본문내용
1. 매슬로(A. Maslow)의 행동발달 이론
매슬로(A. Maslow)의 행동발달 이론은 인간의 기본적인 욕구와 자아실현의 과정을 체계적으로 설명한 대표적인 이론이다. 매슬로는 인간을 전체적 성장의 과정을 통해 실현되는 가능성을 가진 존재로 보았으며, 자아실현을 통해 인간이 고유의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있다고 주장했다.
매슬로 이론의 특징으로는 첫째, 자유론으로, 인간이 근본적으로 자유로우며 자신의 행동에 책임을 진다는 것이다. 둘째, 합리성으로, 인간은 합리적으로 의사결정을 하고 자신의 잠재력을 실현하고자 노력한다. 셋째, 가변성으로, 인간은 욕구단계를 오를수록 더욱 자유로워지고 개인적 성장을 추구한다. 넷째, 불평형성으로, 인간은 충족되지 않은 욕구와 충족된 욕구가 공존하며 자기실현을 향한다. 다섯째, 불가지성으로, 인간은 무한한 가능성을 가진 존재이며 이해할 수 없는 측면이 있다. 여섯째, 긍정적 인간관으로, 인간 본성의 선함과 발달 가능성을 강조했다.
매슬로의 인간관은 인간의 본성이 근본적으로 선하고 자아실현을 추구하는 존재라는 점이다. 그는 모든 사람이 자신의 잠재력을 실현할 수 있는 권리를 가지고 있다고 보았다. 자아실현인의 특성으로는 현실에 대한 정확한 지각, 자신만의 세계 향유, 자율성, 절정경험, 사회의식, 도덕성, 통합된 사고방식 등이 있다.
매슬로의 욕구단계 이론에 따르면, 인간의 욕구는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속과 애정의 욕구, 자아존중의 욕구, 자기실현의 욕구 등 5단계로 구분된다. 이 욕구들은 위계를 이루며, 하위 단계 욕구가 충족되어야 상위 단계 욕구가 나타난다. 자기실현의 욕구는 개인이 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고자 하는 욕구로, 가장 높은 단계의 욕구이다.
매슬로 이론의 의의는 인간의 무한한 가능성과 자아실현의 중요성을 강조했다는 점이다. 또한 조직 관리 측면에서 근로자의 높은 수준 욕구 충족의 필요성을 제기했다. 그러나 욕구 단계가 반드시 순차적으로 발달한다는 점, 하위 욕구가 완전히 충족되어야 상위 욕구가 발생한다는 점 등이 한계로 지적되고 있다.
1.1. 매슬로 이론의 특징
1.1.1. 자유론
매슬로는 인간이 근본적으로 자유롭고 자신의 행동을 책임진다는 "자유론"을 주장하였다. 매슬로는 인간 각자가 자신을 창조하기 시작하여 수많은 가능성 중에서 자신이 되고 싶은 삶을 만들어 나가는 자유의 본성을 가지고 있다고 보았다. 즉, 인간은 자유의지를 가지고 있으며 그 선택과 노력에 따라 자신의 성장과 발전을 이루어갈 수 있다는 것이다. 이러한 매슬로의 자유론은 행동주의적 인간관에 반대되는 입장으로, 인간은 단순히 환경의 영향에 의해 행동하는 수동적 존재가 아니라 자신의 행동을 주도적으로 선택하고 책임지는 능동적 존재라는 관점을 보여준다. 이를 통해 매슬로는 인간의 무한한 가능성과 잠재력을 강조하였다.
1.1.2. 합리성
매슬로의 합리성 가정은 행동주의 반대하는 입장에서 이해 할 수 있다. 매슬로 이론의 기본적 신조는 합리적으로 의사결정을 하고 자신의 잠재력을 실현하고자 애쓰는 인간의 모습을 설명한다. 즉, 매슬로는 인간이 합리적이고 목적지향적인 존재라고 보았다. 인간은 자신의 잠재력을 최대한 실현하고자 하는 성장동기를 가지고 있으며, 이를 위해 합리적으로 의사결정을 내리고 행동한다는 것이다. 이는 자신의 욕구를 체계적으로 충족시켜 나가는 모습으로 나타난다. 매슬로는 인간이 단순히 반응하는 존재가 아니라 적극적으로 자신의 삶을 계획하고 선택하는 존재라고 믿었다.
1.1.3. 가변성
매슬로 이론의 특징 중 '1.1.3. 가변성'은 다음과 같다.
매슬로는 인간이 자유와 성장동기로 서로 상호작용을 하며, 개인의 성격 구조가 시간에 따라 항상 변하는 것으로 인간의 성격의 가변성을 주장한다. 즉, 인간이 욕구의 단계를 오를수록 그는 점점 더 자신의 개인적 성장을 계획하는데 자유롭게 된다는 입장이다. 이는 매슬로가 인간을 고정된 것이 아니라 변화할 수 있는 존재로 보았음을 의미한다. 그에 따르면 인간은 자신의 발달과 성장을 위해 능동적으로 노력하며, 이 과정에서 성격 구조 또한 변화할 수 있다. 따라서 매슬로의 이론은 인간의 성장 가능성과 능동성을 강조하였다고 볼 수 있다.
1.1.4. 불평형성
매슬로는 인간이 D(결핍)동기와 B(성장)동기라는 두 가지 동기를 가지고 있다고 보았다. D동기는 평형을 바탕으로 한 것이지만, B동기는 분명히 불평형적이라고 주장하였다. 즉, 자아실현을 향한 인간의 성장동기는 결핍된 상태를 해소하여 균형을 회복하려는 것이 아니라, 오히려 기존의 평형을 깨뜨리는 불평형성을 특징으로 한다는 것이다. 이는 인간이 단순히 현재의 상황에 안주하는 것이 아니라 새로운 도전과 경험을 통해 지속적으로 성장하고자 한다는 것을 의미한다. 따라서 매슬로의 이론에서 인간의 행동은 항상 변화와 발전을 지향하며, 자기실현을 향한 끊임없는 노력의 과정이라고 볼 수 있다."
1.1.5. 불가지성
매슬로는 인간을 이해함에 있어 제한된 인간으로 규격 맞춘 인간의 본성이해가 아닌 무한한 가능성을 지닌 인간을 설명함으로써 불가지성을 강조한다. 매슬로는 인간의 무한 잠재력에 대한 확신을 가지고 그 잠재력을 최대로 발휘했던 인간을 연구하여 그들에게서만 발견되는 특징을 밝혀냄으로써 긍정적이고, 적극적이며, 선한 인간의 전형을 보이고자했다. 매슬로에 의하면 인간은 심리적으로 향상할 수 있고 또 향상하며, 모든 사람은 자신의 잠재력을 실현할 권리를 갖고 있다. 원칙적으로 이 세상에 태어난 어떠한 신생아도 그렇게 할 능력을 갖고 있고, 그렇게 되도록 도움 받을 수 있다고 보았다.
1.1.6. 인간에 대한 긍정의 이론
매슬로는 인간의 무한 잠재력에 대한 확신을 가지고 그 잠재력을 최대로 발휘했던 인간을 연구하여 그들에게서만 발견되는 특징을 밝혀냄으로써 긍정적이고, 적극적이며, 선한 인간의 전형을 보이고자했다"이다.
매슬로는 인간의 본성에 대한 긍정적인 관점을 가지고 있었으며, 인간이 심리적으로 향상할 수 있고 또 향상한다고 믿었다. 그는 인간이 심리적으로 완벽하게 될 수는 없지만, 지속적으로 발전할 수 있다고 보았다. 따라서 매슬로는 인간이 좀 더 향상할 수 있도록 도와주어야 한다고 주장했다...
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