소개글
"간호 전달 체계, 일차 간호 방법, 간호현장에서 일어날 수 있는 갈등관리"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 연구의 목적과 필요성
2. 의료현장 내 업무관계 분석
2.1. 간호사와 의사간의 협력관계
2.2. 간호사와 간호조무사간의 협력관계
2.3. 간호사와 약사간의 협력관계
2.4. 간호사와 물리치료사간의 협력관계
2.5. 간호사와 방사선사간의 협력관계
2.6. 간호사와 임상병리사간의 협력관계
2.7. 간호사와 영양사간의 협력관계
2.8. 간호사와 행정직원간의 협력관계
3. 간호사의 역할
3.1. 협력자의 역할
3.2. 조정자의 역할
3.3. 구체적 업무조정 역할
4. 간호사의 업무조정 역할에 대한 중요성
4.1. 업무조정의 중요성
4.2. 간호사의 업무조정 역할
5. 결론 및 시사점
6. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 연구의 목적과 필요성
다음과 같은 내용으로 '1.1. 연구의 목적과 필요성'을 작성하였습니다.
최근 의료 수요가 증가하고, 국민의 양질의 의료에 대한 요구가 증가하며, 의료비 상승으로 인한 소비자의 부담이 증가하고, 건강관리 조직의 효율적 관리에 대한 기대가 증가하며, 평균 수명연장으로 인한 치료보다 건강관리가 중시되며 간호사의 역할이 강조되어 간호사의 관리자로써의 역할이 점점 더 중요해지고 있다. 따라서 간호사는 대상자인 개인, 그룹, 가족 및 지역사회를 위해 수행하는 간호를 기획, 조직, 인사, 지휘 및 통제하는 활동이 필요하다. 이에 따라 조직의 목표를 달성하기 위하여 간호의 자원을 활용하는 간호관리의 중요성이 확대 되고 있으며 또한 의료 시스템이 고도로 세분화되고 전문화되면서, 정보를 공유하고 양질의 의료를 제공하기 위해 전문직간 협력에 대한 요구도가 증대되고 있다. 따라서 효과적이고 효율적이며 안전한 의료서비스 제공을 위해 간호사의 보건 의료 서비스 기관들과의 협력과 업무분담 및 조정은 필수적인 요소가 되고 있다.
2. 의료현장 내 업무관계 분석
2.1. 간호사와 의사간의 협력관계
병원 조직은 어떤 조직보다 기능적으로 세분화되고 전문화된 직종이 단일 조직 내에 집합되어 있는 조직체이며 특수한 목적을 달성하기 위해 다양한 전문 인력이 있지만 특히 의사와 간호사는 진료를 위한 가장 핵심적인 인력으로 진료 및 간호의 질을 높이고 특히 환자의 안전을 위해서는 의사와 간호사 간의 효과적인 협력이 더욱 중요하다고 할 수 있다"".
병원 환경에서 간호사와 의사는 환자의 안녕이라는 공동 목표를 달성하기 위해 환자의 접점에 위치하며 환자를 돌보는 중요한 역할을 담당한다. 세부적으로는 의사는 처치처방을 내리고 치료 행위에 책임을 지며 간호사는 이를 위한 간호를 수행하고 정보를 제공하는 역할을 담당한다. 따라서 최적의 의료 제공을 위해 서로 밀접하게 업무를 수행해야 하므로 간호사와 의사간의 협력이 중요하며, 효과적인 협력을 위해 의사소통과 상호 신뢰의 관계가 강조되고 있다"".
간호사와 의사는 의료기관에서 가장 많이 상호작용하는 의료인으로서, 서로 효과적인 협력을 기대하는 상대이다. 간호사-의사 협력은 그 결과가 즉각적으로 환자에게 나타날 뿐만 아니라, 환자의 생명에도 심각한 영향을 미칠 수 있다. 또한 간호사-의사의 협력적 상호작용은 환자의 사망률과 재원 일수에 영향을 미치는 직접적인 요인으로 작용하며, 재정적 부담의 증가로도 연결된다. 이 외에도 간호사-의사 협력은 간호사의 직무만족, 재직의도, 간호의 질 및 간호사 개인의 성취감에도 영향을 미치고 있었다"".
간호사-의사 협력의 의미에는 '함께 환자를 돌보는 것'과 '동반자 관계를 형성하는 것' 의 두 범주가 있다. '함께 환자를 돌보는 것'은 '환자문제 해결을 위한 노력'과 '환자를 위해 함께 일하는 것'의 두 하위범주를, '동반자 관계를 형성하는 것'은 '신뢰관계를 유지하는 것','의사소통을 원활히 하는 것' 및 '우호적 업무관계를 맺는 것'의 세 하위범주를 포함하고 있다. 또한 간호사-의사 협력이 중요한 상황에는 '문제 상황에서 효과적인 대처가 필요할 때'와 '대상자가 의료서비스의 문제를 제기할 때'의 두 범주가 있다"".
예를 들어 심폐소생술이 필요한 응급상황이나 건강상태가 급격히 나빠지는 긴박한 상황에서는 짧은 시간 안에 정확한 환자상태 파악과 처치가 이루어져야 하기 때문에 간호사- 의사 협력이 매우 중요하다. 간호사-의사 협력은 결국 환자의 생명유지와 치유가 목적이기 때문에, 환자의 위기상황에 효과적인 대처를 위해서는 협력이 필수적이다. 특히 밤 근무나 주말 근무와 같이 의료장비가 부족하고 검사가 원활히 이루어지지 못하는 상황에서, 환자상태를 정확히 사정하기 위해서는 간호사-의사의 긴밀한 협력이 필수적이다"".
이러한 간호사-의사 협력 증진을 위해서 이들은 갈등을 신속히 해결하여 부정적인 기억과 고정관념이 생기지 않도록 해야 할 것이다. 특히 갈등이 해결되지 않고 쌓이는 상황은 환자에게 심각한 결과를 초래할 수 있으므로 이를 효과적으로 해결할 수 있는 관행이나 공식적인 시스템을 형성하여 운영하여야 할 것이다. 따라서 간호사-의사 협력은 서로 동반자라는 인식을 가지고 주어진 상황에서 환자를 위해 최선의 의료서비스를 제공하고 업무에 대한 이해를 통해 서로의 전문성을 인정하고 상호 존중하는 태도를 갖추도록 노력이 필요할 것이다"".
2.2. 간호사와 간호조무사간의 협력관계
간호사와 간호조무사간의 협력관계는 간호조직의 목표를 달성하기 위해 매우 중요하다. 간호조직의 목표는 간호대상자들에게 질적인 간호서비스를 ...
참고 자료
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