·개입 기술을 가지고 클라이언트에게 제공되었으며 어떤 변화를 이끌어낼 수 있는지 설명할 수 있다.
둘째, 클라이언트와의 소통 기술을 향상시켜 문제와 욕구를 사정한다. 구체적으로 클라이언트의 언어적·비언어적 의사소통을 읽어내고, 클라이언트의 욕구 및 문제와 관련이 있는지 파악하고 기록할 수 있다.
셋째, 지역 주민의 욕구를 충족시킬 수 있는 프로그램을 기획한다. 이를 위해 지역사회 클라이언트가 느끼는 지역사회의 문제가 무엇인지 파악하고, 지역사회에서 동원 가능한 자원은 무엇이 있는지 파악한다.
이상과 같이 실습의 목적은 예비 사회복지사로서의 자질을 향상시키는 것이며, 구체적인 실습 목표는 노인종합복지관에 대한 이해도 향상, 클라이언트와의 소통기술 향상, 지역사회 욕구기반 프로그램 기획 등이다.
1.3. 실습 일정 및 내용
실습 일정 및 내용은 총 4주 동안 진행되었다.
첫째 주에는 기관 및 법인 소개, 부서별 업무와 프로그램 소개 등 실습기관에 대한 이해도를 높이는 데 중점을 두었다. 또한 경로당 프로그램 계획서 작성을 통해 지역주민의 욕구를 충족시킬 수 있는 프로그램 기획 능력을 기르고자 했다""
둘째 주에는 고령자 취업알선 사업에 대한 사후관리 설문조사와 산재 어르신 원예치료 프로그램 참여 및 관찰일지 작성 등 실무기술 향상에 초점을 맞추었다. 또한 실습 중간평가회를 통해 실습 목적과 목표 달성 정도를 점검했다""
셋째 주에는 노인 일자리사업 안내 전화 상담, 인터블루 방송국 영상 촬영, 신규회원 사후관리 조사 및 코딩 등 다양한 업무를 체험하며 실무역량을 기르고자 했다""
넷째 주에는 문화캠페인 준비 및 진행, 관련 보고서 작성 등을 통해 실무기술을 종합적으로 발휘할 수 있는 기회를 가졌다. 또한 팀 단위 동료 수퍼비전을 통해 협업 능력을 향상시키고자 했다""
2. 실습 내용 및 역할
2.1. 실습 활동 내용
실습생들은 2024년 9월 23일부터 10월 22일까지 약 1개월간 다음과 같은 다양한 실습 활동에 참여하였다.
먼저 9월 23일 월요일에는 관장님의 교육 및 슈퍼비전을 받아 예비사회복지사로서의 마음가짐과 전문성에 대해 배웠다. 사회복지서비스의 궁극적인 목적인 클라이언트의 삶의 질 향상을 위해서는 윤리적 책임감과 높은 전문성이 필요함을 인식하게 되었다. 이어서 복지관의 주요 부서인 복지1과, 복지2과, 총무과의 사업 내용을 소개받았다. 복지관에서는 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 이를 위해서는 높은 전문성이 요구되며, 대상자의 개별적 특성을 고려한 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공해야 한다는 점을 배웠다.
9월 24일 화요일에는 공통교육 시간을 가졌다. 먼저 사업계획서 작성법에 대한 교육을 받았는데, 구체적이고 명확한 목표 설정의 중요성을 알게 되었다. 이를 통해 사업의 방향성을 명확히 할 수 있다는 점을 파악했다. 이어서 사례관리에 대한 교육을 들었는데, 단순히 일시적인 도움을 제공하는 것이 아니라 클라이언트의 강점을 발견하고 이를 활용하여 스스로 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 것이 사례관리의 핵심임을 배웠다. 또한 복지관의 후원 구조에 대한 교육과 행정서류 작성법, 재무·회계 개념에 대한 교육을 받았다. 이를 통해 사회복지사의 역할이 단순히 서비스 제공뿐만 아니라 기관 운영을 위한 행정 업무까지 광범위하다는 것을 알 수 있었다.
9월 25일 수요일에는 실습 목표 계획서를 작성하였다. 실습기간 동안 달성하고자 하는 구체적인 목표와 목표 달성을 위한 전략을 세우는 시간을 가졌다. 이를 통해 막연한 기대보다는 측정 가능하고 실천 가능한 목표를 수립할 수 있었다. 또한 에니어그램 검사를 실시하여 예비사회복지사로서의 성향을 파악하고 개선할 점을 생각해보는 시간을 가졌다.
9월 26일 목요일과 10월 4일 금요일에는 사례관리팀 프로그램인 '독거노인 사회관계활성화 프로그램'과 '우리동네 농촌패밀리'에 참여하였다. 이 프로그램들은 참여자들 간의 유대감 형성, 어르신들의 체력증진 및 사회관계망 형성에 기여하고 있었다.
9월 27일 금요일에는 여가 복지팀의 '노년사회화교육' 프로그램에 참여하여 참여자 모니터링 작업을 하였다. 많은 참여자들이 대기자 명단에 있다는 것을 확인하면서 지역사회의 노인 대상 프로그램의 필요성이 더욱 증가하고...
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